この度はスマイルホテル十和田へご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。

ベッド幅につきましては、こちらからのご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。プラン内容や客室案内などお客様に分かりやすい表記を心掛けて参ります。

今回ご利用頂きましたお部屋タイプは「プチダブルルーム」でございまして、セミダブルサイズベッド（幅123cm）の入っているお部屋タイプとなっております。お部屋のサイズはシングルルームと変わりませんので大人2名様でのご利用には手狭でございますが、コストを押さえたいというお客様に多数ご利用頂いております。ベットが2つ入っているツインルーム、ダブルベッドが入っているダブルルームのご用意もございますので、次回はそちらをご利用下さいませ。

お褒め頂いた点に関しましても、より良いサービスを目指しましてスタッフ全員で取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたご様子で安心致しました。

是非次回お越しの際は、
当ホテル自慢の朝食バイキングをお試しくださいませ。
地元素材を使用した、手作り和洋食バイキングでございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　和田

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

1Fロビーには周辺地図の他、パンフレットや観光ガイドをご用意しております。この度はお役に立てて何よりでございました。

十和田市ではＢ級グルメ「十和田バラ焼き」の他にも美味しい物がたくさんございます。長芋・にんにく・ごぼう・ねぎが十和田市の特産でございまして、隣接している居酒屋えびすのメニューにもございます。市内の他の店舗でも十和田市の味をお召し上がり頂けますので、次回お越しの際には食べ歩きもオススメでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして「満足」とのお言葉私共も大変嬉しく思います。

駐車場は敷地内の他に2ヶ所ございます。
その中でも第3駐車場は、
砂利ではございますが、広めの駐車場でございます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

また、良い点・悪い点それぞれ細やかにご指摘頂いたものにつきましては、スタッフ一同検討し、更により良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。

スマイルホテル十和田　和田

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
何よりお客様が無事にご到着されて私共も安心致しております。当ホテルでは２４時間スタッフが駐在しておりますので、何がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
また、当ホテルのご朝食は１食６００円でご用意しており、地元の素材を豊富に使用した手作り和洋食のバイキングとなっております。是非ご機会ございましたら、ご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　和田

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
青森観光はいかがでしたでしょうか。数週間後には、十和田湖、奥入瀬渓流、八甲田山では紅葉が見ごろとなります。
女性のお客様には化粧水などが入ったアメニティーをチェックインの際にお渡ししておりました。お部屋や、アメニティーなどご満足いただけたご様子でスタッフ一同、嬉しく思います。
また、ご利用いただいた際にもご満足いただける様、日々、精進して参ります。
またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
空調設備では、ご案内が足りず大変ご迷惑をお掛け致しました。空調の調節はベッドの枕元の所ににツマミ（Ｌ・Ｍ・Ｈ）がございました。
折角のご宿泊にご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

スマイルホテル十和田　田中

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

スマイルホテル十和田　中川原

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルでは、女性のお客様にも快適にお過ごし頂けるよう、女性用アメニティをお配りしております。
また、女性専用のお部屋としてレディースルームもございます。

お客様のニーズに合わせたお得なプランを
今後も、ご提供してまいります。
十和田へお越しの際はぜひまた、当ホテルへお越し下さいませ。

スマイルホテル十和田　中川原

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めに預かりましたご朝食は全て手作りにこだわっております。
ご満足を頂けたことを大変嬉しく感じております。

しかしご指摘の件、大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。

早急に対処させて頂きます。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、100％のサービスを提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　尾形

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルームは女性スタッフが意見を出し合い、
女性目線のお部屋作りを行っております。
お部屋にはご用意がございませんが、
加湿器や毛布の無料貸出も女性のお客様にご好評頂いております。

お部屋や浴室が手狭でご不便をおかけしております。
その分、清掃には力を入れ快適にお過ごし頂ける空間を目指しております。
清掃に不備はございませんでしたでしょうか。

ご朝食のご利用、誠にありがとうございます。
朝食会場は席数が24席となっております。
お時間によっては相席をお願いすることもあり、
窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
座席やテーブルの配置につきましては検討の余地があると思われます。
朝食会場のスタッフと話し合い、今後に役立てて参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田でございます。
数多くある宿泊施設の中、いつも
当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。

お客様が今回ご宿泊されましたレディースプランですが、
特典も多くございます。
①女性用アメニティ
②十和田湖の美水プレゼント
③チェックアウトが12時まで無料！

また、お部屋タイプも自由に選ぶことができ
女性限定のお部屋でレディースルームもございます。
レディースルームは、女性のお客様だけお泊り頂ける
女性専用のお部屋で、ドライヤーも特別に
大きな物をご用意しております。

ご朝食のバイキングでございますが、和洋食の日替りバイキングとなっており
豊富なメニューでお客様方より大変ご好評頂いております。

DVDプレーヤーの貸出も無料で行っております。
その他にも、加湿器や携帯電話の充電器など
数に限りがございますがフロントにて無料貸出
致しております。

ご要望、ご不明な点などございましたらフロントまで
お気軽にお声賭け下さいませ。

今後も接客・サービス共に向上してまいります。
また当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　中川原

スマイルホテル十和田でございます。
この度は数多くある宿泊施設の中、当ホテルにご宿泊
頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルでは、接客・サービスともにお客様に
ご満足頂けるよう日々心掛けております。

今後ともスタッフ一同精進して参ります。

次回も十和田へお越しの際は当ホテルにお越し下さいますよう
宜しくお願い申し上げます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 フロント　中川原

スマイルホテル十和田でございます。
この度は、数多くある宿泊施設の中から
当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

当ホテルには十和田市の中心街にほど近く
周辺には飲食店が立ち並んでおります。

また、当ホテルに隣接する「居酒屋えびす」では
地元の食材をふんだんに使用した美味しい料理で
お客様をおもてなし致しております。

今後も当ホテル、えびす共にお客様に
ご満足頂けるサービスをご提供してまいります。

十和田へお越しの際は是非またお越し下さいませ。

フロント　中川原

スマイルホテル十和田でございます。
この度は、数多くある宿泊施設の中から
当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

フロントに対しましてお褒めの言葉を頂き、
スタッフ一同大変嬉しく有り難く思っております。
今後も、サービス・接客共に精進して参ります。

次回も十和田へお越しの際は当ホテルを
ご利用頂けますと幸いでございます。

フロント　中川原

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この上ない賛辞を賜り、スタッフ一同大変に嬉しく感じており
これからの励みとさせて頂きます。

そして、これからも変わらぬご愛顧を頂けますよう
尽力いたして参りますので、宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
徒歩５分程の距離に飲食店街がございますので、お酒を飲まれる方には大変便利な立地となっております。１Ｆロビー内にございますパンフレットスペースにはスタッフおすすめのお店を記載した周辺マップをご用意しております。お店選びの際に是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関して、非常に高い評価を賜れましたこと大変嬉しく感じております。

しかしながらエレベーターでは大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様がご利用頂いた日は、ちょうど大きな団体の利用があり
また、そちらに関して説明が十全ではありませんでした。

細やかな気配りを忘れず、全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう
今回のお言葉を糧にホテルのレベルアップに尽力して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 フロント 尾形

この度は当館をご利用頂きありがとうございます。
褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
数に限りはございますが、無料で傘の貸し出しを行っておりますので、
ご利用の際はお申し付け下さいませ。

今後も、お客様に満足していただけるよう日々、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは様々なニーズにお応えできるよう、各種プランを取り揃えております。

これからもご満足頂けますようプランの充実を図って参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　尾形