この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
駐車場は敷地内50台の他に、第二駐車場も無料でご用意しております。

また、チェックアウト12時・21時など遅い出発にお勧めのプランもございますので、次回ご利用いただければ幸いです。

貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　田中

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル自慢の朝食バイキングにお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
混雑時のご案内についてご指摘頂きました受付場所の活用の他にも改善出来る点がないか、今一度スタッフで検討しご到着のお客様をスムーズにお部屋にご案内出来る様な接客を目指して参ります。他にもお気付きの点がございましたらスタッフまでお知らせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございました。
これからもお客様に感謝して頂けるようなホテルづくりにスタッフ一同、日々努めていきたいと思っております。
また機会がございました際には是非お越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　小野

先日はご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足の頂ける価格設定・サービスの向上に、より一層取り組んで参りたいと思っております。
またのご利用是非お待ち致しております。

スマイルホテル十和田　小野

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
食事（朝食）は、ご好評いただいております「手作りバイキキング」をご用意しております。
次回ご利用の際には是非お召し上がり下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田　田中

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お泊りいただきました日は、青森や弘前・五所川原の夏祭りで沢山のお客様にご利用頂きましたが、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
何かお気付きの点がございましたが、スタッフまでお知らせいただければ幸いでございます。

スマイルホテル十和田　田中

この度はご利用いただき誠に有難うございます。

今後もお客様により満足して頂ける様取り組んでまいります。

また十和田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけます様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　スマイルホテル十和田

この度はご利用いただき誠に有難うございます。

価格、そしてお部屋へのお褒めのお言葉、大変
嬉しく思います。

今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　スマイルホテル十和田

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきまして駐車スペースが不明確との事でご案内不足申し訳ございませんでした。
快適にご利用頂けるよう修正して参ります。貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

Thank you for staying with us.
We appreciate your review.
We will try to improve our service and keep our facilities comfortable more and more.
We are looking forward to serving you again.

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

wi-fi接続、駐車場でご不便をおかけして申し訳ございません。
wi-fi接続は、お使いの機器によって感度や速度が左右される可能性がありますので
ポケットwi-fiのご準備もございます。
フロントにてレンタルしておりますので
お気軽にお声掛け下さいませ。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。


スマイルホテル十和田　稲津

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
　駐車場の利用は無料で、敷地内の他に徒歩２～３分のところに第２、第３のご用意がございます。
　お客様のご満足の為、ソフト面、ハード面、共に向上させるよう、日々、精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
隣のお客様の音が気になり、快適にお過ごし頂けず、申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるようソフト面、ハード面、注力して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場、空調、エレベーター、ご宿泊の際には快適にお過ごし頂けず
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
入り口の看板灯は省エネ対策として24時で消灯しております。
何卒、ご理解とご協力お願い致します。

ご指摘いただいた設備の改善にはお時間が必要となりますが、
お客様に快適にご利用頂けるよう改善策を検討して参ります。
暑い日が続きますが体調を崩されませぬようご自愛ください。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

いつも当館ををご利用いただき誠にありがとうございます。

備品、設備に不具合があり、快適にお過ごし頂けなかった事、
お詫び申し上げます。申し訳ございません。

ベッドの時計ですが、バックライトの電球が切れ、
表示が消えている状態となっておりました。お客様のご指摘通り、
いきなりアラームが鳴りだす可能性もございますので、
全ての客室を点検し、別な時計を設置するなど対応して参ります。

もう1件のインターネット回線ですが、こちらにつきましては
原因がはっきりと解明されていない状況ですので、原因の追及を
速やかに行い、その後改善して参ります。

こちら２点の不具合がございましたが、ご朝食につきましては
ご満足頂けたご様子で安心しております。
また、このような不具合が起こらないよう点検、メンテナンスを
行って参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度は、スマイルホテル十和田をご利用頂きありがとうございます。
客室・朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
一方で、チェックインで朝食会場のご案内がなかったこと、混雑時の対応が至らなくお客様にご不便をお掛けしたことに対しまして、心からお詫び申し上げます。
チェックインの際に、朝食会場の場所や朝食の混み合う時間帯などをご案内をするべきだったと反省しております。
次回からは、このようなことの無いよう従業員全員でサービス向上を目指して全力で取り組んでまいりますので、
次回、また十和田へお越しの際は当ホテルをぜひご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田 フロント 丸

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
敷地内無料駐車場ではスペース的にご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
少しでも多くのお客様に駐車いただけるようなスペース配分になってございますのでご協力の程お願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　田中

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルには大浴場はございませんが、その分リーズナブルな料金・プランを今後ともご用意してまいりたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　田中

この度もご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駐車場の看板や、シャンプーなど貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきたいと思います。

またのご利用心よりお待ちしております。

スマイルホテル十和田　田中