この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

寒さが厳しい季節となり、大浴場についてのお問い合わせも増えて参りました。残念ながら当ホテルに大浴場はございませんが、十和田市には素敵な温泉がたくさんございますので、ぜひご利用下さいませ。

製氷機は現在4Fの自動販売機コーナーに1台設置しております。設置スペースや感染症対策を考慮し、現時点で増設は難しい状況でございます。ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承下さいませ。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
機会があればまた利用させて頂きます、とのお言葉をいただけた事、大変うれしく思います。
お客様のご満足の為、日々、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘のありましたエレベーターでございますが、仰る通り決して利便性の高いものとは言えず、ご不便をおかけして申し訳ございません。

朝食会場につきましても平時で全24席、現在新型感染症拡大防止策としまして、更に座席数を減らし16席のご準備となっておりました。
大変窮屈な思いをされたかと思われ、こちらも重ねてお詫び申し上げます。

可能な限りサービス向上に向けて尽力して参りますので今後ともスマイルホテル十和田をよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 フロント 尾形

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント対応についてお褒めの言葉をいただき
たいへん恐縮でございます。
コロナウィルス感染対策としてお客様にご協力いただく事が多々ありご面倒をお掛け致しますが、サービス向上に努めてまいりますので、今後も引き続きご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル十和田　フロント　種市

この度も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角お選びいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃は勿論の事、接客面での改善も早急に対応させていただきます。
コロナウィルス感染対策としてお客様にはご協力いただく事も多々ありご面倒をお掛け致しますが、
サービスの低下にならないよう努めてまいりますので、何卒次回もご利用いただけますようお願い申し上げます。
この度はご不快な思いをされた中、貴重なご意見をいただき本当にありがとうございました。

スマイルホテル十和田　支配人　田中

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コロナ禍でやむなく休止の措置を取らせて頂いてるサービスもあり、ホテルとして万全の体制でお客様をお迎え出来ない事を心苦しく感じている中、「幸せな気分になれた」というお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。

まだまだ制限のある中ではございますが、今後もお客様が快適に過ごせるホテルを目指して取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル十和田　中村

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、お日にち限定の割引きプランでご利用いただきましたが、当館は料金変動制でご案内しております。限定の割引きプランでお客様のご予定とマッチした際にはお早めにご予約いただければと思います。
今後もご満足いただける様、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきまして駐車スペースが不明確との事でご案内不足申し訳ございませんでした。
快適にご利用頂けるよう修正して参ります。貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の音でゆっくりとお過ごし出来なかった事、心よりお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
各スタッフと協議し、お客様には快適にお過ごし頂けるよう注力して参ります。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
ポンプ式洗剤の件、大変、申し訳ございませんでした。様々な原因がございますが今後、このような状況にならないよう注力して参ります。
貴重なご意見、ご感想ありがとうございました。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく感じております。

しかしながら現在、新型コロナウイルス対策を実施しており
平素行っている各種サービスを一部制限・休止しておりますので
お客様へは大変ご不便をおかけした部分も多いと思われます。

その影響も加味し、料金の方も抑えての営業を行っておりました。

感染防止対策を入念に行い、可能な限り営業を続けて参りますので
今後ともスマイルホテル十和田をよろしくお願いいたします。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金に関してお褒め頂き、うれしく感じております。

料金のみならず、サービスの拡充を目指して邁進して参りますので
今後ともスマイルホテル十和田をよろしくお願い致します。

スマイルホテル十和田 尾形

下記内容と重複しておりましたので割愛させて頂きます。

この度はスマイルホテル十和田をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

立地・周辺環境に対しては皆さまからもご好評頂いております。
近隣の一部飲食店対応のクーポンも配布しておりますのでお得にご利用頂けます。

空調に関してはご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
お客様にて調整できるのは風量のみであり、温度の細かい調整ができないものでございました。

台数は限られますが、電気ファンヒーターの貸し出しもございますので、次回ご利用頂ける際にはご検討下さいませ。

今後ともスマイルホテル十和田をよろしくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ロビーの喫煙スペースとEV内のたばこ臭について不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
空気清浄機運転と換気に努めておりますが、十分な消臭にならずご不便をお掛けしております。
早急かつ効果的な対応は難しいところではございますが、喫煙スペースの改善については検討して参ります。
率直なご意見をいただき誠にありがとうございます。
朝食バイキングと禁煙室について、ご満足いただけて何よりでございます。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
周辺マップはロビーの観光案内コーナーとエレベーター前に用意しておりますが、気付かれなかったということで、ご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層丁寧なご案内に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル十和田　フロント　種市

平素よりご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

価格についてお褒めの言葉を預り大変嬉しく感じております。
これからもよりよいホテルを目指して邁進して参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

スマイルホテル十和田 尾形

スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

プチダブルはシングルルームを2名様でご利用できるお部屋タイプとなっております。手狭ではございますが、宿泊の費用を抑えたいというお客様に人気のお部屋タイプでございます。

ダブルルームやツインルームのユニットバスは、シングルルームより広くなっております。室数が少ないため満室の場合もございますが、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

スマイルホテル十和田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お値段は混雑状況による変動制となっております。混み合ってまいりますと値段は上がって参りますが、ご宿泊いただいた日は安価での提供となっておりました。お客様にご満足いただける価格帯での提供をこれからも目指して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル十和田　中村

いつもスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋

この度はスマイルホテル十和田をごりよういただき誠にありがとうございます。
蔦沼の紅葉撮影はいかがでしたでしょうか。そして、来年も利用したいというお言葉、大変嬉しく思います。また利用した際にもご満足いただけるよう日々、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

スマイルホテル十和田　松橋