この度は、厚木市内数ある中から『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様にはご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフ一同とても嬉しく思っております。

また厚木にお越しの際は、ぜひホテルビスタ厚木をご利用戴けますと幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント鈴木

いつも私どもホテルビスタ厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また客室につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント鈴木

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

お客様の貴重なお時間をホテルビスタ厚木でお過ごし頂けました事、また「ゆっくり出来た」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

厚木方面にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント鈴木

先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中は「気持ち良く過ごすことができました。」との事、快適にお過ごし頂けましたご様子が伺えて大変うれしく思っております。

また、お値段以上の素晴らしさ。との言葉も頂きホテルスタッフに携わるものとして大変光栄でございます。
フロント全員がこのご評価を大切にして、今後もお客様をお迎えして参りたいと思います。是非また厚木にお越し際は「ホテルビスタ厚木」をご利用くださいませ。　スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　板倉

先日は数あるホテルの中から「ホテルビスタ厚木」をお選び頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応、ご朝食についてもお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様の「助かりました。たいへんよかった。」というお言葉に応え続けられますよう、より快適なホテルを目指して参りますので、何卒引き続きのご愛顧とご指導の程よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ならびにご宿泊誠にありがとうございました。

フロント　板倉

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また、バスルームや部屋について数々のお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
スタッフ一同喜びと共により一層の励みとなっております。

当ホテルは内装もデザインにこだわり今までのビジネスホテルとは一線を画したものと自負しております。ビジネス利用から恋人同士、ご家族でのご利用等、様々なシーンでご利用頂いております。
これからの季節、バレンタインデーの思い出作りなど、厚木でお過ごしの際はまたお手伝いさせて頂けたら光栄でございます。

今後も末永くご愛顧頂けますよう、よろしくお願い致します。

ホテルビスタ厚木　フロント　板倉

この度は、厚木市内数ある中からホテルビスタ厚木にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか？
お客様より『便利です』とのお言葉をいただき安心致しました。
お客様の仰るとおり、駐車場の場所は少し離れているためご宿泊のみなさまにはご不便をおかけしておりますが、駐車場があるという事でお客様にはご理解いただきありがとうございます。
また近くにお越しの際はぜひホテルビスタ厚木をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント　名波

この度は、厚木市内数ある中からホテルビスタ厚木にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
客室、価格ともに大変ご満足いただけたようで、清掃担当者含めスタッフ一同とても嬉しく思っております。お客様に喜んでいただけることが私たちスタッフの何よりの喜びであり、また何よりの励みでもあります。
また、駐車サービス券ですが、このチケットは提携駐車場側が用意しているサービス券ですので、現段階私どもでは何とも出来兼ねる旨ご理解いただければと思います。ただ、お客様のご要望にできるだけ応えられるよう提携駐車場側に相談してみる等、今後の課題のひとつとさせていただきます。
また厚木方面にお出掛けの機会がございましたらぜひホテルビスタ厚木をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント　名波

この度は、厚木市内数ある中からホテルビスタ厚木にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
まずは、いくつか不快な思いをさせてしまった事にお詫び申し上げます。
冷蔵庫の臭いは客室清掃の際に毎回確認をして臭いや汚れ、故障があれば交換をする等の対応をしておりましたが、行き届いておらず申し訳ございませんでした。
次に、中国人の団体に関しましては、ホテル側からもツアーガイドの方に注意していただくようお願いはしておりますが、再度私どもでも注視してまいります。
最後に、空気清浄器につきましては、通常前のお客様が使用された水は残っていても清掃時に水を捨てているのですが、これを清掃スタッフが怠ってしまい申し訳ございませんでした。
お客様に数々のご迷惑をおかけした件に関しましては、今後清掃スタッフとともに改善してまいります。
そして、お客様にまたご利用いただける機会がございましたら、次回こそは快適にご宿泊いただけるよう努めてまいります。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント　名波

