この度は、厚木市内数ある中から『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にはご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。スタッフ一同とても嬉しく思っております。
今回お客様よりいただきました評価やお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。
フロント ナラン

この度はホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室につきまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。

しかしながら、廊下の声の件で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室の防音設備等は早急に解決出来る問題ではございませんが、今後の検討課題とさせて頂き、当ホテルでのご宿泊にご満足頂けるよう努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、もしまたお近くにお越しの機会がございましたら、ご宿泊を頂けますことを、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

フロント　鈴木

この度はホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、常に向上心を持って業務に励んで参りたいと考えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

いつもホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフの接客、客室等にご満足頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じますと共に心より感謝申し上げます。

お褒めのお言葉に恥じぬよう、これからもご利用のお客様にご満足頂けるホテルを目指して努力してまいりたいと存じます。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。

フロント　大野

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からの様々なご意見、励みのお言葉を元に少しでもご満足いただけるよう精進しております。　今後ともご贔屓いただけるようスタッフ一同頑張ってまいります。

次回も厚木にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただければと存じます。　

今回はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

フロント　大野

いつもホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ホテル側のご都合によりお部屋タイプをご変更させていただきましたが、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか？

お客様にゆっくりお休みいただけるよう、スタッフ一同小さなことでもお客様のお役に立ち、また少しでも喜んでいただけることを目標としております。

次回も厚木にお越しの際もぜひ『ホテルビスタ厚木』をご利用いただければ幸いでございます。

ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント　大野

いつもホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの接客、客室にご満足頂き、大変嬉しく存じますと共に心より感謝申し上げます。

お褒めのお言葉に恥じぬよう、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し努力して参りたいと存じます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロント 鈴木

この度は、厚木市内数ある中から『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
総合評価も高評価をいただき恐縮でございます。ありがとうございます。
今回お客様よりいただきました評価に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。

当ホテルは駅前近くにあり、周辺飲食店の豊富さは多くのお客様にご満足いただいております。

今回お客様よりいただきました評価やお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。
「また宿泊したいと思います」との事ですので、お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。

ホテルビスタ厚木
フロント　鈴木

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。


全体的にご満足頂けたとのご感想、
大変嬉しく、スタッフ一同喜びと共に
より一層の励みとなっております。

しかしながら、空調に関しまして
ご不便おかけしてしまいましたことを
深くお詫び申し上げます。
当ホテルは全館一括で空調を整備している
関係上、只今の時期は暖房運転のみと
なっております。
寒暖差の激しい只今の時期、全てのお客様に
ご満足頂ける温度調整に努力を要しております。
今後、お客様から頂いた貴重なご意見を
無駄にすることのないよう、改善策を
講じてまいります。

少しお時間を頂くかも知れませんが、
お客様のご期待に添えるよう
尽力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を
賜りまして、誠にありがとうございました。
甚だ勝手ではございますが、
またお越し頂けること心より
お待ち申し上げております。




フロント　中村

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく、
また励みとなっております。
お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、
常に向上心を持って業務に励んで
参りたいと考えておりますので、
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう
宜しくお願い申し上げます。



フロント　中村

いつもホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、カーテンに関しましてご不快な気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
該当する部屋を確認し、早急に対応させて頂きます。
貴重なご意見を誠にありがとうございます。

また、ご迷惑をおかけしたにも関わらず、過分なまでの評価を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

今回お客様よりいただきました評価に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

フロント 鈴木

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスに関しまして、お褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら、空調、シャワーヘッドに関しまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフの教育を徹底して参ります。
次こそは100点を頂戴出来ます様、努めて参りますので、お近くにお越しの際には是非またご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント鈴木

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じております。


これからもより満足していただけるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。


お客様にまた御目ににかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント 後藤

いつも「ホテルビスタ厚木」をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

また、「いつも快適に過ごしています。」との
お褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。

しかしながら、お風呂の排水に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘のございましたお部屋は速やかに確認させて頂きます。また、今後このような事がないよう、再発防止に努めて参ります。

そして、このような事があったにもかかわらず、「また利用させていただきます。」とのお言葉、誠に恐れ入ります。

お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、常に向上心を持って業務に励んで参りたいと考えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

フロント 大園

いつもホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はフロントスタッフの対応が至らず、大変申し訳ございませんでした。また、不快な思いをさせてしまいました事に、重ねてお詫び申し上げます。今後同じ事が起きぬよう、指導して参りたく存じます。さらに、「お部屋の窓から外が見られなかった」とのことで、せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらずご満足頂けず、申し訳ございませんでした。ホテルの両側を建物に囲まれていることもあり、眺望に関しましては、お客様のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。高層階でも宜しければ、両側の建物に遮られることは少なく、お部屋の窓から外をご覧頂くことが出来るかと存じます。可能な限りお客様のご希望に添えるように対応させて頂きたく存じます。引き続き、ホテルビスタ厚木へのご愛顧を賜りたくよろしくお願い申し上げます。この度はお忙しい中でのご投稿を賜り誠に有難うございます。

フロント　肥沼

日頃より「ホテルビスタ厚木」をご贔屓頂きまして誠に有難うございます。
また、過分なまでのお褒めのお言葉を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
次回お越しいただいた際もご満足頂けますよう、スタッフ一丸となり努力して参りますので、今後とも何卒ご愛顧の程宜しくお願い致します。

フロント鈴木

この度は数あるホテルの中からホテルビスタ厚木をお選び、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。お貸し出し備品等に関しましては数に限りがございますがお気軽にお申しつければと存じます。
冷蔵庫につきましては今回ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫につきましては常に正常な温度でご利用頂けますよう順次、清掃をさせていただいております。今回お客様がご利用されましたお部屋につきましてはまだ清掃がお済みでない部屋でした。重ね重ねお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見をご参考にスタッフ一同業務に励んでまいりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げます。フロント　大野

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂き、誠に有難うございます。チェックイン時の対応、及び客室・館内設備に関し高評価を頂きスタッフ一同喜びと共により一層の励みとなっております。

またご指摘頂きました客室内の机と冷蔵庫に関しまして、施設の改修等は早急に解決出来る問題ではございませんが、貴重なご意見として受け止め、今後の検討材料とさせて頂きます。少しお時間を頂くかも知れませんが、お客様のご期待に添えるよう尽力して参ります。このような直接のご意見が私どもにとりましても、良いホテルづくりの貴重な糧になりますので、どうぞお気づきの点などがございましたらまたご遠慮なくお申し付け下さいませ。次回のご来館、心よりお待ちしております。　フロント菅原

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様にはご滞在中、ご満足していただけたようでほっとしております。
当ホテルは、シモンズ社製の140センチ幅のダブルベットをご用意しておりますので、快適にお休み頂けたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食がご満足に至らずたいへん申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました朝食の内容に関しましては、今後朝食担当スタッフと共に私どもの検討課題とさせて頂きます。

お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント 原