両親とお邪魔させていただきました。暑い中、お出迎えの方が門の所で待っていて下さり、荷物も運んで下さりました。
お部屋も、露天風呂付きのお部屋をご用意して下さり、両親も驚いていました。(予約は普通のタイプで予約していたので、旅館側のご配慮だと思います。)
お風呂も素晴らしく、堪能させていただきました！
ただ、気になった点もいくつかありました。
・夕食の後半の(煮物やご飯、吸い物)が一向に運ばれて来ず、途中、様子伺いの声掛けも無く、こちらからスタッフを呼んで、やっと煮物、ご飯、吸い物が運ばれて来ました。こちらから声を掛けなければ、ご飯等の用意に入らない仕組みなのか、忘れ去られていたのかは分かりませんが…。
また、朝ごはんも、白飯だけが運ばれて来ず、三人で待ちぼうけの末、スタッフを呼んでご飯がやっと運ばれて来ました。
食事処のスタッフの少なさもあり、『どこに何が、どこまで出ているのか』が把握しきれていないんだろうな。と感じました。
自身も旅館に勤める者なので、各スタッフの大変さは重々承知ですが、食事を楽しみに宿泊される方も少なくないので、いち宿泊客として色々勉強になりました。
とても素晴らしい旅館なので、改善していただけると嬉しいです。
鯉と鴨の餌やりは、何回も餌やりに行くほど可愛く、癒やされたので、是非長生きして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お庭を囲む様に建物が建っているので、とても心地の良い空気感でした。
お部屋も広く、寝る部屋が別で、到着した時、既にお布団が敷いてあり、良かったです。
お食事も鮑や金目鯛づくしの豪華な海の幸を出して頂き美味しかったです。
最後に出して頂いたご飯がとても美味しかったです。

中庭に足湯があり、夜足湯につかり虫の声を聞き、時間を気にせず、過ごせました。

帰るとき、駐車場から出ると、私達のの姿が見えなくなるまで、手を振って頂いていたのが申し訳ない位でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ラウンジでゆっくり寛げるロケーションはよかったですね。低温の露天風呂もゆっくり長湯が出来てよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

夫婦で宿泊。
ご飯はとても美味しかった。
味付けもよかったし、量もちょうどよかった。
部屋の設備はちょっと古めですが、ゆっくりできたし、何より接客はどの方もとても親切でよかった。

ただ露天風呂の温度がかなり低くて、びっくりした。
源泉に近い状態だと書いてあったけど、これならちょっとは沸かしたほうがいいと思う。
真冬だと厳しいなと感じました。
全体的には、満足できる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月17、18日に宿泊した。両日とも、かけ布団カバーが小さいようで、掛布団が短かったのが残念。
静かで良いところで料理も美味はさすがと思う。連泊だったので2泊目の食事は金目鯛や海鮮主体とはちがったメニューでとても良かった。温泉のことは掲示説明があったが、カランの出始めがぬるいので適温まで時間がかかる。源泉の温度が低いので露天風呂がぬるすぎる。また部屋の浴槽に温泉がたまるのに時間がかかる。TVにBS受信が無くて普段見ている番組が見れず残念だった。なお、ランドリーサービスは大いに助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

天候の予想が芳しく舞いため、当初の予定を一日延ばしてくれた田村さんに先ずは感謝します。当日と翌日は天候に恵まれ良い下田旅となりました。宿に到着後突然のハプニング。温泉温度が低いと言われ急遽お部屋替え。素晴らしいお部屋へ案内されました。確かに温度はぬるいかなぁ・・温泉宿としては致命傷なので改善処置が望まれますね。まぁ、これについては御宿の口コミにもあったので大して驚きはしませんでした。さてお料理ですが、老年夫婦には味、質、量とも丁度よく楽しい時間が過ごせました。家内の誕生日と日頃の感謝を伝えることができたと考えます。今回はお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お食事は味付けがとても上品で、お造りもアワビも金目も最高！基本プランでしたが大満足です。また、食物アレルギーの対応もきちんと説明して下さったので、安心してお料理を美味しくいただくことができました。ありがとうございます。朝ご飯も特にお魚とお米が美味しすぎて、たくさん戴きました。静かな個室でゆっくりと食事の時間を過ごしました。

