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武雄温泉 なかます旅館のクチコミ・お客さまの声
風呂1
立地は駅からも歩けるので良かったです。建物はやや古く、お部屋もそこそこです。掃除は行き届いていました。フロント、仲居さんなど大変気さくで話しやすいのですが、ホテルの従業員としてのマナーのようなものがもう一つご理解いただけていない様子でした。例:こちらがお膳の前に座っているのに、立ったまま(見下ろして)話をするとか。ともすれば、こちらのプライベートに関わることを同行者の居る前で話してしまうとか。あと、大浴場が寒かった。特に脱衣所は裸になる場所なのに暖房が入っておらず(勝手に入れようとしても入らず)。浴場内も寒く、お湯がややぬるめだったので、なかなか上がれませんでした。是非とも改善して頂きたいと思います。食事は美味しくいただきました。
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この度はなかます旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。改めて社員教育について確認致します。11月は暖かい日と寒い日移り変わりが激しい時期でございましたので、暖房の対応が遅れておりました。お湯の温度は42℃に設定しておりますので、熱いお湯をお好みのお客様にはぬるく感じてしまわれたと存じます。お客様にはご指摘頂きまして誠にありがとうございました。今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
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風呂1
投稿者さんの 武雄温泉 なかます旅館 のクチコミ
立地は駅からも歩けるので良かったです。
建物はやや古く、お部屋もそこそこです。掃除は行き届いていました。
フロント、仲居さんなど大変気さくで話しやすいのですが、ホテルの従業員としてのマナーのようなものがもう一つご理解いただけていない様子でした。例:こちらがお膳の前に座っているのに、立ったまま(見下ろして)話をするとか。ともすれば、こちらのプライベートに関わることを同行者の居る前で話してしまうとか。
あと、大浴場が寒かった。特に脱衣所は裸になる場所なのに暖房が入っておらず(勝手に入れようとしても入らず)。浴場内も寒く、お湯がややぬるめだったので、なかなか上がれませんでした。是非とも改善して頂きたいと思います。
食事は美味しくいただきました。
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この度はなかます旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改めて社員教育について確認致します。
11月は暖かい日と寒い日移り変わりが激しい時期でございましたので、暖房の対応が遅れておりました。
お湯の温度は42℃に設定しておりますので、熱いお湯をお好みのお客様にはぬるく感じてしまわれたと存じます。
お客様にはご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。