部屋5
ザッツ6888さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- ザッツ6888さん [50代/女性] 2024年01月29日 18:14:11
-
お部屋 サービス お風呂 とても良かったです。
お料理は美味しかったのですが キンメ料理が 私にはいまいちでした。
キンメ目的の旅行だったので 少し残念です。
鮑はとても美味しかった!
今回とてもお得に宿泊出来できて のんびり過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】【基本プラン】地魚お造り、金目鯛の煮つけ、あわび料理&天然温泉を楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】Aタイプ【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月17日 20:31:49
-
部屋から日本庭園が見られ、落ち着く宿です。部屋をグレードアップして頂きました。食事は、伊勢海老、アワビ、お造りをはじめ、海の幸が豊富で食べきれない位の量でした。お部屋までの廊下は、畳敷きで、純和風の宿を感じます。お風呂は、内湯は大変良好ですが、露天並びにシャワーがややぬるく感じた点はマイナスですが、総じて素敵な宿です。次回は、関連の宿にも泊まってみたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 大地の彩 花月亭 2023年07月25日 10:25:58
-
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館はお庭を囲むように建物が建てられております。
お部屋やお料理など、ご満足いただけたご様子何よりでございました。
今後ともその質を落とすことなく、精進に努めて参る所存です。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理グレードUPプラン】金目鯛の姿煮&アワビの踊り焼き&伊勢海老&金目のしゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】Aタイプ【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 21:17:57
-
お刺身は美味しかったです。
ベランダのイスに座りながら、乾杯して夜空を見れて、気持ちよかったです。
足湯しながら鯉や鴨に餌をあげられるのが楽しかったようです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大地の彩 花月亭 2023年07月25日 09:37:34
-
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館からの夜空はお天気がいい日ですと、星が綺麗に見えます。この星空をご覧になりたいとリピートされるお客様もいらっしゃいます。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
心温まるクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【下田旅】【基本プラン】地魚お造り、金目鯛の煮つけ、かさご唐揚、あわび料理&天然温泉を楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】Aタイプ【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月13日 16:18:12
-
予約していたお部屋より、グレードアップしてくださっていて、思いがけず露天風呂付きのお部屋に宿泊出来ることになりました。お風呂やお部屋は素晴らしかったのですが、季節もあるのか、お部屋の露天風呂はぬるめだった為、流石に寒くて堪能する事ができず残念でした…3回程入った大浴場は、運良く貸切状態。こちらは堪能しました。
お食事は、夜も朝も素晴らしかったです。お食事の係は、若い人や外国の方でしたが、皆さん笑顔で感じ良く対応してくださいました。
コロナの対策は、十分されていると思いました。今の時期、気をつけなければいけないのは、宿泊する側であると、改めて感じました。
皆さん、とても気持ちの良い対応で、久しぶりの温泉旅行、のんびりする事ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 大地の彩 花月亭 2021年01月16日 09:35:34
-
このたびは、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お食事にお褒めの言葉を頂戴し、また、のんびりとお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
お部屋の露天風呂はぬるめで寒かったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
とくに冬場は外気もとても冷えますので、なかなか難しいところもございますが、改善できることは善処してまいりたいと存じます。
このたびは心温まるクチコミ、誠にありがとうございました。
まだまだ先行きの見えない毎日ではございますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理グレードUPプラン】金目鯛の姿煮&アワビの踊り焼き&伊勢海老&金目のしゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】-Aタイプ-】
部屋5
ちえちゃん0284さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- ちえちゃん0284さん [50代/女性] 2020年08月20日 22:11:02
-
毎夏、下田の義父の家に遊びにいくのですが、今年はコロナのため旅館を利用しました。スタッフのおもてなしはもちろん、お料理が最高に美味しくて大満足の旅になりました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 大地の彩 花月亭 2020年08月30日 18:38:28
-
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館スタッフのおもてなしやお料理にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、うれしい限りでございます。
また下田にお越しの際には、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは心温まるお言葉、誠にありがとうございました。
