スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場は敷地内と外部駐車場（第二・第三）をご用意しております。ご到着時間によっては敷地内が満車のため、徒歩１～２分程の距離にございます外部駐車場へのご案内となります。お車のご移動にご協力いただきまして誠にありがとうございます。

ユニットバスが狭くご不便をおかけいたしますが、清掃やメンテナンスに力を入れ、快適にお過ごしいただけるよう取り組んで参ります。

この度はご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。

快適とのお言葉大変うれしく感じております。

これからもホテル内のサービス向上を図り
より快適にお過ごしいただけるよう邁進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
全国旅行支援の手続きに関しましてはご予約の予約サイトでのお手続きとなっております。
申し訳ございませんがお問い合わせ等も予約サイトへお願い致します。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また利用しますとのお言葉、大変嬉しく感じております。
これからもよりよいホテルを目指して邁進して参りますので、どうかよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用ということで、お言葉からご満足いただけた様子がうかがえ嬉しく思います。
またご利用いただいた際も、ご満足いただけるよう日々、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

各予約サイト様のプランはそれぞれ条件によって提供できるもの、できないものがあり
並列してご提供しているわけではないことをご承知おきください。

また、各サイト様が独自に行うキャンペーン等もございますので
そういったタイミングでもプランや提供料金にも誤差が生じて参ります。

その他お困りのことがございましたらホテルへ直接お問い合わせ下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食に関しては手作りの料理が多く、お褒めの言葉を頂戴しました事、スタッフ一同とても励みになります。
また機会がございました是非ご利用いただけますようお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　田中

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

些か騒音などで不快な思いをされていたのは残念ではございますが
高い評価を賜り、大変嬉しく感じております。

これからもより良いホテルを目指して参りますので
十和田にお越しになるご機会がございましたら
是非、宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 尾形

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。
敷地内、第2駐車場、共に1台のスペースが狭く、駐車状況によってはお客様の仰る状況になる場合がございます。
皆様には快適にご利用いただけるよう、考えなければならない事案で、改善出来るよう注力して参ります。

貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しまして
スタッフ一同取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミを投稿していただきまして重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にわかりやすいご案内で気持ちの良い接客を心がけて参ります。

十和田市へお越しの際にはぜひスマイルホテル十和田をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

十和田市にお越しの際にいつもご宿泊頂いているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう取り組んで参ります。

クチコミを投稿していただきましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いくつかご不満・ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

この時期は最高温度・最低温度差が10℃以上開く事もしばしばあり
特に夜間は一桁にまで落ち込むこともあります。

フロントでは毛布も貸出しておりますので
お気軽にお申し付けください。

その他、今後改善できる点が無いか、不足しているご案内は無いか
今一度見直し、改善課題とさせて頂く所存です。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

また十和田にお越し頂く機会がございましたら
どうかスマイルホテル十和田を宜しくお願い致します。

スマイルホテル十和田 尾形

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。再訪いただけた事、大変嬉しく思っております。

階段は非常用となっており、通常時は開放いたしておりません。混雑時にはエレベーターでお待ちいただきご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいませ。

朝食時間につきましては、平日はお仕事で早い時間の利用が多く、土日祝は朝をゆっくり過ごすお客様の利用が多い為、営業時間をずらしております。ニーズに合わせて調整が出来ればベストと思いますが、委託のため何卒ご理解をお願い致します。

節水についてのご意見ありがとうございます。エコの一環としてアメニティをセルフ形式に切り替えておりますが、他にも取り組めることがないか見直して参ります。

この度は投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

高評価を賜りスタッフ一同大変嬉しく感じております。

これからもより良いホテルを目指して邁進して参りますので
ご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿、ありがとうございました。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場に関しまして、ご用意しております駐車場は数か所に分かれており、状況によっては徒歩2、3分のところへのご案内になってしまいます。お客様にはお手数をおかけいたしますがご協力をお願いしております。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様の期待を裏切る形となり、不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
設備に関するご指摘の箇所、早急に確認して改善に取り組んで参ります。


また会員カード（Aカード）のご案内について、
ネットからのご登録(QRコード読み取りからのお申込み)では入会特典の500ポイントは付与されるものの、
会員カードがお客様の手元に届かなければホテル利用時のポイント付与されない規約となっておりましたので、
お客様の利便性を考慮しフロントではＷＥＢ登録をお勧めしておりませんでした。

お客様へのご説明不足により
不信感を抱かせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。

至らぬ点ばかりとなりましたが、
より良いホテルを目指して邁進してまいる所存でございます。
もしも再度ご利用頂ける機会がございましたら幸いです。

この度はご投稿いただきありがとうございました。

スマイルホテル十和田　支配人　田中

スマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルからは繁華街、コンビニエンスストア、スーパーなどが徒歩圏内にございます。十和田市へはお車でお越しのお客様が多い為、駐車場無料はご好評頂いております。

客室清掃をお褒め頂き、誠にありがとうございます。今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう清掃に取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館では料金変動制を取り入れており、お日にちが近くなりますと価格が上がる場合がございます。
また、イベントなど何もない日でもビジネスホテルである当館は、お仕事の方でお部屋が埋まってしまう事もございます。
お客様の仰る、バランスのとれたホテルを目指し精進して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。

急なお泊りにも対応できますよう
当ホテルはチェックイン29:00(午前5:00)までお受付しております。

またフロント対応に関しては24時間可能です。
いつでもご遠慮なくお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田 尾形