この度は、厚木市内数ある中からホテルビスタ厚木にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
クローゼットに関してですが、当ホテルはビジネスホテルで、できるだけリーズナブルにご利用いただけるよう客室の設備等ではお客様方にご不便をおかけしているところもございますが、ご理解いただければ幸いです。
また、ウェルカムドリンクにつきましては、チェックアウトの際に、次のご宿泊でお使いいただけるミネラルウォーターのサービスチケットをお渡ししておりますので、そちらを次回チェックインの際にご提示いただければミネラルウォーターと引き換えさせていただきますので、是非ご利用くださいませ。
また厚木方面にお出掛けの機会がございましたらぜひホテルビスタ厚木をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント　名波

この度は、厚木市内数ある中からホテルビスタ厚木にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
クリスマスは楽しくお過ごしいただけたでしょうか？
せっかくのプチ旅行でご利用いただいたのに、掛け布団の臭いが気になったとのことで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんした。
ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず「綺麗で快適、満足」とのお言葉をいただき安堵いたしました。
クリスマス以外にも厚木方面にお出掛けの際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント　名波

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お久しぶりのご宿泊とのこと、ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？

コストパフォーマンスに関しまして、ご満足を頂けているご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも料金の面はもちろん、その他のサービス面においても精進を続け、いつお越し頂いても安心してお過ごし頂けるホテルビスタ厚木であれるよう、努めてまいります。

またの機会、ご利用頂けますことを、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　上津原

この度は数あるホテルのなかから「ホテルビスタ厚木」をお選び頂き、有難うございます。ご出発日にはこの地方では珍しい11月の初雪でございましたが、ご無事にお仕事に行かれたようで安心致しました。また過分なまでのお褒めのお言葉の数々賜り、重ねてお礼を申し上げます。お客様のお言葉、スタッフ一同喜びと共により一層の励みとなっております。次回も変わらない快適さでお客様のお帰りをお待ちしておりますので、引き続きのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。フロント　菅原

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き誠に有難うございます。

客室やスタッフの対応、価格等、お客様にはご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適に、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
「厚木へ行くことがあれば、また利用したいです。」とのお言葉に期待して、お客様にまた御目ににかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント 原

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

「いいホテルでした。」とのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
立地に関しましては、厚木が初めての方は少しわかり難いかもしれません。多少ご不便おかけしましたが、無事ご到着されたようで安堵しております。
お客様にまた御目ににかかれる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント 原

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にはご滞在中、ご満足していただけたようでほっとしております。
これからもより満足していただけるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。

また厚木方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもホテルビスタ厚木をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント 原

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは最寄りの本厚木駅から3分程にあり、周辺にはコンビニ、飲食店も多数ございますので便利かと存じます。

また厚木にお越しの際は、ぜひホテルビスタ厚木をご利用戴けますと幸いに存じます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント 原

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用いただき誠に有難うございます。

お部屋やフロントスタッフの対応にお褒めの言葉をたまわりスタッフ一同嬉しく思っております。

しかしながら、シャワーヘッドの清掃が行き届いておらず、不愉快な思いにさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。早急に確認し、
清掃、交換をさせていただきます。

次回ご来館時は「綺麗になっている」とのお言葉をいただける様、改善して参る所存でございます。

この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 大園

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度はスタッフの対応をお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、お客様の大切な物を無事にお渡しする事が出来、安心致しました。

頂きましたお褒めのお言葉に驕ることなく、これからも皆様に愛されるホテルを目指し、お一人様お一人様に対し柔軟に対応できるよう日々努力、精進して参りたいと思います。

この度はご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント鈴木

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

フロントスタッフの対応等お褒めのお言葉を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の臭いにつきましては不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
喫煙タイプのお部屋ですが、清掃の際はなるべく換気等をし、消臭に努めてはおりますが、利用状況により、臭いが残る事もございます。
少しでも快適にお過ごし出来ます様、消臭対策に付きまして今後の課題とさせて頂きます。

また、タオルの位置につきましては貴重なご意見ありがとうございます
貴重なご意見を無駄にすることのないよう、
お客様の目線でサービスが提供出来るよう努めて参ります。

お客様からの直接のご意見が、私共にとりましても、良いホテルづくりの貴重な糧になります。どうぞお気づきの点などがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

フロント　鈴木