この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

今回ご利用頂きましたツインのお部屋に禁煙屋がなく、お部屋の臭いで、ご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございません。
お客様より頂きましたご貴重なご意見を基に。
清掃の際の換気、消臭に努めて参ります。
ご案内が行き届かず、失礼いたしました。

またのご機会がございましたら久留米ホテルエスプリへのご検討の程、宜しくお願い申し上げます。
久留米ホテルエスプリ

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂き誠に有難うございます。
館内清掃、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋のエアコンにつきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お部屋のエアコンにつきましては早急に対処致します。
ご滞在中のご指摘に満足のいく対応ができず大変失礼いたしました。
お忙しい中、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の不具合の早期発見、的確な対応に努めて参ります。
またのご機会がございましたら久留米ホテルエスプリをどうぞ宜しくお願い申上げます。
久留米ホテルエスプリ

いつも久留米ホテルエスプリをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
あたたかいお心遣い、恐れ入ります。
まだ安心できない状況ではございますが、少しでも被災された方々や地域の方のお力になれるようにホテルスタッフ一同、努めて参りたいと存じます。
久留米ホテルエスプリ

この度は数あるホテルの中から久留米ホテル-エスプリ-にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お風呂にてゆっくりとお寛ぎいただけたようで、安堵致しております。
当ホテルは近くにコンビニや、西鉄久留米駅構内には23時まで営業しているスーパーもございますので、お客様からも大変ご好評でございます。

久留米にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
このたびは貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。

久留米ホテル-エスプリ-
フロント　原

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
立地やお部屋に関しましてお褒め頂き有難うございます。
しかしながら冷蔵庫に不備がございましたようでお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
誠に申し訳ございませんでした。
早急に確認すると共に今後チェック体制を強化して参ります。
また製氷機に関しましてはあいにく当ホテルではご準備致しておりません。
ご要望のお客様にはお部屋まで氷をお持ち致しますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

この度お客様から頂いたご投稿で朝食のご案内の仕方につきまして再考する必要があると感じました。
現在当ホテルでは朝食会場に入場される際に目玉焼きもしくはスクランブルエッグをお選び頂いております。
フロント・朝食スタッフ共にご案内不足であったと痛感致しております。
お客様に温かい状態でお召し上がり頂きたくこのようなシステムを取らせて頂いておりますが、この度はご案内不足によりご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後はよりお客様に快適にお過ごし頂けますよう改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割きご投稿頂きまして誠に有難うございました。

久留米ホテル　エスプリ
フロント　櫻井

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変光栄に存じます。
今後とも現状に甘んじることなく日々精進して参ります。
また久留米にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

久留米ホテルエスプリ
フロント　櫻井

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂き誠に有難うございました。

今回のご宿泊において夜中の騒音でご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

騒音の件に関しましては詳しい原因を調べ、以後同様のご意見を頂かない様ご対応させて頂きたいと存じ上げます。

今後もお客様にご満足頂ける様、心を込めたサービスを目指して参りますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またご機会がございましたら、是非久留米ホテルエスプリにお立ち寄り下さいませ。
お客様のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。

久留米ホテルエスプリ
フロント　藤本

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂き誠に有難うございました。
重ねて客室や生花についてもお褒めのお言葉を頂き感謝を申し上げます。
久留米ホテルエスプリではお客様に癒しとお寛ぎを感じていただくために、いつも生花をご用意をさせて頂いております。
お客様にも喜んでいただけ、心より嬉しく存知ます。
しかしながら、駅からの案内表示に関しまして分かりづらいところがあり、お客様にはご迷惑をおかけいたしました。
検討の上、表示を改めさせて頂きます。

また、朝食に関しましては貴重なご意見誠に有難うございます。
接客やメニュー内容も含め、お客様に快適にご朝食をお召し上がりいただけますよう今後とも努めて参ります。
この度は貴重なお時間をさいてご投稿頂きまして誠に有難うございました。

