この度は数あるホテルのなかから当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。
なお、お忙しい中ご投稿いただいたにも関らず、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます

お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供が出来ますよう努力して参ります。

　この度は、厚木市内数ある中から『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

　しかしながら、ご滞在中にアメニティの件やお部屋の明るさでご不便お掛けし、大変申し訳ございません。

　数に限りがございますが、フロントにて電気スタンドを貸し出ししております。
必要な際、お声掛けください。

　今回ご指摘いただきましたアメニティや部屋の明るさの件につきましては、各々前向きに改善策を検討し、皆様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。

ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

ホテルビスタ厚木
フロント ナラン

　この度は、厚木市内数ある中から『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　
　お客様にはご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフ一同とても嬉しく思っております。

今回お客様よりいただきましたお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。

　お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

ホテルビスタ厚木
フロント ナラン

この度「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、ご滞在中の清掃に関しまして、清掃係の不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。

清掃係の者には厳重に注意し、お客様の立場に立った清掃を心掛けるよう指導し、フロントスタッフと清掃係との連携を密に取り、お客様より頂きましたお声を無駄にする事のないよう、再発防止に努めて参りますので、

何卒今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木
フロント ナラン

この度は、厚木市内数ある中から『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私共の度重なる不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘を真摯に受け止め、次回のご宿泊の際にはお客様にご満足頂ますように、スタッフ一同改善に努めさせて頂きたいと思います。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

ホテルビスタ厚木
フロント ナラン

この度は、厚木市内数ある中から『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋から見える景色につきましては、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。

お客様のご要望には出来る限りお答えできるよう努めてまいりますので、どのようなことでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また、清掃係の不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ありませんでした。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木
フロント ナラン

この度、ホテルビスタ厚木にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、冷蔵庫の件で大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました件につきましては、各々前向きに改善策を検討し、皆様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ホテルビスタ厚木
フロント ナラン

この度は、ホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃のご要望を頂いていたのにもかかわらず、失念してしまい、さらにスタッフの態度でお客様にご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
ホテルマンとして、お客様に対する誠実さや配慮が欠けており、大変お恥ずかしいご指摘だと認識しております。お客様から頂いたご意見を真摯に受けとめ、今後このような事が起こらないよう、スタッフの再教育、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　角野

毎度、ホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ海老名もご宿泊頂いているとの事でご愛顧いただき大変光栄でございます。
どちらのホテルも駅近くの立地で、ホテル周辺はコンビニや飲食店等が並んでおり、大変便利な立地にあると自負しております。また、ベッドもお気に召していただき、ごゆっくりお寛ぎ頂けている様で安心いたしました。
しかしながら、タオルの位置につきましては、大変ご迷惑をお掛けしております。次回お越しの際は、快適にお過ごしいただけるよう工夫してご準備いたします。
またお近くにお越しの際はぜひホテルビスタをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ厚木　角野

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中、私共の不手際によりましてお客様に
ご迷惑、ご不快感をお掛けいたしまして
心よりお詫び申し上げます。

大変心苦しく、弁解の余地もございません。

今回いただきましたご意見を真摯に重く受け止め、今後の反省に生かしていきたいと
存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠に
ありがとうございました。

フロント　後藤

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊の際には、ご滞在が心地よいものとなりますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。どうぞご要望がございましたら、ご遠なくお申し付けく下さいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント　原

いつも私ども「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にはご滞在中、ご満足していただけたようでほっとしております。
これからもお客様に快適に、ごゆっくりお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
また厚木方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもホテルビスタ厚木をご利用くださいませ。お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント 原

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き誠に有難うございます。

お客様にはご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフ一同とても嬉しく思っております。ありがとうございます。
朝食に関しましては、次回ご来館の際はぜひ、お召し上がりいただけたらと存じます。

また厚木にお越しの際は、ぜひホテルビスタ厚木をご利用戴けますと幸いに存じます。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント 原

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。
スタッフ一同とても嬉しく思っております。
当ホテルは最寄りの本厚木駅から3分程にあり、周辺にはコンビニ、飲食店も多数ございますので便利かと存じます。
また厚木方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもホテルビスタ厚木をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント 原

この度はホテルビスタ厚木にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

冷蔵庫の件ではご迷惑をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
冷えが悪かったのでしょうか？ その場合仰って頂けましたら新しい冷蔵庫に交換致します。
ただ、当ホテルの冷蔵庫は家庭の冷蔵庫の様には冷えない作りになっているので、その点はご了承頂けると嬉しく存じます。

暑い日が続いております。どうか体調を崩されませぬようお体にご自愛下さいませ。
また、誠に勝手ながら、またのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田

この度はホテルビスタ厚木にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

ご滞在中はお部屋の不備でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。

今一度、シャワーカーテンやランドリーバッグなどに異臭がないか重点的にチェックするように致します。

また、お部屋の防音と冷蔵庫についてのご案内は、当ホテルの今後の課題としての貴重なご意見とさせて頂きます。

6月になり暑くなってきたと思ったら、少し肌寒い時もございます。
どうかご体調を崩されませぬ様、お身体にご自愛頂く様お祈り申し上げると共に、誠に勝手ではございますが、またのご来館をお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　下田

この度はホテルビスタにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

当ホテルでのご滞在にとてもご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
この上ないお褒めのお言葉を糧に、これからも皆様に選ばれ続けるホテルである様に努めて参ります。

また、仰います様に当ホテルの周辺には飲食店やコンビニが多数ございます。

再度近くにお越しの際は、是非ホテルビスタ厚木をご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

ホテルビスタ厚木
フロントスタッフ　下田

この度はホテルビスタ厚木にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。

当ホテルでのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
特にフロントスタッフに対するお褒めのお言葉は、この上ないお言葉です。

お褒めのお言葉を糧に、これからも皆様に選ばれ続けるホテルである様に努めて参りたいと思います。

再度お近くにお越しの際は、是非ホテルビスタ厚木をご利用下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。


ホテルビスタ厚木
フロントスタッフ　下田

みみコ様

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルでのご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しく存じます。
当ホテルは駅前ともあり、立地の面では、多くのお客様にご満足いただいております。

次回機会がございましたら、是非ホテルビスタ厚木をご利用下さいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびに、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタ厚木
石井

お客様

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在中ご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく存じます。

今後ともお客様が快適なご滞在をお届けできる様努めて参ります。

また厚木方面にお越しの機会がございましたら、ぜひ私どもホテルビスタ厚木をご利用くださいませ。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびに、ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルビスタ厚木
石井