全館が畳なので、移動にスリッパを履かなくてよかったのもポイント高い。お風呂もとても良かったです！
足湯に浸かって鯉にエサやりがおすすめです。鴨たちが我も我もと急いで集まってきて、可愛かったし楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

久々の伊豆下田方面の旅行。
娘と私のお誕生日会を兼ねて、2人旅。海岸近くのホテルとも迷いましたが、大地の彩　花月亭にお世話になり本当に良かったです。
お部屋，お風呂、お料理、全て素晴らしかったです。
そして何と言っても
接客サービスという言葉では現しきれない、スタッフお一人お一人のお人柄でしょうか、優しさと真心込もったおもてなしに感銘を受けました。その日は団体のお客様もいらしたとのことでしたが、とても静かで和やかな雰囲気に溢れていました。
お部屋もグレードアップしていただき、夢心地な時間を過ごさせて頂きました。
次回は他の家族も連れて泊まりたいです。
この度は，ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とてもいい思い出となりました。半露天風呂でのかけ流し温泉では何度も何度も好きなタイミングで入ることが出来ました。部屋も清潔で広々としており、リラックスできました。食事もちょうどよい量でまた、一つ一つが美味しいものでした。接客も丁寧で、すべてが行き届いていました。旅館の回りも落ち着いた雰囲気で、散策も楽しめました。また、是非とも行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

蓮台寺温泉は金谷旅館で良い印象だったので、別旅館を探し源泉掛け流しの文句に釣られ予約。
過去コメントにチラホラ接遇について、辛いコメントがあったが、充分満足の行く接遇。部屋も施設内も清潔が保たれており、問題無し。食事は大満足であったが、天然温泉・・・これはいただけない。内風呂は蓮台寺温泉なりだが、露天風呂が冷たい!
施設側の説明では、源泉の湧出量が少く源泉温度も低い。また、地域柄外気温がとても低いので、ボイラーの性能が間に合わないとの事。納得がいく理由では無い。
掛け流し温泉を目指して予約しただけに、残念な結果となりました。

足湯もあったが、勿論入って居られない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

お部屋　サービス　お風呂　とても良かったです。
お料理は美味しかったのですが　キンメ料理が　私にはいまいちでした。
キンメ目的の旅行だったので　少し残念です。
鮑はとても美味しかった！
今回とてもお得に宿泊出来できて　のんびり過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋もお風呂も清潔で良かったです。温泉もさらりと柔らかく気持ち良かったですです。スタッフも皆さんいい方ばかりで私達が言った何気ない会話にも丁寧に対応してくださいました。
お料理も美味しかったです。どれも新鮮で鮑は動いてました。柔らかくて美味しく頂きました。金目鯛も刺身、煮付けしゃぶしゃぶ、どれも美味しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

このたびは、お世話になりました。
大変親切丁寧に対応いただき感謝しております。
建物の景観、見どころが多く楽しめました。
温泉、部屋もとても良く癒されました。なかでも、食事は地場の食材をふんだんに使ったもので、ボリュームがあり大満足でした。また癒されに行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

給仕の方のもてなそうという意思が見えない。料理を並べて簡単な説明をして終わり。刺身も煮付けも量が少なく、それなりの金額なのにとガッカリした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

主人の誕生日のお祝いで宿泊しました。お宿の皆さまにおめでとうございますとお声がけいただき主人も喜んでいました。サプライズのプレゼントもご協力いただきありがとうございます。
夕朝食共にお料理は充実しており、お魚メインでした！これは個人によって意見が分かれるかもしれませんが、夜はお酒を飲むので夜のお米が少なめで私個人的にはとてもありがたかったです！（お腹いっぱいになってしまいますので…笑）朝ごはんはお米おかわりし放題でした！お部屋は広く古いところも雰囲気があり、とはいいつつもトイレは綺麗でウォシュレットもついていましたので快適でした。最後はお宿の方々で、車のお見送りで最後まで手を振ってくださり、とても温かい気持ちになりました。
今度は両親を連れて行きたいなぁと思います。たくさんのお心遣いありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

