このたびは当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂をお気に召していただき、なによりでございました。
また、お料理の焼物やお食事処の照明につきましては、上席とも協議させていただきまして改善に努めて参る所存でございます。
またご機会ございましたらぜひお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは、当館にご来館賜り誠にありがとうございました。
ご対応させていただきましたお料理でございますが、ご満足いただけたご様子、何よりでございました。
またご機会ございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびは、お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。、

このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
こちらお食事処はすべて個室でございます。ゆっくりとお召し上がり頂けたご様子、何よりでございました。
また、お色浴衣でございますが、次回お越しの際には女性スタッフが着付けを行っておりますのでどうぞお気軽にお声がけくださいませ。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
このたびはお忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お料理にご満足いただけたこと、そして小さなお子様がいらっしゃるお客様のお食事処や客室につきましては、心ばかりではございますが、配慮をさせていただいております。お気に召していただけたようで、なによりでございました。
またのご機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、当館にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お料理お風呂とご夕食にお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、なお一層の精進に努めて参る所存でございます。
また夏休み、皆様でお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、花月亭をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。総じてご満足いただいたようで、我々もうれしい限りでございます。
ただ、ご指摘のあったお料理や備品の件は、お客様のおっしゃる通り、これから考えていかなければならないことだと思いました。ご利用いただくすべてのお客様がご満足でき、ゆっくり快適にお過ごしいただけ、また花月亭に泊まりたいね、と
言われるような旅館づくりを、これからも従業員皆で精進していかなければと感じました。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　花月亭　フロント　古屋

この度は花月亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。
当館のおすすめはなんといっても館内中央の日本庭園でございます。
ラウンジにてチェックイン後にはみかんワインを飲みながら、朝食後にはコーヒーを飲みながら眺める日本庭園は格別かと思います。
しかし一方ご指摘にあった点、露天風呂にゴミが浮いていたり、浴室に置いてある化粧水の中身が空であった事に関してはチェック不足で大変失礼致しました。注意させて頂きます。
また、当館2階建ての昔ながらの純和風武家屋敷造りとなっております。
階段の利用が多々あること何卒ご容赦頂ければと思います。
機会がございましたらまたぜひお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

　この度は、ご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございました。お食事・お風呂に
ご満足いただいようでうれしい限りです。
いいご家族旅行の思い出となりましたでしょうか。お客様のお車の窓ガラスを拭かさせていただ
くのは、雨の日をのぞきまして、毎朝行っております。お客様に気持ち良く運転してお帰りいただきたい。そんな気持ちからでございます。
これからも欠かさず続けていきたいと思います。
機会ございましたら、またご利用いただきますよう、従業員一同心よりお待ち申上げております。
　　　　　　　　　　花月亭　フロント　古屋

この度は、花月亭へのご宿泊、誠にありがとう
ございます。客室・お食事が良かったようで
なによりでございます。台湾の研修生の陳の
サービスをお褒めいただき、さっそく本人に　
伝えたところ、大変喜んでおりました。ありがとうございます。彼女は今年4月から1年間当館にて
研修予定でございます。
　朝の下水の匂いは失礼致しました。只今原因は
調査中ですが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備環境にも十分配慮させていただく所存でございます。またのご来館、従業員一同心より
お待ち申しあげております。
　　　　　　　　　　花月亭　フロント　古屋

このたびは当館花月亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行お楽しみいただけましたでしょうか。
ご滞在の良き１シーンに当館でのご滞在がございましたら幸いでございます。


お食事の量につきましては、当館全体的に『量が多め』というお言葉を頂戴しております。
プランによってお料理の内容は異なりますが、当館では当日お支払い頂きます金額に合わせてお料理内容をグレードアップさせて頂いております。
お部屋タイプによっては価格が上がってお料理内容がグレードアップさせて頂いておりますが、当館のサービスとしてのご提供でございますので、ご容赦いただければ幸いでございます。

またのご来訪を心よりお待ちしております。

花月亭　WEB担当
村田

この度はご宿泊ならびに口コミの投稿誠にありがとうございました。 そして、数ある旅館の中から花月亭をお選びいただきましてありがとうございました。

自慢のお食事や接客面でご満足いただけた宿泊になりスタッフ一同大変うれしく思います。食材も4月にお品書きを見直し厳選したいい食材の使用を徹底いたしました。お刺身や金目は自信をもってお勧めできる一品ではないかと自負しております。コメントにありました、それらを引き立てるお茶やしょう油のアドバイスもありがとうございます。時期によってはしょうが醤油などご用意しておりますがまた再度検討しおいしく召し上がっていただく工夫をしたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

