総合3
投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月29日 23:33:54
-
朝食のバリエーションはあまり...
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春SALE】トロっと半熟♪エッグベネディクト付！出来立て熱々モーニングプラン★＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【Espritクイーンルーム禁煙（旧エグゼクティブシングル)】
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タカピー5575さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- タカピー5575さん [50代/男性] 2025年03月16日 16:08:44
-
少し古いですが、駅近で便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【５％OFF】【楽天スーパーSALE】★素泊まりプラン★Restaurant紹介♪＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【Espritクイーンルーム禁煙（旧エグゼクティブシングル)】
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西日本代表6215さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 西日本代表6215さん [50代/男性] 2025年01月05日 17:05:48
-
ビジネス利用で立地はとても便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】★素泊まりプラン★Restaurant紹介♪＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【Espritクイーンルーム禁煙（旧エグゼクティブシングル)】
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投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:38:00
-
以前泊まった時に広いベッドだったのでリピートしました。
その時は11時チェックアウトだったのでゆっくりできると思っていたら昨年末からチェックアウト時間が10時に変更になっていたらしく慌ただしくホテルを出ました。
楽天のサイトでしっかり確認していなかった私が悪いのですが。
ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【広さと言えば！】Esprit特典なしプラン♪＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【Espritクイーンルーム禁煙（旧エグゼクティブシングル)】
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投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 05:46:31
-
駅近で良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コスパで選ぶなら？】19時以降限定レイトチェックインプラン♪＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【Espritクイーンルーム禁煙（旧エグゼクティブシングル)】
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投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 13:17:16
-
立地良い、海外の方の受付も評価できる
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【トロっと半熟】エッグベネディクト付！出来立て熱々モーニングプラン♪＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【Espritクイーンルーム◆喫煙（旧エグゼクティブシングル)】
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投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 20:18:52
-
部屋のお風呂が大きく良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年10月25日 03:22:55
-
この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で安心いたしました。
これからもご満足頂ける為にスタッフ一同精進して参ります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用のお部屋
- 【Espritクイーンルーム禁煙（旧エグゼクティブシングル)】
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投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 09:12:06
-
全体的にくたびれ感があった。
部屋に花が一輪飾ってあり、
くたびれ感を払拭する努力は感じた。
個人的に冷蔵庫は冷えるタイプに変えて
ベッドに枕を2つ又はクッションを置くとましになる気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年09月24日 20:24:21
-
この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の薔薇の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】
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投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月21日 16:26:50
-
駅から近くて便利。
駐車場が空いてなくて、ちょっと離れた提携の駐車場となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年09月24日 18:35:09
-
この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しまして西鉄久留米駅から徒歩2分程となっておりお客様から大変ご好評を頂いております。
当ホテルの駐車場は先着順で16台のご案内となっております。
満車の際は提携先の立体駐車場へご案内をさせて頂いております。
またのご利用をお待ちしております。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用の宿泊プラン
- エスプリ ♪♪スタンダードプラン(禁煙室)♪♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】
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投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 08:58:15
-
部屋の中で踊れるくらい広い部屋でした。ベッドも広々のツイン。シーツ等も綺麗でベッドメイキングも室内清掃もきちんとされています。
が、部屋が臭すぎでした。フロントは明るくて清潔、新しい感じなのに、客室フロアはエレベーターを降りた瞬間、『臭い！』と口にだしてしまうくらいフロア全体が臭います。