まだまだ落ち着かない毎日ではございますが、お身体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】-Aタイプ-】
部屋5
極楽忍者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 極楽忍者さん [60代/男性] 2020年08月16日 22:25:45
-
素晴らしいいお部屋を提供して頂きありがとうございました。しかし、何点か、満足できなかった点について申し上げます。
① 部屋付きのせっかくの素晴らしい露天風呂が熱すぎて、ゆっくり入れなかったので、利用者が、水で調整出来たら良かった。また、洗い場もないので、部屋付きの風呂場で洗ってから直接露天風呂へ行ける出口があれば、良かった。② 部屋付きの風呂の洗い場の排水が詰まっていて、不愉快な思いをした。③洗面台のカミソリが、安物過ぎて、よく切れなかったので、ここは、けちらないこと。④ お料理は、満足出来ましたが、伊勢海老については、調理してから、時間が経ってしまったのか、冷めていて、美味しさが半減、期待していただけに、がっかりだった。
④ 受付の近くにコーヒーサービスがあったのに、教えてくれなかったので、朝まで利用できなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 大地の彩 花月亭 2020年08月17日 08:40:07
-
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
そしてご満足いただけるご宿泊ではなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お掃除やアメニティ、ご案内不足など、全スタッフと共有させていただきまして、即時改善をしてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
まだまだ落ち着かない毎日ではございますが、お身体ご自愛くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理グレードUPプラン】金目鯛の姿煮&アワビの踊り焼き&伊勢海老&金目のしゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し露天風呂客室 和室+ベッドルーム】-Cタイプ-】
部屋5
投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月02日 15:46:55
-
お部屋の露天風呂は源泉かけ流しで温度も丁度良く、足も伸ばせる大きさがありとても良かったです。
お食事もアワビや伊勢海老、金目鯛と地元の海産物がたくさんで良かったのですが、焼き物が食べにくかったのとお食事処の照明が暗かったのが少し残念でした。
また当日お部屋をグレードアップしていただいたので、家族4人でのびのび過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 大地の彩 花月亭 2020年02月09日 08:06:13
-
このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をお気に召していただき、なによりでございました。
また、お料理の焼物やお食事処の照明につきましては、上席とも協議させていただきまして改善に努めて参る所存でございます。
またご機会ございましたらぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUX SELECTION】基本プランが内容そのままで!しかも11時アウト付き
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し露天風呂客室 和室+ベッドルーム】-Cタイプ-】
部屋5
投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月22日 07:24:30
-
お部屋、施設、場所など共に最高でした!
是非また宿泊させていただきたいと思いました!
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大地の彩 花月亭 2019年08月23日 16:30:04
-
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
当館の全体をお褒め頂き、スタッフ一同、一層の精進に努めて参る所存です。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】楽しい旅の思い出クチコミを募集中♪&天然温泉と海の幸を楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】-Aタイプ-】
部屋5
nakiramさんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- nakiramさん [30代/女性] 2019年08月20日 08:42:00
-
広い中庭を眺めながら過ごす素敵な旅館です。館内はどこも明るく清潔で快適でした。
お料理が素晴らしく豪勢でした。よく食べる私たちですが量も大満足でしたし夜も朝もこれでもかというくらい伊豆の海の幸を堪能できました。
幼児がいるとのことで配慮いただいたのか食事は座敷に案内していただきました。たしかお部屋もグレードアップしていただいたと思います。おかげさまで子連れでもバタバタせず楽しくゆったりと過ごせました。ありがとうございました。
欲をいえばラウンジのフリードリンクは使い勝手が中途半端で、夜などのほっと一息つく時間にコーヒーなどを飲めるほうがいいなと個人的に思いました。
お盆の時期にこの値段でこのクラスのお宿はかなりお得だなと大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大地の彩 花月亭 2019年08月23日 16:23:42
-
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたこと、そして小さなお子様がいらっしゃるお客様のお食事処や客室につきましては、心ばかりではございますが、配慮をさせていただいております。お気に召していただけたようで、なによりでございました。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋5
ICE2003さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- ICE2003さん [50代/男性] 2019年05月11日 21:46:12
-
広い日本庭園が見事です。出迎えて下さったスタッフの方の挨拶も気持ちの良いものでした。館内は畳敷きでスリッパや館内履きは不要で
