サービス1
投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月21日 18:57:04
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駐車場がとにかく狭く、出入りがとてもしにくいです。
夜に戻ると、ホテルの看板の電気が消えているので、何度も通りすぎてしまいました。
青森といえどもこの夏はかなりの暑さにもかかわらず、個別空調ではないため、どれだけ部屋の空調をhiにしたところで、ホテル側の設定でしか風が出て来ないため、朝も夜もとにかく暑くて眠れませんでした。
エレベーターが一基しかなく、8月で混んでいたこともあり、チェックアウトできるまでにかなり待たされました。- 宿泊年月
- 2014年08月
- スマイルホテル十和田 2014年08月22日 10:06:25
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場、空調、エレベーター、ご宿泊の際には快適にお過ごし頂けず
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
入り口の看板灯は省エネ対策として24時で消灯しております。
何卒、ご理解とご協力お願い致します。
ご指摘いただいた設備の改善にはお時間が必要となりますが、
お客様に快適にご利用頂けるよう改善策を検討して参ります。
暑い日が続きますが体調を崩されませぬようご自愛ください。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。
スマイルホテル十和田 松橋
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サービス2
投稿者さんの スマイルホテル十和田 のクチコミ
ホテルは部屋も値段からすると満足できる内容でした。朝食も500円としては大満足でした。ただ、受付が混み合っている時には、３つの受付場所をフル活用すると良いのではないかと思われました。
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この度はスマイルホテル十和田をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテル自慢の朝食バイキングにお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
混雑時のご案内についてご指摘頂きました受付場所の活用の他にも改善出来る点がないか、今一度スタッフで検討しご到着のお客様をスムーズにお部屋にご案内出来る様な接客を目指して参ります。他にもお気付きの点がございましたらスタッフまでお知らせ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田 中村