この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様のニーズにあったホテルを目指し取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
　朝食につきましてはご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、嬉しく思います。
　今後もお客様へより良いサービスを提供出来る様、努めて参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「無料ドリンク」についてですが
お客様のご希望に添えず申し訳ございません。

貴重なご意見として賜り、機器メンテ・刷新なども視野にいれ、今後検討させていただきます。

その他にもよりよいサービスを提供できますよう
尽力して参りますので
今度ともスマイルホテル十和田を宜しくお願い致します。

スマイルホテル十和田 フロント/尾形

スマイルホテル十和田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

現在はカップルプランとして入浴剤付きのプランを販売しておりますが、シングルのプランとしてはご用意がない状況でございます。お客様のニーズとして、プラン内容やアメニティーサービスとして取り入れる事が出来ないか改めて検討して参ります。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

建物自体は築年数が経っておりますので、お客様に快適にお過ごしいただけるようお部屋の清掃には力を入れております。スタッフ一人一人が責任を持って担当しております。

今後もご満足いただけるよう取り組んで参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

まさかこのような労いのお言葉を賜れるとは思わず驚いておりますが、大変嬉しく感じております。

朝食は当館自慢のコンテンツの１つであり、
他のお客様からもご好評頂いております。

もちろん日替わりメニューではございますが
季節によってもメニューが様変わり致しますので
また次回お越し頂けるご機会がございましたら
是非、ご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 フロント:尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑によりお待たせして申し訳ございませんでした。館内にエレベーターが一基しかなく状況によっては混雑してしまいますので、可能な改善策を講じ、対応したいと考えております。また、水回りの臭いも気なったということで重ねてお詫び申し上げます。
この件につきましては定期的な特別清掃を行い、お客様には快適にお過ごしいただける様、注力して参ります。
　朝食につきましては「気に入った」とお言葉をいただきましたが、お客様のおっしゃるとおり、座席数が少なくこちらも状況により混雑する場合がございます。
　ハード面、ソフト面どちらもお客様にはご満足いただけるよう精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは十和田市中心部に位置しており、官庁街や繁華街などにも近くビジネスや観光の目的でご利用いただいております。忘新年会シーズンなどは運転代行のかわりにご宿泊のお客様も多数いらっしゃいます。

繁忙期は料金も上がって参りますが、お客様にご満足頂けるコストパフォーマンスを心がけて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様のご満足の為、スタッフ一同、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
　大満足とお言葉をいただきスタッフ一同、安心しております。更なるご満足の為、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申しあげます。

昨年より全館wi-fiを敷設させて頂いておりますが、
お使いの機器によって感度や速度が左右される可能性がありますので
ポケットwi-fiもご準備させて頂いておりました。

今後もより皆様に快適にご利用いただけます様調整を行って参りますので
宜しくお願い致します。

スマイルホテル十和田 フロント/尾形

平素よりスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申しあげます。

快適にお過ごし頂けたとの事で、我々も嬉しく感じております。

これからも、現状に満足することなく更なるサービス向上を目指し、まい進して参りますので
今後ともスマイルホテル十和田を宜しくお願い申しあげます。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトの延長は、有料となりますがお受けしており、状況によっては申し訳ございませんがお断りさせていただく場合がございましたので、予めご了承いただければと思います。
　スーパーマーケットは十和田市内の宿泊施設で一番近くにあり、飲食店も近く、お客様よりご好評頂いております。
　椅子につきましては、以前から背もたれのある椅子のご要望をいただいておりましたので、入れ替えの検討をさせていただきたいと思います。
　お客様にはご満足頂けるようスタッフ一同、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同、大変嬉しく、励みとなります。
　アメニティーにつきましては、フロントにて無料でシェービングクリーム、洗顔ミルク、化粧水、乳液、固形石鹸、ヘアブラシ、コットン、綿棒をご用意しており、今年に入りましてお部屋のユニットバスのアメニティーに洗顔＆ハンドソープもご準備しております。
　今年からスタートした新しいサービスとして、低反発枕、常設の枕、低い枕の3種類の貸し出しと、ガウンの貸し出しをスタート致しました。数に限りがございますが、是非、ご利用頂ければと思います。
　朝のカップドリンク無料サービスは大変、ご好評を頂いており人気のサービスとなっておりますのでこちらも是非、ご利用下さいませ。
　インターネット接続につきましては、全室にＬＡＮケーブルを完備し、全館でＷｉ-ｆｉのご利用が可能で、どちらも無料でご利用いただけます。
　「また泊まりたい」とお言葉を頂戴しましたので更にご満足頂ける様、日々、精進してまります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大変にご満足を頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく感じております。

無料サービスはモーニングドリンク・新聞の他にも
全館wifi、3タイプから選べる貸出枕、フロントにてスキンケア用アメニティ、
ガウン、android・iphone用充電器貸出なども行っております。

これからもサービスの拡充に向け様々な観点から模索し
よりよいホテルを目指して邁進して参ります。

また十和田にお越し頂ける機会がございましたら是非、当ホテルの
ご利用をお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

スマイルホテル十和田をご利用頂き、誠にありがとうございます。

騒音で快適にお過ごし頂けず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊の際は気になる点等がございましたら、出来る限りご対応させて頂きますので、お気軽にフロントまでご相談くださいませ。

またのお越しをお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　和田

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

接客対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館では10：00-15：00の間、お部屋を清掃しております。
ご滞在中につきましては最低1時間は必要ですが、
お客様のお戻りの時間に合わせて対応させて頂いております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　小笠原

スマイルホテル十和田をご利用いただきありがとうございます。市内に数あるホテルの中からお選びいただいた事、大変嬉しく思っております。

今回のお言葉に満足することなく、より良いサービスを心掛け、次回のご宿泊の際にも当ホテルをお選び頂けるようスタッフ一同で取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村