かえって新鮮な印象を受けました。館内、部屋共に掃除が行き届いていてとても清潔な感じです。露天風呂つきの和洋室でしたが広さは申し分無くゆったり過ごせました。こんな事は珍しいのですが、宿泊した日は私達以外のお客さんが居なかったらしく、大浴場も貸切状態でした。シャワーの水圧、湯温も適温で気持ち良かったです。夕食は夫婦2人では十分な量ですが、焼き物で出るアワビ、サザエ、伊勢海老、ハモは自分達で焼くのですが、焼き加減が解らず、結局焦がしてしまいました。自分達で焼く楽しみはありますが、美味しく食べたいので
選べる様にして欲しいです。
あと、大浴場にバスタオルとフェイスタオルを
置いて欲しいです。部屋から手ぶらで行きたい事と、濡れたタオルを部屋まで持って帰るのは如何なものかと...蓮台寺温泉は初逗留でしたが印象はかなり上位です。また宿泊したいお宿です。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 大地の彩 花月亭 2019年05月20日 08:51:23
-
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけたご様子、何よりでございました。
また、お料理の焼物や大浴場の件に関しましては、上席にも報告し、協議してまいりたいと存じます。
またご機会がございましたら、お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
このたびは、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し露天風呂客室 和室+ベッドルーム】-Cタイプ-】
部屋5
投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 18:15:11
-
食事は最高だし、お部屋はきれいだし、言うことないと思ったのですが、
お風呂がちょっとだけもったいない。
部屋の露天風呂は浴槽の床がぶかぶかしてるし、隣との境が近すぎると思う。
大浴場はシャワーがいまいち。
まあでもスタッフの対応と食事でいい思い出にはなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 大地の彩 花月亭 2019年01月10日 08:02:10
-
このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お食事とお部屋とスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
そして、大浴場や露天風呂に関しまして頂戴致しましたご意見は、早急に対応をさせて頂き、善処して参りたいと思います。
全てのお客様にご満足頂ける旅館であるよう、日々精進に励む所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】地魚お造り、金目鯛の煮つけ、かさご唐揚、あわび料理&天然温泉を楽しめる♪
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し露天風呂客室 和室+ベッドルーム】-Cタイプ-】
部屋5
yun1212さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- yun1212さん [50代/女性] 2018年01月15日 09:28:01
-
お料理はお魚の生きがよくて大変美味しく、量が多すぎるくらいでしたので、食べきれない煮魚は朝にまわしていただきました。大浴場の露天風呂は少しぬるくて寒かったので、部屋の露天風呂でゆっくり楽しみました。お部屋の露天風呂はとても快適です。ぜひ露天風呂付客室をお勧めいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 大地の彩 花月亭 2018年01月24日 16:39:21
-
このたびは、当館にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
お料理やお部屋の露天風呂をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
当館は大浴場もお部屋の露天風呂も、源泉かけ流しとなってございます。
大浴場の露天風呂に関しましては、外気の温度も低いせいもありますが、日々確認し、ご満足いただけるよう精進して参る所存です。
またご機会ございましたら、お越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お料理グレードUPプラン】金目鯛の姿煮&アワビの踊り焼き&伊勢海老&金目のしゃぶしゃぶ
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し露天風呂客室 和室+ベッドルーム】-Cタイプ-】
部屋5
KOOL_MILDS87さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- KOOL_MILDS87さん [40代/男性] 2014年08月28日 19:02:59
-
今回は夏休みに家族旅行ができなかったので、8月の最終週に泊まりました。
直前までどこに行くか決めてなかったのですが、部屋に露天風呂があるところで探しました。
お庭も手入れが行き届いていて奇麗でしたし、部屋も綺麗で満足です。
また、早朝に出かける際にも嫌な顔せずに玄関を開けていただき、ありがとうございました。
また機会があれば利用したいと思います。
なお、食事の量が自分たちには多すぎました。食事控えめみたいなプランもあると有難かったです。
子供が食事中あっちこっち動き回って迷惑かけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 大地の彩 花月亭 2014年09月16日 18:42:27
-
このたびは当館花月亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行お楽しみいただけましたでしょうか。
ご滞在の良き1シーンに当館でのご滞在がございましたら幸いでございます。
お食事の量につきましては、当館全体的に『量が多め』というお言葉を頂戴しております。
プランによってお料理の内容は異なりますが、当館では当日お支払い頂きます金額に合わせてお料理内容をグレードアップさせて頂いております。
お部屋タイプによっては価格が上がってお料理内容がグレードアップさせて頂いておりますが、当館のサービスとしてのご提供でございますので、ご容赦いただければ幸いでございます。
またのご来訪を心よりお待ちしております。
花月亭 WEB担当
村田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】レイトサマーの直前割!お食事は海鮮中心の会席料理!
