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スマイルホテル十和田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル十和田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:977件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.22
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.09
  • 食事4.22

総合2

mashirowayさんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

mashirowayさん [40代/女性] 2015-05-26 17:27:18

宿泊した夜、そして朝食時いつもと違い、品の悪い客がいて騒いだり声が大きかったり、非常に不愉快でした。今後、あのような客と一緒なら違うホテルを探します。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
スマイルホテル十和田 2015-05-28 22:49:45

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
騒いでいたお客様がおり、不愉快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフとの情報共有を行う事と、館内見回りを強化し、他のお客様にご迷惑にならないよう注力して参ります。
この度は、このような事態となり本当に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 松橋

ご利用の宿泊プラン
【事前カード決済でスムーズ♪】朝食付オンライン得割プラン☆<駐車場無料・大型可>夏得*春得
ご利用のお部屋
【★喫煙★シングルルーム セミダブルベッド【駐車場無料】】