さち5419様

過日は、私どもホテルビスタ厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

廊下の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
廊下への空気清浄機設置につきましては、前向きに検討させていただきます。

当館は、喫煙フロアと禁煙フロアに分かれております。
空室状況によっては、禁煙フロアにお振替する事が可能でございます。
ご希望がございましたらお申し付けいただきますと幸いです。

また厚木へお越しの際には当館をご利用いただきますと幸いです。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。


ホテルビスタ厚木
鎌田

うまっけ大王様

いつもホテルビスタ厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

過日は、せっかくご利用いただいたにも関わらず、大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

本年、外壁工事を実施させていただいており、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

本年末には、外壁工事の終了を予定いたしております。

甚だ勝手なお願いではございますが、また厚木にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただきますと大変幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

またのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルビスタ厚木
フロント　鎌田

お客様

いつもホテルビスタ厚木をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

お褒めいただき、大変光栄に存じます。

これからも、お客様お一人お一人を大切に、より良いホテルとなるよう、尽力して参ります。

寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルビスタ厚木
フロント　鎌田

この度は「ホテルビスタ厚木」をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中、室内空調の件にて、十分にお寛ぎ頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
室内の空調におきましては全館一括の空調を採用しております関係上、只今の時期は全て暖房運転となっております。
朝晩の温度差が激しい時期等は全てのお客様にご満足頂ける調整が出来ず、大変心苦しく存じます。

施設の改修等は早急に解決出来る問題ではございませんが、今後の検討課題とさせて頂き、当ホテルでのご宿泊にご満足頂けるよう努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、もしまたお近くにお越しの機会がございましたら、ご宿泊を頂けますことを、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

ホテルビスタ厚木
フロント鈴木

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご滞在にも関わらず、朝食に関しましてご満足頂けるご提供が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

朝食のボリュームに関しましては、朝食スタッフと共に大きな課題の一つとして検討しているところでございます。
貴重なご意見を無駄にすることのないよう、出来得る限り早く、お客様からご満足のお声を頂けるよう努力して参ります。

お客様からの直接のご意見が、私共にとりましても、良いホテルづくりの貴重な糧になります。どうぞお気づきの点などがございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。

甚だ勝手ではございますが、もしまたお近くにお越しの機会がございましたら、ご宿泊を頂けますことを、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。

ホテルビスタ厚木　フロント　鈴木

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地、客室に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方で、私共の確認不足でご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
全スタッフと情報を共有いたしまして、早急に改善、同じご不便をお掛けしないよう努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、もしまたお近くにお越しの機会がございましたら、ご宿泊を頂けますことを、従業員一同心よりお願い申し上げます。

この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

フロント　鈴木

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、台風でお足元が悪い中、ホテルビスタ厚木をお選び頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

また厚木にお立ち寄りの際はホテルビスタ厚木にお越し下さいませ。心よりお待ちしております。

この度はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルビスタ厚木　フロント鈴木

この度は、厚木市内数ある中から
『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。


スタッフ一同とても嬉しく思っております。

今回お客様より頂戴致しましたお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。


またお客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。


フロント 鈴木

この度ホテルビスタ厚木をご利用を頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　今回ご指摘いただきました件につきましては、各々前向きに改善策を検討し、皆様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　ナラン

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、常に向上心を持って業務に励んで参りたいと考えておりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
　ご宿泊ならびに、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント ナラン

　この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
先ずは「とても良かった」との嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
暖房が使えなったとの事ですがせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私共の度重なる不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　
ご宿泊ならびに、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント ナラン

　いつもホテルビスタ厚木をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、とてもよく感じておりますとのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今回お客様より頂きましたベッドの件につきましては少しお時間を頂くかも知れませんが、お客様のご期待に添えるよう尽力して参ります。

ご宿泊ならびに、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント ナラン

この度はホテルビスタ厚木をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　先ずは「安心して利用出来る」「また利用したいと思います」との嬉しいお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご帰館の際に長らくお待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました件につきましては、各々前向きに改善策を検討し、皆様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。
ご宿泊ならびに、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント ナラン

この度は、厚木市内数ある中から
『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりとお休みいただけましたでしょうか？
お客様よりいただくお言葉が、私達への励みになり、更なるサービス向上に繋がります。
また厚木方面にお越しの際も、ぜひ『ホテルビスタ厚木』をご利用くださいませ
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
ご宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。
フロント ナラン

この度は、厚木市内数ある中から
『ホテルビスタ厚木』にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やコロナ対策の面でお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋がエレベーター前だったとの事ですが、お客様よりご指定をいただければ、エレベーターから離れたお部屋はご用意できます。
　また、厚木方面にお越しの際ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
　お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント ナラン

この度はホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

貸し出しの備品のヘアアイロンにつきましては特に在庫数が少ないので事前のお取り置きは難しいのが実情になっております。　お客様のご理解の程をお願いする次第です。
蜘蛛に関してですが、ルームチェンジなどで出来る限りの対応をさせていただくようにさせていただきます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

次回も厚木にお越しの際は当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　大野

この度はホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の件でご迷惑、ご不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃を入念に行うのと同時にチェックもより慎重にするように努めてまいります。

今回お客様に重ね重ねご迷惑をお掛けしてしてしまいましたが、厚木に再度お越しの際はまた当ホテルをお選びいただければスタッフ一同幸いでございます。

次回のご利用をお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　大野

この度はホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは駅や繁華街に近く、ビジネスや観光のお客様に便利であるかと存じます。
今後も厚木にお越しの際はぜひ当ホテルをお選びいただければ幸いです。
次回のご利用をお待ち申し上げます。

フロント　大野

この度はホテルビスタ厚木をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたように当ホテルは本厚木駅に近く、近隣に飲食店も多くございます。
宜しければフロントスタッフから付近のおすすめの飲食店もご案内させていただきますので、次回お越しの際にはお気軽にお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　大野

この度は「ホテルビスタ厚木」のご利用、誠にありがとうございました。

お客様にはご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。


スタッフ一同とても嬉しく思っております。。

今回お客様よりいただきました評価やお言葉に恥じぬよう、これからもより一層精進し日々のおもてなしに努めて参りたいと思います。


お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
ご

宿泊ならびにご投稿、ありがとうございました。


フロント 後藤