- ご利用のお部屋
- 【【源泉かけ流し露天風呂客室 和室+ベッドルーム】-Cタイプ-】
部屋5
Vittel0205さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- Vittel0205さん [50代/男性] 2013年08月03日 18:40:20
-
7月28日に一泊しました。
部屋は予想以上に広々で眺めも良くびっくり。
何より温泉が気持ち良く最高でした。
しかし食事処のエアコンが効き過ぎでせっかくのご馳走を落ち着いて食べることが出来なかったことが唯一残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 大地の彩 花月亭 2013年08月03日 20:28:17
-
この度はご宿泊誠に有難うございます。お部屋からの眺め、歴史有る蓮台寺の湯ご堪能いただけましたでしょうか?ご満足いただけましたようで恐縮でございます。
お食事処の空調につきましてはご配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。個室の場所などによって、空調の効き方に若干差がございますが、ご希望がございましたら随時調整しております。
これから秋口になりますと大変過ごしやすい陽気になり、お魚の旬も変わって参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
WEB担当
村田
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長厳選!鮑踊り焼き、地魚お造り、かさごの唐揚げ付スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】】
部屋5
shirorianさんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- shirorianさん [30代/女性] 2013年05月20日 09:02:46
-
初めての静岡旅行で利用させていただきました。
とにかく建物がとてもきれいでびっくりしました。本当に美しい旅館です。
また、館内はスリッパを使用しないとのことで、風呂上がりに足袋であるけるのも良かったです。
お部屋も広く眺めも良かったです。
中庭に池があり、鴨がとても愛らしかったです。
食事をとる所も個室になっており、雰囲気がありとても良かったです。
なにより掘りごたつで足がとっても楽~!
食事も量も多くとても美味しかったです。
食べきれない!と、思いつつも「美味しい!」としっかり食べきってしまいました。
アワビの踊り焼きも最高でした。
金目鯛のしゃぶしゃぶコースにしたのですが、これはもう夢のようなお味でした。
平日だったこともあり、お宿が空いていたのでお風呂は貸し切り状態でした。
お湯も熱めで気持ちよかったです。
露天風呂からは山の景色がキレイでした。
シャワーの調整が若干使いにくいかな、と感じました。
ヘアオイルなど、お風呂に設置のアメニティもなかなかに充実していました。
お部屋のお風呂でもそのまま温泉がでる、とのことで朝は部屋風呂を使用しました。
とてもゆっくりと充実した時間が過ごせました。
今回はだんなとの初めての旅行だったこともあり、ちょっと奮発したのですが、お値段以上のお宿で大満足でした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 大地の彩 花月亭 2013年05月21日 20:03:22
-
この度はご宿泊ならびにご滞在のご感想いただきまして誠にありがとうございます。
小さな当館ではございますが、ご滞在ご満足いただけまして大変感謝いたしております。
金目鯛のしゃぶしゃぶをご提供させていただきましたが、本来金目鯛の旬は冬の期間とされていますが、産卵を控えている初夏も脂がのりおいしい季節です。地物の金目ですので鮮度は抜群!
