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スマイルホテル十和田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル十和田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:975件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.19
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.05
  • 食事4.22

総合2

投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-04 16:56:10

【苦情】
ダブルベッドルームで2部屋とのことで、3人で2部屋を利用しました。
部屋自体も狭く、ダブルベッド?とはいえない狭いベッドで、とても寝ることができませんでした。2人利用は無理だと思います。
【情報・良かったところ】
フロントの方(男性)がとても親切で、いろいろ難しい注文の夕食場所やその後の酒場の情報を丁寧に教えていただきました。楽しい旅行の思い出になりました。
朝食は近くに早朝開店している店が無いので、予約してホテルでとるしかありません。とてもおいしい朝食でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
スマイルホテル十和田 2015-11-05 07:55:22

この度はスマイルホテル十和田へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

ベッド幅につきましては、こちらからのご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。プラン内容や客室案内などお客様に分かりやすい表記を心掛けて参ります。

今回ご利用頂きましたお部屋タイプは「プチダブルルーム」でございまして、セミダブルサイズベッド(幅123cm)の入っているお部屋タイプとなっております。お部屋のサイズはシングルルームと変わりませんので大人2名様でのご利用には手狭でございますが、コストを押さえたいというお客様に多数ご利用頂いております。ベットが2つ入っているツインルーム、ダブルベッドが入っているダブルルームのご用意もございますので、次回はそちらをご利用下さいませ。

お褒め頂いた点に関しましても、より良いサービスを目指しましてスタッフ全員で取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田 中村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★喫煙プチダブル★ 【Wi-Fi&有線LAN&駐車場無料】】