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4.0
投稿日：2019-01-15 17:16:48
5.0
投稿日：2019-01-15 17:12:43
4.0
投稿日：2018-12-30 23:15:28
天然温泉 南部の湯 ドーミーイン本八戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（青森県）
4.0
投稿日：2018-12-30 23:00:47
4.0
投稿日：2017-03-29 22:23:49
総合3
きんたろ1977さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ
スマイルホテル初めて利用しました。
チェックイン時の対応はアッサリしていて朝食会場の説明も無く簡素でしたが自分はこのくらいで充分ですが他の方はどうなのかな？
部屋は空気清浄機が無くて設備はあまり良い方ではありませんでしたが、清潔感があり快適に過ごせました。特に自分にぴったりだったのはベッドです。硬すぎず柔らかすぎずで熟睡できました。
朝食ですがバイキングの種類は多くないですがとても手作り感があり美味しかったです。
しかし、当日が混んでいたため行列が出来て（朝食会場は狭いです。普段は余裕なのでしょう）連れとバラバラに朝食を摂る事になり非常に残念でした。
スタッフの方がうまく仕切るべきだと思います。混雑時の対策が有ればもっと良いのにと思いました。
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この度は、スマイルホテル十和田をご利用頂きありがとうございます。
客室・朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
一方で、チェックインで朝食会場のご案内がなかったこと、混雑時の対応が至らなくお客様にご不便をお掛けしたことに対しまして、心からお詫び申し上げます。
チェックインの際に、朝食会場の場所や朝食の混み合う時間帯などをご案内をするべきだったと反省しております。
次回からは、このようなことの無いよう従業員全員でサービス向上を目指して全力で取り組んでまいりますので、
次回、また十和田へお越しの際は当ホテルをぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル十和田 フロント 丸