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スマイルホテル十和田のクチコミ･お客さまの声
サービス5
私は男性ですが、画面の内容をよく見ないで『早割レディスルーム』を予約してしましました。直前になって気付き、「一度キャンセル料を支払ってキャンセルし、再度、少々高いプランを予約しなくては・・・」と覚悟していたのですが、電話で快く変更して頂きキャンセル料金もなく早割料金で宿泊でき大変助かりました。すぐ近くにある全国チェーンホテルや地元老舗ホテルより１，０００円～３，０００円も安かったので、正直不安はありましたが、ホテルは清潔で、部屋もブラウン系の落ち着いた内装、スタッフの対応も良くて非常に良かったです。朝食も美味しそうだったのですが、出発時間の都合で食べれなかったのが残念でした。もちろんそれぞれに好みはあると思いますが、決して「安いから・・・」と言うホテルではありません。コストパフォーマンスは付近のホテルより確実に上だと思いますよ！
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、有り難いご投稿いただき有難うございます。今回お客様がご予約頂いたプランがレディースルームと女性限定のお部屋タイプでございました。お客様より、お電話にてご連絡頂き、お部屋のご変更をさせて頂きました。この様な場合は通常ですとキャンセル料が発生するようなシステムになっておりますが、お部屋の空きもございましたのでこのような対応をさせていただきました。また当ホテルのご予約サイトのレディースルームのご説明も少なく分かりにくい形でご提供してしまい申し訳ございませんでした。今後は、もっと分かりやすいようにご説明を付け加えさせて頂くなどの対応をとらせて頂きます。尚、ご予約後の予約内容のご変更やご要望などございます際は、お客様のようにお電話頂けますと可能な限りご対応させていただきます。また、当ホテルはお客様にご満足して頂けるように日頃よりお部屋の清潔感やフロントスタッフの接客などを大切にしております。今回、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。ご朝食のバイキングでございますが、1食500円で「地元のおばちゃんが作る手作りバイキング」として皆様にご好評頂いております。次回、お泊りの際は是非お召し上がりくださいね。今後も、お客様のニーズに合わせてサービスの向上に精進して参ります。スマイルホテル十和田を今後とも宜しくお願いします。スマイルホテル十和田 中川原
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投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ
私は男性ですが、画面の内容をよく見ないで『早割レディスルーム』を予約してしましました。直前になって気付き、「一度キャンセル料を支払ってキャンセルし、再度、少々高いプランを予約しなくては・・・」と覚悟していたのですが、電話で快く変更して頂きキャンセル料金もなく早割料金で宿泊でき大変助かりました。
すぐ近くにある全国チェーンホテルや地元老舗ホテルより１，０００円～３，０００円も安かったので、正直不安はありましたが、ホテルは清潔で、部屋もブラウン系の落ち着いた内装、スタッフの対応も良くて非常に良かったです。朝食も美味しそうだったのですが、出発時間の都合で食べれなかったのが残念でした。
もちろんそれぞれに好みはあると思いますが、決して「安いから・・・」と言うホテルではありません。コストパフォーマンスは付近のホテルより確実に上だと思いますよ！
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、有り難いご投稿いただき有難うございます。
今回お客様がご予約頂いたプランがレディースルームと女性限定のお部屋タイプでございました。お客様より、お電話にてご連絡頂き、お部屋のご変更をさせて頂きました。この様な場合は通常ですとキャンセル料が発生するようなシステムになっておりますが、お部屋の空きもございましたのでこのような対応をさせていただきました。
また当ホテルのご予約サイトのレディースルームのご説明も少なく分かりにくい形でご提供してしまい申し訳ございませんでした。今後は、もっと分かりやすいようにご説明を付け加えさせて頂くなどの対応をとらせて頂きます。
尚、ご予約後の予約内容のご変更やご要望などございます際は、お客様のようにお電話頂けますと可能な限りご対応させていただきます。
また、当ホテルはお客様にご満足して頂けるように日頃よりお部屋の清潔感やフロントスタッフの接客などを大切にしております。
今回、ご満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
ご朝食のバイキングでございますが、1食500円で「地元のおばちゃんが作る手作りバイキング」として皆様にご好評頂いております。
次回、お泊りの際は是非お召し上がりくださいね。
今後も、お客様のニーズに合わせてサービスの向上に精進して参ります。
スマイルホテル十和田を今後とも宜しくお願いします。
スマイルホテル十和田 中川原