スマイルホテル十和田のクチコミ･お客さまの声

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。再訪いただけた事、大変嬉しく思っております。

階段は非常用となっており、通常時は開放いたしておりません。混雑時にはエレベーターでお待ちいただきご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。

朝食時間につきましては、平日はお仕事で早い時間の利用が多く、土日祝は朝をゆっくり過ごすお客様の利用が多い為、営業時間をずらしております。ニーズに合わせて調整が出来ればベストと思いますが、委託のため何卒ご理解をお願い致します。

節水についてのご意見ありがとうございます。エコの一環としてアメニティをセルフ形式に切り替えておりますが、他にも取り組めることがないか見直して参ります。

この度は投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

高評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもより良いホテルを目指して邁進して参りますので
ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿、ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご用意しております駐車場は数か所に分かれており、状況によっては徒歩2、3分のところへのご案内になってしまいます。お客様にはお手数をおかけいたしますがご協力をお願いしております。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様の期待を裏切る形となり、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
設備に関するご指摘の箇所、早急に確認して改善に取り組んで参ります。


また会員カード（Aカード）のご案内について、
ネットからのご登録(QRコード読み取りからのお申込み)では入会特典の500ポイントは付与されるものの、
会員カードがお客様の手元に届かなければホテル利用時のポイント付与されない規約となっておりましたので、
お客様の利便性を考慮しフロントではＷＥＢ登録をお勧めしておりませんでした。

お客様へのご説明不足により
不信感を抱かせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。

至らぬ点ばかりとなりましたが、
より良いホテルを目指して邁進してまいる所存でございます。
もしも再度ご利用頂ける機会がございましたら幸いです。

この度はご投稿いただきありがとうございました。

スマイルホテル十和田　支配人　田中

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルからは繁華街、コンビニエンスストア、スーパーなどが徒歩圏内にございます。十和田市へはお車でお越しのお客様が多い為、駐車場無料はご好評頂いております。

客室清掃をお褒め頂き、誠にありがとうございます。今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう清掃に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では料金変動制を取り入れており、お日にちが近くなりますと価格が上がる場合がございます。
また、イベントなど何もない日でもビジネスホテルである当館は、お仕事の方でお部屋が埋まってしまう事もございます。
お客様の仰る、バランスのとれたホテルを目指し精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

急なお泊りにも対応できますよう
当ホテルはチェックイン29:00(午前5:00)までお受付しております。

またフロント対応に関しては24時間可能です。
いつでもご遠慮なくお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

現在、感染症対策の一環として朝食の会場は平時より
座席数を削減してのご案内となっており、ご不便をお掛け致しました。

それにも関わらず朝食に関してお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく感じております。


これからもより良いホテルを目指して参りますので
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 尾形

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は事前にお問い合わせを頂いていましたので、お忘れ物を保管しておりました。本来ならチェックインの際にお返しすべき所、準備不足でチェックアウトの際のお渡しとなってしまい申し訳ございませんでした。毎日のように色々な忘れ物が届きますが、持ち主様にお返しできる機会があるのは大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではお時間をご指定、ご連絡いただければ遅いチェックインでもお待ちしております。
お客様のご満足の為、日々、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。「また泊まりたくなるホテル」とのお言葉、大変嬉しく思っております。

フロントは24時間対応させていただいており、遅くなる場合などご連絡を頂戴できれば何時でもご到着をお待ちしております。予約入力の際に選択できるチェックイン時間以外でもお気軽にご相談下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

青森県おでかけキャンペーンでのご宿泊、重ねてお礼申し上げます。安心安全な旅で青森県内だけでなく、日本全国の旅行が活気づいていきますことを祈っております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルのご朝食にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もご朝食は勿論の事、その他の面に関しましても精進して参ります。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　清野

この度はスマイルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在、ご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

次回十和田へお越しになるご機会がございましたら
是非当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また十和田市へお越しの際にもご宿泊頂けますよう、
スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また十和田市へお越しの際にもご宿泊頂けますよう、
スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また十和田市へお越しの際にもご宿泊頂けますよう、
スタッフ一同取り組んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍で心配事が多いかとは存じますが、お客様に安心してお過ごしいただける空間を提供できるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　種市

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また伺いますのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「満足」とのご感想をいただき嬉しく思います。
安心、快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル十和田　種市