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ホテルビスタ厚木 クチコミ・感想・情報

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ホテルビスタ厚木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:1941件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.15
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.46
  • 食事4.00

立地5

投稿者さんの ホテルビスタ厚木 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-02 15:42:52

お風呂が臭っていたのが残念でした。赤ちゃん連れで、夜泣きで部屋替えをお願いした際、フロントの対応も丁寧にしていただき、よかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス
スタンダードルーム 【禁煙】

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
宿泊年月
2009年10月
ホテルビスタ厚木 2009-11-03 16:04:15

この度は、厚木市内数あるホテルの中から『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お風呂の異臭の件に関しまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう清掃面等を徹底し、私どもの検討課題といたします。
また、ご迷惑をおかけしたにも関わらずお褒めのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同恐縮するとともにとても嬉しく思っております。ありがとうございます。

次回ご来館の際は、今回よりも快くご滞在いただけるようなサービスをご提供いたします。
また厚木にお越しの機会がございましたら、是非『ホテルビスタ厚木』をご利用くださいませ。
お客様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルビスタ厚木 フロント 名波

ご利用の宿泊プラン
神出鬼没☆気まぐれHAPPYプライス
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム 【禁煙】】