久留米ホテル　エスプリ

この度は久留米ホテルエスプリに御宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
今回、折角の御宿泊の折、フロントの対応にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、今一度初心を思い出し、丁寧で暖かい接客を心がけて参りたいと存じます。
何卒御容赦下さいますようお願い申し上げます。
今回の件に懲りず、またご来館賜りましたら幸いでございます。
久留米ホテルエスプリ

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
今回、朝食の際にお料理がないという状況で、折角の朝をご不快な思いにさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
早速、スタッフにも申し伝え、以後このようなことが無きよう、改善に努める所存でございます。
何卒ご容赦下さいます様、お願い申し上げます。
また、今回の件に懲りず、ご来館頂けましたら幸いでございます。
今回のご宿泊、誠に有難う御座いました。
久留米ホテルエスプリ

再三に渡りまして、チェックイン、予約の管理、クチコミへの確認の徹底がなされておらず、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層、確認の徹底を行いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


久留米ホテルエスプリ
　スタッフ一同

この度は久留米ホテルエスプリをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
レストランは現在、「すきやき・しゃぶしゃぶ・鉄板焼き」の専門店となっております。
是非ご機会ございましたらご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
久留米ホテルエスプリ

この度は、久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご意見頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
リモコンの電池につきましては申し訳ございませんでした。早速点検し改善致しました。
これからもお客様からご支持いただけるホテルを目指して日々努めて参りますので、機会がありましたらお立ち寄り下さい。
誠に有難うございました。
久留米ホテルエスプリ

この度は、久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿もお寄せ下さいまして感謝申し上げます。
エアコンの件は早速検討させていただきます。
貴重なご意見、有難うございます。
私どものホテルも、オープンより３年目となり、さらなるレベルアップを図りたいと存じます。
また、機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
久留米ホテルエスプリ

この度は、久留米ホテルエスプリをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
今回のご宿泊中、お部屋の鍵の受け渡しで大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
以後、このようなミスが無きよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
慣れや怠慢からのミスが、お客様に多大なご迷惑をお掛けすることを再確認するようにと、スタッフ共々反省いたしております。
今回の件、ご容赦下さいますよう何卒お願い申し上げます。
また、ご利用いただけましたら幸いでございます。
誠に有難うございました。
久留米ホテルエスプリ

この度は、久留米ホテルESPRITにご来宿頂き、誠に有難うございます。


御宿泊頂きました際は、重ね重ねお見苦しい点をお見せしてしまい、大変失礼致しました。


今一度、スタッフ教育の徹底等々、改めさせて頂く所存でございます。


今後も、お客様にお寛ぎ頂けるホテルを目指して
日々努めて参ります。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。


久留米ホテルESPRIT一同

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは皆様に愛されて開業より11年を迎えております。
快適な空間をご提供できるよう施設内ではメンテナンスを行っております。
今後もお客様に喜んでご利用頂けるホテルを目指し努めて参りますので、また久留米にお越しの際は是非お立ち寄り頂けたらと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
久留米ホテルエスプリ

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
しかしながらお風呂に関しましてご満足いただけるものがご提供できず申し訳ございません。
私共と致しましても快適なご宿泊のお手伝いが出来ませんでしたこと残念に感じております。
次回ご宿泊の機会を頂けるのであればゆっくりとお寛ぎ頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り心より感謝致します。
重ねてこの度はご宿泊誠に有難うございました。
またお目にかかれる日をお待ち申し上げております。
久留米ホテル　エスプリ

この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
重ねて貴重なご意見を頂き心より感謝申し上げます。
駐車場に関しましては収容台数が少なくお客様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
今後、提携先にお停め頂く際はチェックイン時に駐車券をお渡しさせて頂きたく存じます。
事前に駐車場代をお支払頂いたお客様よりチケットの発行をお申し出頂く結果となり大変申し訳ございませんでした。

また歯ブラシの件でございますがご期待に添えるものをご準備できずに申し訳ございません。
貴重なご意見といたしまして今後の参考にさせて頂きたいと存じます。

この度の御宿泊の際客室清掃に不備がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃徹底の上確認体制を強化し快適なお部屋でお過ごし頂けますよう努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割きご投稿頂きまして誠に有難うございました。
またご機会がございましたらご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
久留米ホテルエスプリ