お越しのタイミングがぴったりでしたので、良い金目をご提供することができました。
お食事とあわせましてお風呂も存分にご利用いただき、ありがとうございます。当館は露天風呂や大浴場はもちろん、お部屋の内風呂も源泉掛け流しでご利用いただけます。
お風呂やお部屋には基本的にアメニティ類をご用意しておりますが、お客様のご要望が多い物がございましたら、随時検討させていただきたいと思います。
花月亭のゆっくりとしたご滞在をお楽しみいただきまして、誠にありがとうございました。
またのお二人でのお越しを心よりお待ちしております。
花月亭 WEB担当
村田
- ご利用の宿泊プラン
- お造り盛り込みグレードアップ、鮑踊り焼き、伊勢海老お造り、金目のしゃぶしゃぶ付プラン!
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】】
部屋5
投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月06日 21:36:33
-
母の誕生日祝いに温泉旅行にでもと思いたち、こちらに急遽予約しました。
特別室のプランということで部屋は二名で使用するには充分すぎるぐらい広かったです。
お料理は量がかなり多かったので少食の方は食べきれないぐらいじゃないでしょうか。
突然の予約だったのにもかかわらず誕生日ということでソフトドリンク(ホントはお酒だったのですが飲めないので)とお赤飯にメッセージカードまで用意いただいて感謝感謝です。
お部屋と大浴場のアメニティ(スキンケア類)に違いがあったようなので揃えて貰えたら嬉しかったですね。
母は色々言ってはいましたが温泉自体は肌がつるつるになったと非常に喜んでいました。
フロントの係りの方と各従業員の方とあまり連携がうまくいってない所があるようなので(チェックイン時に伝えたことが配膳係の方に伝達されてない等)、その辺りは改善が必要じゃないかなと思いました。
あと夜9時&朝9時ぐらいに上の部屋からドタンバタン物音がしてちょっと落ち着きませんでした…
ちなみにお宿で飼われてらっしゃる?カモ達が非常に人なつこくて、部屋付きのお風呂にまで遊びにきてくれたりと温泉にプラスして癒やし効果がありました(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 大地の彩 花月亭 2013年03月09日 13:20:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。改めましてお誕生日おめでとうございます。お客様の大切な記念日を演出できましたこと大変嬉しく思います。
ご指摘いただきました、アメニティ類の統一については改めて検討させていただきたいと思います。
またご依頼ありましたフロントと接客係との連携がうまくいっていませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は同じ過ちを起こさないよう、しっかりと従業員同士の伝達が行き届くよう心がけて参ります。
また夜と朝の物音についてでございます。
当日のお部屋割とお食事の状況などを調べましたところ、上階に小規模で団体のお客様がご宿泊しておりました。お客様皆様のご滞在を邪魔することがないよう従業員一同心がけておりますが、他の客様への迷惑になる行為につきましてはお断り申しあげております。
全てのお客様のご滞在の様子を従業員が把握することは難しい点がございますが、ご滞在中にご指摘いただければ対処いたしております。
庭の鴨たちも、陽気がだんだんと暖かくなってきておりますので、また羽が抜け変わる時期がやってくると思います。また彼らに会いに来ていただければ幸いです。
またのご来訪をお待ち申しあげております。
WEB担当 村田
- ご利用のお部屋
- 【Dタイプ【露天風呂付特別室 和洋室+ベッドルーム】】
部屋5
投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 15:11:39
-
温泉、食事、お部屋、接客と大変満足しました。
2点だけ不愉快だったのは、①食事の時、ゆっくりと頼んでいたが、「そろそろご飯をお持ちしても…」とも言わず、いきなり、ご飯とお味噌汁、デザートが出された(まだまだ料理を楽しんでいたので、ご飯やお味噌汁をすぐに食べる訳もなく、食べるときには、すっかり冷めていた)、②取り皿の追加をお願いしたら、ムッとした顔をされた。この時のご年配の方(他は若い方ばかりだったので、まさか女将さん?)は、とても感じが悪く、客により態度を変えている感じもした。
③食事が済んで食事処を出る時には誰もいない。「ご馳走様」と言っても、返答も見送りも無し。