嫌な予感がしたら室内は我慢できないほど臭かったです。ここまでのホテルはなかなかありません。
室内備え付けの除菌スプレーやファブリック用ミストがありましたが全く効果なしで、他の種類のものはないとのことだったので、自分でもっと強力なものを買いにいきました。
喫煙室でしたがタバコの臭いではなく、古くて換気が不十分なためかと思われます。フロントに伝えたところ、外出中に業務用の機械を使って消臭してくれましたが大きな効果はなし。
二泊目はややましになりましたが、他の部屋も同じなら、立地はよくても次回以降の利用はためらいます。
ただ、スタッフの皆さんがとても良い方々だったので星は三つに。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年09月13日 01:29:54
-
この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロアとお部屋に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
その中でもスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄に存じます。
これからも快適なご滞在のお手伝いが出来ますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しいなか貴重なご意見を頂戴できましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
頂戴したご意見を大切にし、改善に取り組んでまいります。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブツイン 喫煙タイプ】
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投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 11:36:07
-
辛口評価ですが、泊まれればなんでも良い方には立地も良いしおすすめです！
今回2泊しました。ネット環境最悪かつWi-Fi切っても建物のせいなのか電波が入りづらいです。
久留米周辺ではそこそこ評価が高そうだったので選んだのですが、安いから仕方ないのですがあまりおもてなしの気持ちは感じられません。
まずチェックイン時のフロントでの対応もカラオケのフロントじゃないんだから…と言いたくなるような。それと受付してくれたとは別の人が携帯で清掃の人と連絡取り合ってたのですが高圧的で、かつ何号室の客は清掃なしプランでどうのこうの、他の客の情報がこちらに聞こえる声で話したりするのはどうかと思います。
それと細かいですが説明不足な点、アメニティは髭剃りと歯ブラシ以外フロントにある旨や、チェックインが済んで部屋に向かうにはエレベーターは何処にあるかとか、そういう気を遣えてこそだと思います。他のホテルは例え書いてあっても教えてくれます。一度部屋に入ってまたフロントに行くのは少し億劫です。
外出時も鍵を預けたら無言…他のホテルはいってらっしゃいませくらい言ってくれるのに…。チェックアウト時も何も言ってくれないからもう帰って良いのかまだなんかあるのか分かりづらかったです。
せっかく立地良いしエントランスも綺麗なので対応さえもう少しよければ他のことにも目を瞑れて絶対に評価良かったのにと思います。
朝食はバイキングにする必要性がないくらいレパートリーが少なく、定食の盛り付けを自分でする感覚です。
あと部屋に前の人が使ったと思われる風船とかゴミとかありました。水場には白髪もくっついてるし、悲しい2日間でした。
色々言いましたが私みたいに色々求めてしまう人は泊まらない方が気持ち良くいられますが、そうでない人にとってはかなりいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年08月18日 20:13:16
-
この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角のご宿泊の折、フロントの対応が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
普段よりお客様が快適にお過ごしいただけるよう従業員一同努めておりましたが、今回このような対応を致してしまい、サービス業に携わるものとして心より反省いたしております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様の立場に立ち皆さまに満足していただけるホテルを目指し、今後精進して参ります。
また朝食、お部屋のお掃除に関しましても、日々改善・向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ご投稿をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
重ね重ねお詫び申し上げますとともに、
また久留米へお越しの際は、是非またご来館を頂けましたら幸いでございます。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用の宿泊プラン
- エスプリ ♪♪スタンダードプラン(禁煙室)♪♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】
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ボンちゃん3416さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- ボンちゃん3416さん [60代/男性] 2022年06月29日 17:28:30
-
6月20日に宿泊しました。
フロントの方の対応は礼儀正しく気持ち良かったです。
朝食付きプランで出来立ての卵料理3種から選べるのが売りの朝食でしたが忘れていて出てきませんでした。
終わった頃に気づいたのか卵焼くのに時間がかかりすぐお出ししますって言うのですが言い訳してましたが後から来た人に料理を出していて焼くのに時間かかる？ウソもほどほどにって思いました。
もう少しマシな言い訳を言えって言いました。
食事終わったので出てきました。
注文を聞いても口頭で伝えてましたので伝わってなかった？
料理している人にはちゃんとオーダーが行く方法をとるべきでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年07月17日 20:57:49
-
この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、ご投稿もお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
朝食の件に関しまして、大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐにスタッフとこの件に関しまして話をいたしました。
今後このような不手際がないよう、改善に努めて参ります。
また久留米へいらっしゃる際は、何卒当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】プラン禁煙室☆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】
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katoやんさんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- katoやんさん [60代/男性] 2022年06月07日 12:04:25
-
６月４日 土曜日に３０５号室に宿泊しました。
部屋のエアコン（冷房）温度設定がうまくできなくて、温度を上げてもすぐに22℃になってしまい
非常に寒い思いをしました。これは改善してもらわないと他の方々も同じ思いをしてしまうと
思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年07月06日 16:53:37
-
