スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

プチダブルはシングルルームを2名様でご利用できるお部屋タイプとなっております。手狭ではございますが、宿泊の費用を抑えたいというお客様に人気のお部屋タイプでございます。

ダブルルームやツインルームのユニットバスは、シングルルームより広くなっております。室数が少ないため満室の場合もございますが、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

北海道・東北新幹線の七戸十和田駅からはお車で約25分程でございます。駅からバスをご利用いただきますとホテル最寄バス停は徒歩5分程でございます。

遅い時間の列車に接続するバスがなく、ご不便に感じることと思います。定額タクシーや乗合タクシーなどの取り組みを行っているタクシー会社もございますので、バスの無いお時間には是非ご利用下さいませ。

客室や設備などに関しましてはすぐに対応できる部分ではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただける様、清掃やメンテナンスに取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

割引率は混雑状況により変動いたします。当ホテルはビジネスホテルでございますので平日に混み合うことが多いのですが、スポーツや結婚式のシーズンには土曜日にも混雑する傾向にございます。ご不明な点があれば、お気軽にお問い合わせくださいませ。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

いつもスマイルホテル十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は少々窮屈な思いをされたかと思いますが
そういった中でもまたご利用頂けるとのお声、大変嬉しく感じております。

僅かでも快適にお過ごし頂けるよう、これからも清潔感の維持や、サービス向上に尽力して参りますので、今後ともスマイルホテル十和田を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋につきましてお客様には快適にお過ごしいただけなかった事、大変、申し訳ございませんでした。このような事が起こらぬよう清掃にはさらに注力し、お客様のご満足の為、精進して参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

スマイルホテル十和田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂いたプランはご宿泊日当日のご予約でお得な限定プランでございました。
５月31日まで販売しているプランでございます。　是非、ご活用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。


スマイルホテル十和田　　　稲津

この度はスマイルホテル十和田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

コストパフォーマンス、朝食に関して一定の評価を頂き大変嬉しく感じております。

より良いサービスを目指し邁進して参りますので、今後ともスマイルホテル十和田をよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お車の移動にご協力いただきましてありがとうございます。敷地内駐車場では台数に限りがあるため、外部駐車場を二ヶ所ご用意しております。ご宿泊の皆様にお停めいただけるようにご用意しておりますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご要望に耳を傾け、皆様にご満足いただけるホテルを目指していきたいと思っております。またご投稿の機会がございましたら、具体的にお聞かせ頂ければ嬉しく思います。改善できる所がございましたら、スタッフ一同で取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場は無料でご利用いただけますが先着順となっておりましたので、敷地内が満車の場合は外部の駐車場をご案内しております。徒歩2分程の距離にございまして、外部駐車場も無料となっております。お時間によって外部駐車場へのご案内となりますが、何卒ご協力をお願いいたします。

またのお越しをお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

当ホテルは築20年弱が経過しており、どうしても
老朽化している部分もありますが、その中でも
清潔感を維持すべく尽力致しております。

再度十和田にお越しの際はどうか、スマイルホテル十和田を宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
冷蔵庫の温度調節機能でございますが、冷蔵庫内にダイヤルがございまして調節可能でございます。分かりにくくご案内等もなく、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル十和田　松橋

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


お言葉よりお察し致しますに、wi-fi接続が不安定だったのではないかと思われます。
ご不便をおかけして申し訳ございません。

今回のご意見を受けまして、この度、A社・S社のスマートフォンを用意し、実際に使用される環境にてテスト致しました。

結果、何れのメーカーのスマートフォンとも平均5000kb/sと、通信速度に大きな差は生じなかったものの
A社のスマートフォンは常時安定、S社のスマートフォンは一時的に途切れるなどの差異がございました。


どうしてもwi-fiの接続は受信する端末によっても個体差があるため、このような症状となるものと思われます。

今後とも調査を続け、より全てのお部屋で安定した接続を供給できますよう調整は続けて参ります。
また、どうしても接続が不安定な場合は個人用のポケットwi-fiもフロントにてレンタルしておりますので
お気軽にお声掛け下さいませ。


この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。


スマイルホテル十和田 尾形

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご当地グルメでもある十和田牛バラ焼きを丼にした居酒屋えびすのメニューを気に入って頂き何よりでございました。
その他にも地元の素材を使った郷土料理もございますので、次回機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田　田中

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒め頂きました朝食でございますが、
1食¥600の和洋食バイキングとなっております。
地元の食材を使用し、地元のおばちゃん手作りで多くのお客様より懐かしい味との評判をいただいております。

また、日替わりかつ、季節によりメニューを替えてご提供しておりますので、
ぜひまたの機会がございましたら次回もご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　和田

この度はスマイルホテル十和田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エアコンの効きが弱かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。日々のメンテナンスを見直し、皆様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。

次回ご宿泊の際にはお気付きの点がございましたら、出来うる限り対応させて頂きますのでお気軽にフロントにご相談くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駐車場は全部で3ヵ所ございまして、全て無料でご利用頂けます。今回はどちらの駐車場をご利用でしたでしょうか。徒歩2分程になりますが、第三駐車場は大型車両も停められる広めの駐車場となっております。敷地内が満車の場合にご案内しておりますが、満車以外でもご利用可能ですのでもしよろしければ次回はそちらをご利用下さいませ。

居酒屋えびすではＡカードがご利用いただけます。当店限定サービスといたしまして、Ａカード特典のある飲食店もございます。ロビーにご案内を用意しておりますので、次回はそちらもご利用下さいませ。十和田バラ焼き以外にも奥入瀬餃子や十和田湖和牛、地鶏シャモロックなど美味しい物がたくさんございますので、是非ご賞味下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

平素よりお引き立て賜り誠にありがとうございます。

ゆっくり寛げるお時間をご提供できたこと心より
嬉しく感じております。

ただご指摘の通り、全体的に当ホテルはコンパクトな作りになっており、手狭な感は否めないのも
事実であり、心苦しく感じております。

その弱点を補えるようなサービス向上をこれからも模索し続け、今後ともご愛顧頂けるホテルとな
れますよう尽力致して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　尾形

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のメニューは日替りとなっており、
また、決して多くはありませんが各種メニューをご準備しております。
しかしながら、お客様の嗜好に沿えず申し訳ございません。

貴重なご意見、今後の参考とさせて頂きます。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　尾形

この度は数多くある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルのお風呂は全客室ユニットバスになっております。
敷地以外にはなりますが、周辺に温泉や銭湯が
ございますのでフロントにてご案内させて頂いております。次回ご宿泊の際はお気軽にフロントまでご要望くださいませ。

女性用のアメニティーでございますが、
女性用の化粧品ブランドで化粧落とし、洗顔、化粧水、乳液をご用意しております。
こちらもお客様よりご要望がある場合はお渡ししておりますのでフロントまでお声をお掛け下さいませ。

お客様の貴重なご意見、今後の参考にさせて頂きます。有難うございます。

次回も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。　

フロント　中川原