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ホテルビスタ厚木 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.46
  • 食事4.00

総合1

投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-23 11:17:13

部屋の椅子の上に前の人が脱いだ靴下がそのままあった。部屋を掃除していない証拠、小さいゴキブリが洗面台にいた。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ホテルビスタ厚木 2022-10-28 10:25:46

この度「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、ご滞在中の清掃に関しまして、清掃係の不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

清掃係の者には厳重に注意し、お客様の立場に立った清掃を心掛けるよう指導し、フロントスタッフと清掃係との連携を密に取り、お客様より頂きましたお声を無駄にする事のないよう、再発防止に努めて参りますので、

何卒今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木
フロント ナラン

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル/ベッド幅140cmシモンズ社製】