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大地の彩 花月亭 クチコミ・感想・情報

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大地の彩 花月亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.14
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.14
  • 食事4.27

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-18 19:44:58

露天風呂付きのいい宿特集に載っていてすごく良さそうだったから予約したのに、正直点数をつけるのも嫌なほど不快な宿でした。
建物は古い、入り口で靴を脱がされるのに館内が寒い、飼育されてる鴨の鳴き声がうるさい、部屋への案内係の説明は適当、部屋はただ広いだけで無駄なスペースばかり、大浴場や部屋の風呂は清潔感の欠片もない、トイレの水圧は弱い、部屋の鍵は壊れかかっている、、、
料理はとりあえず魚料理出しとけばいいと思っているのかという感じで、お料理グレードアッププランだったのに味のレベルの低さに驚愕でした。
部屋の露天風呂に入った時は唯一気持ちいいと思ったが、すぐ目の前を鴨がお散歩コースにして横切っていて、気持ち悪くて何回も入る気になれませんでした。
従業員もかなり不足しているようで、館内を歩いていても従業員に会うことがなく、ちゃんと営業してるのか疑うレベルでした。
こんな何ひとついいところが見つからなくてレベルの低い待遇しかできないような宿に、2人で10万近くも払わされてぼったくりもいいところだと腹立たしくて仕方ないです。
どんなに改善されても来訪は絶対ないし、よく恥ずかしくもなく雑誌に載せれるなと。。。
雑誌やネットに載っているような綺麗な建物や部屋ではないので、偽りの写真を撮るのはやめていただきたいです。
旅行が好きでいろいろないい宿に泊まってきたけれど、こんな最低なところは初めてで、せっかくの旅行が台無しでした。
食事の説明や見送りをしてくれた研修中のお姉さんは感じがよくて文句はなかったけれど、こんな宿で研修をしてもお先真っ暗なので他の宿を紹介してあげた方がいいのではないでしょうか?

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
大地の彩 花月亭 2018-11-29 14:18:01

このたびは当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
そして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容に関しましては、上席に報告させていただき、館内の建物の修繕等、善処してまいります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【お料理グレードUPプラン】金目鯛の姿煮&アワビの踊り焼き&伊勢海老&金目のしゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【【露天風呂付特別室 和洋室+ベッドルーム】-Dタイプ-】