是非、四季を問わずいつでもお越しくださいませ。旅人を花月亭が温かくお迎えしたいと思います。

花月亭　広瀬

この度はご宿泊誠に有難うございます。お部屋からの眺め、歴史有る蓮台寺の湯ご堪能いただけましたでしょうか？ご満足いただけましたようで恐縮でございます。

お食事処の空調につきましてはご配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。個室の場所などによって、空調の効き方に若干差がございますが、ご希望がございましたら随時調整しております。

これから秋口になりますと大変過ごしやすい陽気になり、お魚の旬も変わって参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

WEB担当
村田

　この度はご宿泊誠にありがとうございます。またご感想もいただけまして感謝申し上げます。
　ゴールデンウィーク直前のご予約承れましたのは、直前にキャンセルを何件か発生したということもあり、お部屋をご用意することができました。大変ラッキーだったと思います！
　当日はご予約いただいたお部屋よりも広めのお部屋をご案内させていただきました。ご満足いただけまして誠にありがとうございます。
　また再び野ご来訪を従業員一同心よりお待ちしております。

WEB予約担当
村田　俊介

　この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿誠にありがとうございます。花月亭ならではのゆったりとしたご滞在お楽しみいただけましたでしょうか？

　御夕食の焼物につきましては、調理場で代わりに焼いた食材のご提供も承れます。現在、お焼物の調理につきましてはお問い合わせを主に受け付けております。また献立の内容やご提供方法については、メニューの変更の機会に検討させていただき、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけるよう努めてまいります。

またのご来訪をお待ち申しあげております。

花月亭　WEB担当
村田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。改めましてお誕生日おめでとうございます。お客様の大切な記念日を演出できましたこと大変嬉しく思います。

ご指摘いただきました、アメニティ類の統一については改めて検討させていただきたいと思います。
またご依頼ありましたフロントと接客係との連携がうまくいっていませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は同じ過ちを起こさないよう、しっかりと従業員同士の伝達が行き届くよう心がけて参ります。

また夜と朝の物音についてでございます。
当日のお部屋割とお食事の状況などを調べましたところ、上階に小規模で団体のお客様がご宿泊しておりました。お客様皆様のご滞在を邪魔することがないよう従業員一同心がけておりますが、他の客様への迷惑になる行為につきましてはお断り申しあげております。
全てのお客様のご滞在の様子を従業員が把握することは難しい点がございますが、ご滞在中にご指摘いただければ対処いたしております。

庭の鴨たちも、陽気がだんだんと暖かくなってきておりますので、また羽が抜け変わる時期がやってくると思います。また彼らに会いに来ていただければ幸いです。
またのご来訪をお待ち申しあげております。

WEB担当　村田

クチコミの投稿誠にありがとうございます。
お言葉の通り、看板に関しましてはいろいろお言葉を頂戴いたしております。
街並みの景観との兼ね合いもありますので今後の検討課題でございます。

この度は誠にありがとうございました。

予約係り

この度は花月亭をご利用いただき誠にありがとうございました。そしてお褒めのお言葉もうれしく頂戴いたします。
次回蓮台寺にお越しになられる際はお仲間様もお誘い合わせの上、是非花月亭をご利用下さい。

大地の彩　花月亭　定居

この度はご来館誠にありがとうございました。そして、スタッフならびにお食事のご評価大変うれしく思いました。当館のスタッフもこのコメントはモチベーションが上がり喜ぶと思います。
また、季節が変わるとここ蓮台寺は情緒溢れる土地になります。のんびりしたいときはいつでもお寄りくださいませ。
大地の彩　花月亭　定居

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お食事等のお褒め言葉ありがとうございます。
食事のご案内等お客様に合わせていきたいと思います。やはりお客様に合わせたご案内が最高のおもてなしと考えているので至らなかった点は反省を申し上げます。お部屋には空気清浄機をご用意しておりましたがお使いになりましたでしょうか。お部屋の中は快適にお過ごしいただける為、空気清浄機などをご用意しております。またのご利用のときにお使いいただければ幸いでございます。またのご来館お待ちしております。

大地の彩　花月亭　WEB担当