この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、小田急線の本厚木駅より徒歩3分程の場所に位置し、駅界隈には多くの飲食店や、またホテルの直ぐそばにはコンビニもあり、ご滞在中におかれましては利便性のある立地かと存じます。次回のご出張の際には、ぜひホテルビスタ厚木をご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、この度のご投稿、誠にありがとうございます。

フロント 肥沼

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度はスタッフの対応をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、お客様の大切な物を無事にお渡しする事が出来、安心致しました。

頂きましたお褒めのお言葉に驕ることなく、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、お一人様お一人様に対し柔軟に対応できるよう日々努力、精進して参りたいと思います。

この度はご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鈴木

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応等お褒めのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の臭いにつきましては不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
喫煙タイプのお部屋ですが、清掃の際はなるべく換気等をし、消臭に努めてはおりますが、利用状況により、臭いが残る事もございます。
少しでも快適にお過ごし出来ます様、消臭対策に付きまして今後の課題とさせて頂きます。

また、タオルの位置につきましては貴重なご意見ありがとうございます
貴重なご意見を無駄にすることのないよう、
お客様の目線でサービスが提供出来るよう努めて参ります。

お客様からの直接のご意見が、私共にとりましても、良いホテルづくりの貴重な糧になります。どうぞお気づきの点などがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

フロント　鈴木

この度は厚木市内数ある中から、ホテルビスタ厚木をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
いつお越し頂いても、ご満足を頂けるよう、これからも向上心を持って努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

フロント　鈴木

この度は厚木市内数ある中から、ホテルビスタ厚木をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どものサービスに大変ご満足いただけたようで何よりでございます。
『また泊まりたいと感じました。』との嬉しいお気持ちに期待しまして、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント　名波

同日のご投稿でございましたので、上記の返信にて代えさせて頂きます。

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、立地についてもお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは飲食店がとても多く、新しいお店もとても多いので、街を歩くだけでも面白いかと思います。フロントにはおすすめのお食事処マップも用意しておりますので、よろしければ次回ご利用の際に、ご相談くださいませ。
これからもお客様の旅の思い出のお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
今後も「ホテルビスタ厚木」をご愛顧の程、よろしくお願い致します。

フロント　畑中

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
只今ご朝食に関しては、新しいご提供が出来るよう色々と検討中でございますので、次回は是非宿泊と合わせてご利用頂けますと幸いでございます。

いつお越し頂いても、お客様にお寛ぎ、ご満足を頂けるよう、これからも向上心を持って努めて参りますので、またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　上津原

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き誠に有難うございます。そして、お部屋やアメニティーに関しまして過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルのベッドはシモンズ社製のベッドをご用意させて頂いておりますので、寝心地の良さが自慢でございます

また、全客室に加湿機能付きの空気清浄機を設置しておりますので、風邪の多いこの時期には大変重宝して頂いております。

これからもお客様からのご意見に耳を傾け、よりご満足頂けますようサービス向上に努めて参りますので、何卒引き続きのご愛顧とご指導の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント 大園

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き誠に有難うございます。そして、「たいへん快適」「スタッフの対応が親切でGood」とのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来ますよう努力して参ります。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント 大園

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き誠に有難うございます。そしていつも数々のお褒めを言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。

次回も変わらない快適さでお客様のお帰りをお待ちしておりますので、引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

フロント 大園

同日のご投稿でございましたので、上記の返信にて代えさせて頂きます。

この度は近隣に数あるホテルの中から、「ホテルビスタ厚木」をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

当ホテルはビジネスの方にお勧めのプランが多数ございます。
よろしかったら次回は他のプランもご利用頂けましたら幸いでございます。

本厚木へお越しの際には、ぜひ「ホテルビスタ厚木」へお立ち寄り頂けますと幸いに存じます。

スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

お忙しい中この度のご投稿、誠にありがとうございます

フロント　後藤

この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応、お部屋に関してまでご満足頂けたご様子で、お褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

忘れ物がお客様のもとに無事に届いて何よりでございます。

お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、常に向上心を持ってこれからも業務に励んで参りたいと考えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

また、本厚木にお越しの際には是非「ホテルビスタ厚木」をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　後藤

この度は「ホテルビスタ厚木」へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、周辺ホテルより当ホテルをお選び頂いております事を重ねてお礼申し上げます。

ご朝食に関して、一日の始まりの貴重な朝にご満足いただける事が出来ずに大変申し訳ございませんでした。

現段階と致しまして珈琲館のスタッフとミーティングを行い朝食メニューの改変を進めております。
このようなお客様からの声が何よりも大きく原動力となります。

今後は、ご宿泊者様が満足の頂けるご朝食内容及びサービスの強化にも努めたい所存でございます。
ご意見は今後のサービスに反映させて頂きたいと存じます。

この度はご宿泊・ご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　後藤

この度は「ホテルビスタ厚木」を御利用頂き、誠に有難うございます。

当ホテルはビジネスの方にお勧めのプランが多数ございます。よろしかったら次回は他のプランもご利用頂けましたら幸いでございます。
また、2名様のご利用に最適な２４時間滞在できるプラン等ご利用のニーズによって様々なプランのご提供をしております。

ご意見を頂いた通り今後も様々なプランの企画やサービスを提供し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、より一層の努力をして参ります。

今後も変わらずご愛顧の程、宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中でのご投稿、貴重なご意見を誠に有難うございました。

フロント　後藤

この度は「ホテルビスタ厚木」をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、またご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。現状に満足することなく、これからも日々努力、精進して参りたいと思います。
また駐車場の場所についてはご不便をおかけしておりますがご理解いただければ幸いでございます。駅前という立地上、一方通行が多く、少しでもお客様のご負担額が少なく済むよう、提携している駐車場でございますが、行き方も含め、よりお客様が分かりやすく、負担が少なくすむよう、今後の参考とさせて頂きたいと思います。
またの機会がございましたら、ぜひホテルビスタ厚木にお泊り頂けましたら幸いでございます。お忙しい中でのご投稿に、心より感謝申し上げます
フロント　後藤

平素よりホテルビスタ厚木にご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。

先日は結局お顔を拝見することなく、ご体調を崩されてチェックアウトなさったとのことをうかがいまして、差し出がましくは存じますがチェックアウトを担当したスタッフともども心配致しておりました。
その後復調されつついらっしゃるとのこと、なにより嬉しく存じます。

この度のケースのようにやむを得ない場合のご延長やお取り消しに関しては、私どももなるべく柔軟に対応させていただいております。
クリーニングの件につきましてはあまりお役に立つことが出来ず、心苦しい限りでございましたが、今後もよりよいサービスを提供できるよう、勉強して参りたいと存じます。

まだまだ未熟な部分もございますが、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルビスタ厚木
アシスタントマネジャー
富家

いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

『ベッドも心地よく、ぐっすり休めました』とのお言葉、ありがたく頂戴致します。
毎回深夜までのお仕事からのご来館でいらっしゃいますので、少しでもごゆっくりとお休み頂けたらとの気持ちでありましたが、ご意向に添えたとのお言葉で安堵致しております。

これからも微力ながら安心してお寛ぎ頂ける空間を目指して参りますので、今後ともご贔屓の程宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント 大谷

この度はホテルビスタ厚木をお選びいただきまして誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉、またとてもご満足いただけたご様子に大変嬉しく存じます。現状に満足することなく、これからも日々努力、精進して参りたいと思います。また機会がございましたら、ぜひホテルビスタ厚木にお泊り頂けましたら幸いでございます。お忙しい中でのご投稿に、心より感謝申し上げます。

フロント 肥沼