この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
エアコンの件でご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう改善致します。
重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】プラン禁煙室☆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】
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投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 17:45:55
-
仕事上、最低月に一度は利用させて頂いており立地・部屋・食事は申し分ないのですが、bath浴槽だけ不満があります。
浴槽の清掃はしていますか？
髪がへばりついています。
せっかく大きな浴槽なので湯に浸かり疲れを癒したいのですがそれが叶いません。
残念でなりません。ホテルの方、一度確認されたら良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年06月07日 02:42:33
-
この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
客室の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】プラン禁煙室☆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】
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reonloveremonさんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- reonloveremonさん [50代/男性] 2022年04月02日 17:24:42
-
立地が駅前で最高ですが、フロント業務が今一つでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年04月17日 18:20:52
-
この度は久留米ホテルエスプリをご利用頂き誠に有難うございます。
フロント業務が今一つとのご意見、申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘いただきました点は、再度見直していく所存でございます。
次回の機会がございましたらご宿泊頂けますようお願い申し上げます。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】プラン喫煙室☆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月23日 15:29:13
-
客先対応などは問題無く、サービスなども良いと思います。
部屋などは少し年季の入った感じはしますが、特に問題があるわけでは無く好みの問題かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年04月17日 18:10:36
-
この度は久留米ホテルエスプリをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただ、重ねてお礼申し上げます。
今後も、安心、快適な環境をご用意してお出迎えをできるようお客様のご来館を心よりお待ちしております。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用の宿泊プラン
- エスプリ ♪♪スタンダードプラン(禁煙室)♪♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル 禁煙タイプ】
総合3
投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月02日 18:03:44
-
可もなく不可もなし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 久留米ホテルエスプリ 2022年01月16日 13:35:00
-
この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参ります。
またご機会がございましたら、お待ち申し上げております。
久留米ホテルエスプリ
- ご利用の宿泊プラン
- エスプリ ♪♪スタンダードプラン(喫煙室)♪♪
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月14日 15:55:14
-
立地条件はまずイイ!
西鉄久留米駅の真ん前でお買い物、食事等では困らない。
サービスとしてはコーヒー、コインランドリーの無料サービスがあったらいいなと思った。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 久留米ホテルエスプリ 2021年08月23日 13:25:28
-
この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
立地に関しましてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より仰って頂いた通り当館は最寄り駅（西鉄久留米駅）より徒歩数分と大変便利な場所に位置しております。
駅ビルをはじめ百貨店も徒歩圏内にございますのでご滞在中のお買い物やお食事にもご利用頂けると存じます。
また、コーヒーやコインランドリーに関しまして貴重なご意見をお聞かせ頂き有難うございます。
この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。
お客様より頂いたお声を大切に今後も皆様に快適なご滞在を提供できますよう日々精進して参ります。
また久留米にお越しの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
久留米ホテル エスプリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】プラン喫煙室☆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月25日 09:53:19
-
なし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 久留米ホテルエスプリ 2021年07月02日 14:39:39
-
この度は久留米ホテルエスプリに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お客様におかれましてはごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また久留米にお越しの際は是非ご来館をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿を頂き誠に有難うございました。
久留米ホテル エスプリ
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】プラン喫煙室☆
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル(喫煙)】
総合3
投稿者さんの 久留米ホテルエスプリ のクチコミ
部屋は綺麗で過ごしやすかった、しかし、シャワーの出が悪くまともに体を流せなかった。確認するとシャワーヘッドの穴が水垢で半分以上詰まっていた。フロントに交換等できるのか確認すると対応できないとの事。しょうがないので自分でヘッドの穴をピンセットで清掃すると3分足らずで垢は取れ、正常な水圧に戻った。素人が簡単に対処できる事をなぜホテル側ができないのか理解不能。
そもそも清掃の時に定期的に確認すべきでは？その点だけは不満でした。
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