若いスタッフさんは、皆さん、とても感じが良く、仕事もてきぱきとされていました。ただ、スタッフの人数が少なすぎるのかも。
下田は初めてでしたが、行く先々で、優しい対応を受けました。また行きたい街と旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 大地の彩 花月亭 2013年01月30日 15:53:20
-
この度は花月亭をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。花月亭のおもてなし、ご満足いただけまして誠にありがとうございます。大変恐縮しております。
「ごゆっくりとお食事をお楽しみなられたい」とのご要望を承っていたにも関わらず、従業員の間でうまく伝達が出来ず、結果としてよい状態でお食事のご提供が出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。またお食事処で係りの者が大変失礼を致しましたこと重ねて大変申し訳ございませんでした。
当日担当した者に上司から直接お客様のお言葉を伝えさせていただきます。最後にお食事処でのご対応出来なかったこと大変深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
これからも花月亭はお客様から頂戴した貴重なご意見を糧として、皆様に親しまれる旅館を目指してまいります。
2月から3月にかけて、隣の河津町では全国的に早咲きの桜として名前が知られるようになりました「河津桜まつり」が開催されます。非常に多くの行楽客で賑わう早春の伊豆の大イベントでございます。
再び伊豆へご来訪の際は、花月亭をよろしくお願い致します。
花月亭 WEB担当 村田
- ご利用の宿泊プラン
- 鮑踊り焼き、地魚と伊勢海老のお造り、かさごの唐揚げ付グレードアップコース
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】】
部屋5
投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 08:55:26
-
のんびりできました。来るまでいったのですが、看板がすくないので、みのがしちゃいそうでした。もう少しアピールしたらどうでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大地の彩 花月亭 2011年09月01日 08:20:51
-
クチコミの投稿誠にありがとうございます。
お言葉の通り、看板に関しましてはいろいろお言葉を頂戴いたしております。
街並みの景観との兼ね合いもありますので今後の検討課題でございます。
この度は誠にありがとうございました。
予約係り
- ご利用の宿泊プラン
- おしながき「優美」(うみうみ)~鮑とマグロのカマが付くスペシャルな料理コース~
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】】
部屋5
投稿者さんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月22日 08:53:09
-
料理の量が多かったです。味はおいしかった。
のんびりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 大地の彩 花月亭 2011年09月01日 08:18:47
-
クチコミの投稿誠にありがとうございます。
お料理に関しましても、皆様のお声を頂戴し、板前ともどもどのようにしていけばいいのか日々研究でございます。これからも味付け良く食していただけますよう切磋琢磨してまいります。
この度は誠にありがとうございました。
予約係り
- ご利用の宿泊プラン
- おしながき「優美」(うみうみ)~鮑とマグロのカマが付くスペシャルな料理コース~
- ご利用のお部屋
- 【Aタイプ【ガーデンビュー和室10帖+踏込3帖】】
部屋5
daistarさんの 大地の彩 花月亭 のクチコミ
天候の予想が芳しく舞いため、当初の予定を一日延ばしてくれた田村さんに先ずは感謝します。当日と翌日は天候に恵まれ良い下田旅となりました。宿に到着後突然のハプニング。温泉温度が低いと言われ急遽お部屋替え。素晴らしいお部屋へ案内されました。確かに温度はぬるいかなぁ・・温泉宿としては致命傷なので改善処置が望まれますね。まぁ、これについては御宿の口コミにもあったので大して驚きはしませんでした。さてお料理ですが、老年夫婦には味、質、量とも丁度よく楽しい時間が過ごせました。家内の誕生日と日頃の感謝を伝えることができたと考えます。今回はお世話になりました。ありがとうございました。
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