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大地の彩 花月亭のクチコミ･お客さまの声
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誕生日に旅行を企画し浜名湖、伊豆、軽井沢、新潟を訪問することにした。伊豆の宿泊先としては、いつもは北川温泉に宿泊するのだが、たまには他のところにも行ってみようと、口コミ評価の高いこちらを選択した。到着後、ウェルカムドリンクに豪州産スパークリングワインが提供されていたので早速頂いたが、グラスがプラスティック製で傷だらけ、一気に気分が萎えた。部屋に露天風呂があるがその前に大浴場を体験。脱衣場はカビくさく、浴室も清潔感に欠けていたので早々に退散した。部屋の露天風呂は、清潔感があり適温で良かった。夕食は、口コミの評価が総じて良かったので期待していた。アワビの焼き物や金目鯛等の造り、金目鯛のしゃぶしゃぶなどが供されたが、ボリュームはあるものの出汁の引き方や味付けについては、一流とはほど遠く、食材も目利きが仕入れたとは言い難い代物。中には業務用の食材を使ったものも。学生時代、サッカー部の合宿で出された料理を思い出した。また、日本語を母国語としないスタッフが料理を運んでくれたが、コミュニケーションが取りにくく、ストレスを感じた。夜に、部屋のグラスを使おうとしたところ、グラスに水滴がついており、かすかにビールの匂いがした。他のグラスも汚れや傷が目立つ物であった。先客が使用後元のところに戻しておいたと思われるが、コロナ下で厳しい衛生管理が求められている昨今、グラスの使用状況すらチェックをしていないこちらに宿泊することに若干の恐怖を感じ、くつろぐことができなかった。朝食も、夕食と同様で、品数、量は多いが、質は低レベル。柳川鍋が供されたが、ゴボウは漂白された、業務用。卵はすで割った状態で出されたが、卵の真ん中がへこみ茶色く変色したものであったため妻は箸を付けられなかった。結局、滞在を楽しむという以前に、安心安全に不安が残る滞在であった。ただ、その後訪れた軽井沢と新潟のホテルがすばらしかったので、こちら旅館を選択した自身の未熟さを忘れさせてくれたことが救いであった。
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このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。そして、せっかくお越しいただけたにも関わらず、貴重なご宿泊がご満足いただけないものなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。このコロナ禍の中で、安心安全を第一にしなければならないばかりか、日々の清掃や確認のチェックなどがきちんとされておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、即日スタッフ全員と共有し、善処に努めて参る所存です。いただいた貴重なご意見をしっかりと受け止めて参ります。このたひはお忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
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大地の彩 花月亭（静岡県）
1.0
投稿日：2022-09-07 11:24:56
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koppatroubleさんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
誕生日に旅行を企画し浜名湖、伊豆、軽井沢、新潟を訪問することにした。伊豆の宿泊先としては、いつもは北川温泉に宿泊するのだが、たまには他のところにも行ってみようと、口コミ評価の高いこちらを選択した。到着後、ウェルカムドリンクに豪州産スパークリングワインが提供されていたので早速頂いたが、グラスがプラスティック製で傷だらけ、一気に気分が萎えた。部屋に露天風呂があるがその前に大浴場を体験。脱衣場はカビくさく、浴室も清潔感に欠けていたので早々に退散した。部屋の露天風呂は、清潔感があり適温で良かった。夕食は、口コミの評価が総じて良かったので期待していた。アワビの焼き物や金目鯛等の造り、金目鯛のしゃぶしゃぶなどが供されたが、ボリュームはあるものの出汁の引き方や味付けについては、一流とはほど遠く、食材も目利きが仕入れたとは言い難い代物。中には業務用の食材を使ったものも。学生時代、サッカー部の合宿で出された料理を思い出した。また、日本語を母国語としないスタッフが料理を運んでくれたが、コミュニケーションが取りにくく、ストレスを感じた。夜に、部屋のグラスを使おうとしたところ、グラスに水滴がついており、かすかにビールの匂いがした。他のグラスも汚れや傷が目立つ物であった。先客が使用後元のところに戻しておいたと思われるが、コロナ下で厳しい衛生管理が求められている昨今、グラスの使用状況すらチェックをしていないこちらに宿泊することに若干の恐怖を感じ、くつろぐことができなかった。朝食も、夕食と同様で、品数、量は多いが、質は低レベル。柳川鍋が供されたが、ゴボウは漂白された、業務用。卵はすで割った状態で出されたが、卵の真ん中がへこみ茶色く変色したものであったため妻は箸を付けられなかった。結局、滞在を楽しむという以前に、安心安全に不安が残る滞在であった。ただ、その後訪れた軽井沢と新潟のホテルがすばらしかったので、こちら旅館を選択した自身の未熟さを忘れさせてくれたことが救いであった。
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このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
そして、せっかくお越しいただけたにも関わらず、貴重なご宿泊がご満足いただけないものなってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
このコロナ禍の中で、安心安全を第一にしなければならないばかりか、日々の清掃や確認のチェックなどがきちんとされておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、即日スタッフ全員と共有し、善処に努めて参る所存です。
いただいた貴重なご意見をしっかりと受け止めて参ります。
このたひはお忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。