この度は、厚木市内数ある中から『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご宿泊にあたり、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快なご気分にさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きましたお部屋の状態に関しましては、清掃責任者へは厳重に注意し、再度客室のチェック及び清掃スタッフへの指導をさせて頂きます。

お忙しい中の貴重な意見のご投稿ありがとうございます。
今後ともお客様に末永くご愛顧いただけますようスタッフ一同接客に努めてまいりますので宜しくお願い申し上げます。

では、次回のご利用をお待ち申し上げます。

フロント　ナラン