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大地の彩 花月亭 クチコミ・感想・情報

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大地の彩 花月亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.14
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.14
  • 食事4.20

総合2

しぶみっちゃんさんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ

しぶみっちゃんさん [40代/女性] 2022-09-03 13:37:28

8月28日に108の部屋に宿泊しました。
部屋に通された時から入り口の前後がマスク越しにも何か臭い(配管臭?)、布団はもう敷いてありました。
部屋は畳には小虫の死骸があちこちに、照明器具の内側にも虫の死骸がたくさん、カーテンには数匹とまってました。
トイレと洗面所、部屋風呂の脱衣所が一緒で広目のスペースになっていますが、大小の便所虫が20~30匹、飛んでいたり壁にとまっていたり。
入る度洗面台にたくさんとまっているので窓からではなく配管から上がってきているもの?
部屋風呂は、風呂の中に多足類の虫が2匹、他の虫も10匹近くおり、事前の清掃がなされていないようです。
部屋の中と部屋風呂の入口に5~6cm大の蜘蛛もいて、そこで一泊過ごすのが苦痛でした。
「夏は虫が多く入ってきてしまうかも」と部屋に書いてありましたが、自分がした窓の開閉で入ってきてしまうのは仕方ないですがそれ以前の問題です。
部屋付き露天風呂はビジネスホテルのユニットバス?と思うような小ささ。
大浴場の内風呂と露天風呂はお湯がチョロチョロしか出ておらず、露天はぬるくて冬場は寒くて入れないのではと思いました。
食事は鮑の踊り焼き等なかなか美味しく、個室になっていてテーブル下も掘ってあり居心地良くとても良かったです。
ただ、人を呼ぶのにお手玉をいちいち部屋の外に出さなければいけないのが面倒でマイナス点です。
女性は浴衣と帯をを選んで旅館の紙袋に入れて貸してもらえるのですが、入れられた紙袋の内側は食べ物のかすがたくさんこびりついていて幻滅。
部屋備え付けの浴衣帯はすごくほころんで上下からぼそぼそ繊維がたくさん出ていて、こんなひどいのは初めて。
売店は品数が少なくて残念。
部屋のキーを入れるポシェットは便利で良かったです。
全体的に建物の雰囲気も良く共用部分は綺麗で良いのですが、部屋の管理がなされていなくてとても残念に思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
大地の彩 花月亭 2022-09-08 07:57:50

このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
そして、せっかくお越しいただけたにも関わらず、貴重なご宿泊がご満足いただけないものなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
その中でも、お食事にお褒めの言葉を頂戴し、深く御礼申し上げます。
お部屋の管理がきちんとされていないことをはじめ、いただいた貴重なご意見をしっかりと受け止め、善処に努めて参る所存でございます。
このたひはお忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン】和室露天風呂付客室が花月亭に登場!【禁煙】
ご利用のお部屋
【【露天風呂リニューアル】露天風呂付和室10+6帖【禁煙】】
しぶみっちゃんさん
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