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武雄温泉 なかます旅館 クチコミ・感想・情報

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武雄温泉 なかます旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.90
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.90
  • 食事3.75

立地4

投稿者さんの 武雄温泉 なかます旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-24 12:24:31

全国旅行割で予約しました。
コロナワクチン接種証明書は家族4人分持参しましたが、保険証などの身分証明書は2人分しか持っていませんでした。
前月も旅行割で嬉野の宿に泊まりましたが、その時には身分証明書の提示はありませんでしたので、今回もいるとは知らなかったのです。
しかし、旅行割のホームページをみたら、身分証明書の持参の事は小さい字ながらちゃんと書いてありましたので、持参しなかったことはこちらのミスです。
なので旅館に到着したあと、福岡まで往復2時間半、2人分の身分証明書を取りに帰りました。
前々日に お食事のアレルギーの事でお電話した際に、身分証明書を持って行かなければならない事を一言言っていただいても良かったんではないでしょうか?
それがおもてなしの精神かな?と思います。
当時は母のお誕生日で喜寿のお祝いで記念で宿泊しましたが、みんな嫌な気持ちになりました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
武雄温泉 なかます旅館 2022-12-25 21:00:20

この度は当館をご利用下さいましてありがとうございます。
はじめに、前月に泊まった宿が身分証の確認をされてなかったのが問題ではないのでしょうか?
また、「前月も旅行割で嬉野の宿に泊まりましたが、その時には身分証明書の提示はありませんでした」こちらに関してこの口コミが不正に割引をご利用された証拠になりますので、行政と国の監査により厳重な処分となります。
そして、この全国支援割は私たちの税金で行われてる国の事業であり、各県の行政や国の審査基準がありますので、こちらの楽天トラベル様も全国割引の手引きをリンクで貼られております。
さらに、何故この事業があるのか、何故この割引が必要なのかどういう仕組みなのか、利用してもらう側や利用する側も利用するにあたりよく理解しておく必要と考えます。
こちらの案件につきまして国や行政からご連絡あるかと存じますのでご対応のほどよろしくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
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