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スマイルホテル十和田のクチコミ･お客さまの声
食事5
2泊お世話になりました。前泊がオートロックでは無かったもので油断してしまい、2度もお呼び立てして、申し訳ありませんでした。提携している居酒屋の中からおすすめしていただいたお店へ行きました。とても美味しい料理に、お店の方も親切でとても満足しました。ホテル、口コミ共にオススメだった朝食も期待通り、基本的ほぼ手料理。味付けも濃くなく、お味噌汁は特に美味しい！(欲ばるとすれば、単価があまりかからない具はあると思うので、変化があると連泊時はもっと嬉しいかもです)配置もわかりやすく整然と整っており、もし泊まらなくても朝食の営業をしていたら伺いたいなと思いました。ただ、朝食担当の方、一人がよそうとすかさず手直し、飲み物を取った後持ち手を拭くのは良いのですし、次の方への配慮でしょうが全てしつこくやられるとおかわりもしにくくお味噌汁のおかわりは断念しました(´`:)が、コーヒーくらいはっ！と少し頑張りましたが、まだ居るの？的雰囲気…一人下げ膳するたびにガチャガチャ音を立てて洗い物をされると、そんなにいやなんだろうか？この時間(30分以上前)でも来ちゃダメな時間だったの？とか、客側ってそんなに汚い？触っちゃダメだったの？しつこく手直しされるようにはよそってないのに…とかいろいろ考えてしまい、２泊とも混雑していなくてゆっくり出来たはずが長居は禁物オーラに落ち着かないし居心地が悪く、朝からすごく疲れました。(流しの排水が毎回ゴボゴボするのは仕方ないのでしょうか？なんとかなるなら直していただきたいくらいうるさかったです)皆さんホントに良い方ばかりでしたので、朝食時の雰囲気というか距離感、スマイルとまではいかなくとももう少しなんとならないものですかね(^^;)混雑していない時、洗い物も無くなって数人程度のお客様にはもう少しゆったり、お客様を見ながらもほっておいていますよ～、くらいな自然体、余裕と言いますか…欲張りましたが、料金もお安いですし、朝食も美味しいのはもちろん、自分の参考にもなるメニューなのでほぼ間違いなくスマイルホテルさんにお世話になりたいと思います。
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この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食の「内容」に関してはお褒めの言葉を賜り大変嬉しく感じておりますが、「対応」については不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。スタッフへの改善指導を行い、まさに仰る通り自然体な雰囲気づくりを目指し、過ぎたるは及ばざるが如しとならぬよう努めて参ります。また、シンクから発生する排水音に関してですがこちらは構造上すぐに対応することは難しく状況でした。改善できるかどうか検討させて頂きます。お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。より良いホテルを目指して邁進して参りますので、どんな些細なことでも構いません。お声を頂戴できればと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。スマイルホテル十和田 尾形
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食事5
投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ
2泊お世話になりました。
前泊がオートロックでは無かったもので油断してしまい、2度もお呼び立てして、申し訳ありませんでした。
提携している居酒屋の中からおすすめしていただいたお店へ行きました。
とても美味しい料理に、お店の方も親切でとても満足しました。
ホテル、口コミ共にオススメだった朝食も期待通り、基本的ほぼ手料理。味付けも濃くなく、お味噌汁は特に美味しい！(欲ばるとすれば、単価があまりかからない具はあると思うので、変化があると連泊時はもっと嬉しいかもです)
配置もわかりやすく整然と整っており、もし泊まらなくても朝食の営業をしていたら伺いたいなと思いました。
ただ、朝食担当の方、一人がよそうとすかさず手直し、飲み物を取った後持ち手を拭くのは良いのですし、次の方への配慮でしょうが全てしつこくやられるとおかわりもしにくくお味噌汁のおかわりは断念しました(´`:)が、コーヒーくらいはっ！と少し頑張りましたが、まだ居るの？的雰囲気…
一人下げ膳するたびにガチャガチャ音を立てて洗い物をされると、そんなにいやなんだろうか？この時間(30分以上前)でも来ちゃダメな時間だったの？とか、客側ってそんなに汚い？触っちゃダメだったの？しつこく手直しされるようにはよそってないのに…とかいろいろ考えてしまい、２泊とも混雑していなくてゆっくり出来たはずが長居は禁物オーラに落ち着かないし居心地が悪く、朝からすごく疲れました。
(流しの排水が毎回ゴボゴボするのは仕方ないのでしょうか？なんとかなるなら直していただきたいくらいうるさかったです)
皆さんホントに良い方ばかりでしたので、朝食時の雰囲気というか距離感、スマイルとまではいかなくとももう少しなんとならないものですかね(^^;)
混雑していない時、洗い物も無くなって数人程度のお客様にはもう少しゆったり、お客様を見ながらもほっておいていますよ～、くらいな自然体、余裕と言いますか…
欲張りましたが、料金もお安いですし、朝食も美味しいのはもちろん、自分の参考にもなるメニューなのでほぼ間違いなくスマイルホテルさんにお世話になりたいと思います。
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この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の「内容」に関してはお褒めの言葉を賜り大変嬉しく感じておりますが、「対応」については不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
スタッフへの改善指導を行い、まさに仰る通り自然体な雰囲気づくりを目指し、過ぎたるは及ばざるが如しとならぬよう努めて参ります。
また、シンクから発生する排水音に関してですが
こちらは構造上すぐに対応することは難しく状況でした。
改善できるかどうか検討させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。
より良いホテルを目指して邁進して参りますので、どんな些細なことでも構いません。
お声を頂戴できればと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スマイルホテル十和田 尾形