家族旅行で利用させていただきました。部屋が空いているとの事で、アップグレードしていただき大変満足。魚中心の料理で、魚が苦手な子供でもおいしいと言って全て完食しました。露天風呂付きの客室でしたが、露天風呂の近くにシャワーや、洗い場が無かったのが少し残念です。でも、南伊豆方面に旅行する時は、又、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

5名で利用させて頂きました。
お部屋も大変広くて、のんびり出来ました。
大浴場と、源泉掛け流し風呂と両方利用しました。
とても快適でした。
お庭にいた鴨さんに癒されました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

母の快気祝いでこちらのお宿に宿泊しました。お部屋や食事処等色々とお気遣い頂きありがとうございました。お陰様で素晴らしいお祝いになりました。
接客、お部屋、食事、温泉、どれも素晴らしかったです。また是非伺わせて頂きますm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

一言で言うと、今まで行った旅館の中で最悪でした。

係員の方は若いせいか、こちらの話に対してくねくねちゃらちゃらした応対しかしませんし、なんの礼節も感じませんでした。
旅館自体も改装はされてるみたいですが、それでもカビや汚れ、匂いが目立っています。
お部屋も最悪です。部屋自体が臭すぎて、気温が低いのに窓を全開にしていないと居られないくらいでした。トイレも尿臭が強く、前に泊まった人のゴミが落ちたままでした。部屋のシャワールームも排水溝を清掃しないためか、水が排水されずにすぐに溢れます。不潔すぎて使う気にもなれません。
露天風呂も温度が低くて、最初に部屋に案内された時に係員の方に言ったのに、「普通だと思います。温度は上げられるので、上げたかったら上げますけど。」と面倒くさいという態度を隠しもしません。案の定、夜に入ると温泉に浸かっているのに寒くて震えてきてしまい、浸かることを断念しました。
お料理を給仕してくれる方も提供の仕方が雑ですし、料理を出してもなんの説明もしません。料理自体も食材は良いものですが、手を加えた料理は美味しくありませんでした。終いには、朝ご飯で提供された小鉢には毛（髪ではなく下の毛）が入っており、こちらが気を使って、取るだけでいいと言ったら本当に交換せずに持って来ましたし、持って行く時も持って来た時も謝罪のひとつもありません。

建物が古くてほころびが出てしまうのは仕方ないことです。でもこの旅館は少しでも清潔に保って、気持ちよく過ごしてもらおうという気配を全く感じません。せっかくの家族旅行でこんな想いをさせられて、この宿を選んだことに後悔しかありません。
まずは、旅館の係員全員が、お客は1人45000円以上も払って泊まりに来てるということを再認識して働いてもらいたいです。今のままだと10000円程度しか払う価値がありません。系列の宿が他にもあって、ここと系列だと知らずに予約していましたが、キャンセルしました。
最悪の意味で思い出深くなりましたし、もう二度行きませんが、今後泊まりに行く方のためにも根本的に改善されることを願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9/29にはじめて宿泊させて致しました。
今までで1番素敵な宿泊先です☆

到着時には、駐車場までお迎えしていただきました。
○○様ですか？とお話しいただきた時にはびっくりしました。
宿泊者の情報を頭に入れて、迎えていただけたことに感動しました。
床が畳なので、素足で歩くことが出来て気持ちよかったです。
中庭には、鴨と鯉がいて、足湯をしながらえさやりをしました。
可愛かったです。
料理は金目鯛のお刺身、煮付け、しゃぶしゃぶとどれを食べてもとても美味しかったです。
お聞きするのを忘れてしまったんですが、季節のお刺身がとても美味しかったです。甘エビみたいにすごく甘みがありました。
ほんとに美味しかったです。
女性は可愛い浴衣がレンタル出来たのですが、着方が分からなかったので次は是非着てみたいなぁと思いました。
秘密にしたい、素敵な旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月