この度は、数あるホテルの中からホテルビスタ厚木にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中は、お部屋の不備によりご信頼に背いてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
日頃より清掃の責任者には、備品等の埃は特に注意をするよう指導しておりましたが、充分に指導が行き届いていなかったと反省しております。
清掃の責任者には厳重な注意を与え、二度とこのような事のないよう、細心の注意を払い業務に努めるよう指導をいたしました。またこの度の問題を真摯に受け止め、再発防止に取り組んで参りますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント　石橋

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

雰囲気が良いとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

いつご来館頂いてもお客様が快適にお過ごし頂けるようなホテルでありたいと考えております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント鈴木

この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食のコーヒーもお気に召していただけたご様子で珈琲館のスタッフともども大変嬉しく思っております。
また、当ホテルは全客室にシモンズ社製のセミダブルサイズのベッドを備え、お客様の快適な睡眠のお手伝いをさせていただいております。

どうぞ、これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント：鹿志村

この度は「ホテルビスタ厚木」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅前という事もあり、お食事や買い物には困らない場所だと思います。「お薦めのお店を知りたい♪」「行きたいお店までの道順がわからない」そんな時はお気軽にフロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

これからも、より快適にご利用頂ける様、努めて参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント：鹿志村

いつもご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか?
朝食会場にお変わりが気軽にできる雰囲気をとのことですが、早速、珈琲館スタッフへ申し伝えました。貴重なご意見ありがとうございます。
また、お近くへお寄りの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント 中川　

この度は『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回お客様より頂戴賜りましたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層ご満足いただけるようなサービスをご提供出来るよう心掛けて参ります。

お客様にまた御目ににかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント　上津原

いつも『ホテルビスタ厚木』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食に関しましては、ホテルスタッフの一存では決定出来兼ねる課題ですので、今後、朝食担当のスタッフと共に私どもの検討課題とさせていただきます。

この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

今後とも引続き『ホテルビスタ厚木』への変わらぬご愛顧の程、よろしく願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルビスタ厚木　フロント　名波

いつも『ホテルビスタ厚木』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

同日のご投稿でございましたので、上記の返信に代えさせていただきます。

この度はご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

いつも『ホテルビスタ厚木』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は大変ご満足されてゆっくりとお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様にご満足いただき喜んでいただけることが私たちスタッフの何よりの喜びであり、また何よりの励みにもなります。これからも皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一丸となり努力して参ります。

今後とも引続き『ホテルビスタ厚木』への変わらぬご愛顧の程、よろしく願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルビスタ厚木　フロント　名波

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご来館になられた頃は震災後間も無い時期で、厚木の街全体が静まり返っていた時でございました。

お蔭さまで今現在は、各商業施設も上手に節電を行いつつ元気に日本を盛り上げようと努力をしておりますのでご安心下さいませ。

同様に私共も元気で明るく、皆様方に気持ち良くお寛ぎ頂ける様に日々努力して参ります。

又厚木にご出張の際には、ご利用を心からお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

数あるホテルの中からホテルビスタ厚木を再度お選び頂き、誠にありがとうございます。
音の件につきましてはご不便お掛けして申し訳ございません。ホテルの構造上、すぐに対応とはいきませんが、協議し何からしらの対応を検討したいと存じます。
お客様がさらに快適にお過ごしできるよう努力致しますので、今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。震災の方は大丈夫でしたでしょうか？
ご朝食の件につきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。朝食担当の者と協議を重ね、より良い環境でお客様にご満足して頂けるよう努力をしたいと思います。
どうぞ今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。震災の方は大丈夫でしたか？
ご来館の際は快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。当ホテル周辺には飲食店も多数あり、食事には事欠きません。フロントスタッフおすすめのお店などもございますので、ぜひお気軽にお尋ねください。
またのご利用を心よりお待ちしております。返信が遅れまして大変失礼いたしました。

支配人　三上

いつもホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にとってより快適なホテルライフになりますよう、従業員一同サービス向上に努めますので、今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント鈴木

いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

同日のご投稿でございましたので、上記の返信にて代えさせて頂きます。

ホテルビスタ厚木　フロント鈴木

いつも「ホテルビスタ厚木」をご愛顧下さいまして、誠にありがとうございます。

同日のご投稿でございましたので、上記の返信にて代えさせて頂きます。

ホテルビスタ厚木　フロント鈴木

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室を始め館内設備にご朝食も概ねご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
ただ、チェックアウトの時間がご都合に合わなかったとの事で心苦しく思いますが、客室の清掃と点検に館内のメンテナンス等を考慮すますと、現状の時間で精一杯でございます。
また、延長料金体系に付きましては貴重なご意見として有り難く頂戴致します。

又厚木にご出張の際には、ご利用を心よりお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食を含めまして、館内施設も概ねご満足頂けたご様子で安心致しました。
開業致しまして早三年が経ちましたが、皆様方が綺麗にお使い頂けてる事もあり、大変清潔な館内を保つ事が出来ております。

又厚木にご来訪の際には、ご利用を心からお待ちしております。
この度はご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では備品の不備がありました事をお詫び申し上げます。
今後は、これまで以上に室内の点検を強化して漏れが無い様にして参ります。

室内の照明におきましては、お客様のご満足に至らなかった旨もお詫びいたします。
デザイン性を重視する部分と、ビジネス等でご利用のお客様にご不便が無い様にとのコンセプトで、室内の照明を配置してございます。
特にお休みになる前の一時に、ベット上での読書等をお楽しみ頂ける様にと設えておりますが、以上の旨をお察し頂けましたら幸いです。

次回厚木にご来訪の際には、ご利用を心からお待ちしております。
この度はご投稿並びに貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント大谷

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回初めてご朝食付にされ、なおかつご満足も頂けたとの事で大変嬉しく存じ上げます。
今後共「ホテルビスタ厚木」をご贔屓頂ければ幸いでございます。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント鈴木