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ホテルビスタ厚木のクチコミ･お客さまの声
総合4
子供連れで宿泊しました。チェックインの際におもちゃや子供用のアメニティセットをくれたりと、子供歓迎のホテルの様で嬉しかったです。おかげでお部屋では静かにおもちゃで遊んでくれました。お部屋はたまたま空いていたのかユニバーサルルームにアップグレード？して下さったのでベビーカーを置いても広々使えましたし、お風呂も広いので子供を入浴させるのも楽でした。フロントの方はとても丁寧で優しかったです。残念な点は壁が薄いようで隣の宿泊客の子供の叫び声や走り回る音、夜遅くは廊下で大声で話す男性数人がいてなかなか寝付けませんでした。
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この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。防音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。次回ご利用頂ける際には、なるべく静かなお部屋をご案内させて頂きますが、ホテルの構造上すべての音を遮断するのは難しい所でございます。また、今後も隣の部屋の騒音が気になるような場合にはフロントにご連絡いただければ、お部屋を変えさせて頂きます。今回お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。フロント 後藤
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総合4
投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ
子供連れで宿泊しました。
チェックインの際におもちゃや子供用のアメニティセットをくれたりと、子供歓迎のホテルの様で嬉しかったです。おかげでお部屋では静かにおもちゃで遊んでくれました。
お部屋はたまたま空いていたのかユニバーサルルームにアップグレード？して下さったので
ベビーカーを置いても広々使えましたし、お風呂も広いので子供を入浴させるのも楽でした。
フロントの方はとても丁寧で優しかったです。
残念な点は壁が薄いようで隣の宿泊客の子供の叫び声や走り回る音、夜遅くは廊下で大声で話す男性数人がいてなかなか寝付けませんでした。
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この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
防音につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
次回ご利用頂ける際には、なるべく静かなお部屋をご案内させて頂きますが、ホテルの構造上すべての音を遮断するのは難しい所でございます。
また、今後も隣の部屋の騒音が気になるような場合にはフロントにご連絡いただければ、お部屋を変えさせて頂きます。
今回お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
フロント 後藤