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武雄温泉 なかます旅館 クチコミ・感想・情報

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武雄温泉 なかます旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.90
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.90
  • 食事3.75

風呂1

投稿者さんの 武雄温泉 なかます旅館 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-02 08:03:24

立地は駅からも歩けるので良かったです。
建物はやや古く、お部屋もそこそこです。掃除は行き届いていました。
フロント、仲居さんなど大変気さくで話しやすいのですが、ホテルの従業員としてのマナーのようなものがもう一つご理解いただけていない様子でした。例:こちらがお膳の前に座っているのに、立ったまま(見下ろして)話をするとか。ともすれば、こちらのプライベートに関わることを同行者の居る前で話してしまうとか。
あと、大浴場が寒かった。特に脱衣所は裸になる場所なのに暖房が入っておらず(勝手に入れようとしても入らず)。浴場内も寒く、お湯がややぬるめだったので、なかなか上がれませんでした。是非とも改善して頂きたいと思います。
食事は美味しくいただきました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
武雄温泉 なかます旅館 2011-12-02 14:31:03

この度はなかます旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
改めて社員教育について確認致します。
11月は暖かい日と寒い日移り変わりが激しい時期でございましたので、暖房の対応が遅れておりました。
お湯の温度は42℃に設定しておりますので、熱いお湯をお好みのお客様にはぬるく感じてしまわれたと存じます。
お客様にはご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。

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