9月１９日にGoToトラベルキャンペーンを利用して宿泊しました。Cタイプを予約してましたが、当日グレードアップした部屋にしていただきました。DVDプレイヤーやCDプレイヤーもあり、楽しめました。夕飯は、素晴らしかったです。部屋のお風呂もいつでも入れて、コロナ禍の中、とっても良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年09月

クチコミ・お客さまの声をみると高評価が多く見受けられますが、
低評価はものすごく低評価です。
これはどういう事なのだろうか？たまーにハズレがあるのだろうか？
8月31日に宿泊いたしました、わたしの評価も2です。

若い従業員の対応は大変すばらしく感心いたしました。
さてお部屋ですが、露天風呂付のお部屋に泊まりました。
まず、露天風呂がぬるい！入っていて寒くなってしまうほどぬるい。
ベットルームの蛍光灯が切れかかっていてピッカピッカしている。
和室入口の引き戸が突っかかる。２４時間換気のためだろうが、建具をかさ上げする為の釘の、打ち込みが弱い。
内風呂までの洗面所の床が斜め。
トイレの入り口の敷居と床の段差を無理くり床板でバリアフリー風にしてある。
文句ばかりでごめんなさい。わたくし建築屋です。

さて評判の食事ですが、先附・前菜・お造り・酢の物・鮑・金目のしゃぶしゃぶまでは、
大変おいしく素晴らしいものでした。期待してます、伊勢海老の焼き物ン？
かさごの唐揚げンン？？メインの金目鯛の煮付け？？？？ナニコレ、冷凍？真空パック？？
目が×　食べたくなーい。伊豆の金目鯛はこんなにもまずいものなのですか？
近所のスーパーのほうが余程新鮮です。実は３月に熱海の料理自慢の宿に泊まった時も、同じ金目の煮付けを出されました。伊豆の金目鯛はまずい！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

まさかまさかの貴賓室にグレードアップして頂きました。
お部屋が広くて、とても綺麗で非日常を味わえました！
ただお部屋の雰囲気はとても良いのですが部屋の照明が暗いのが少し難点かも？ベッドルームに段差があり見えづらいので、明るさの調整が出来るようになるといいかなと思いました。

お料理の方は味も美味しく夕食も朝食も食べ切れないほどにあり、味も満足出来ました！

足湯コーナーで鴨と鯉に餌をあげらます。とっても癒されました。鴨たちが必死に食べてる様子が楽しくて調子にのって3袋もあげちゃいました。

非常に感じの良いお宿でした。
また行きたいと思います！
是非次回もグレードアップよろしくお願いします。

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宿泊年月

2020年08月

毎夏、下田の義父の家に遊びにいくのですが、今年はコロナのため旅館を利用しました。スタッフのおもてなしはもちろん、お料理が最高に美味しくて大満足の旅になりました。
また機会がありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2020年08月

素晴らしいいお部屋を提供して頂きありがとうございました。しかし、何点か、満足できなかった点について申し上げます。
①　部屋付きのせっかくの素晴らしい露天風呂が熱すぎて、ゆっくり入れなかったので、利用者が、水で調整出来たら良かった。また、洗い場もないので、部屋付きの風呂場で洗ってから直接露天風呂へ行ける出口があれば、良かった。②　部屋付きの風呂の洗い場の排水が詰まっていて、不愉快な思いをした。③洗面台のカミソリが、安物過ぎて、よく切れなかったので、ここは、けちらないこと。④　お料理は、満足出来ましたが、伊勢海老については、調理してから、時間が経ってしまったのか、冷めていて、美味しさが半減、期待していただけに、がっかりだった。
④　受付の近くにコーヒーサービスがあったのに、教えてくれなかったので、朝まで利用できなかった。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年08月

露天風呂付き部屋に宿泊しました。いい露天風呂で、部屋も綺麗でよかったです。ただ、コロナ対応で仕方なかったでしょうが、食事の焼き物の伊勢海老が冷めており少し残念でした。足湯の場所で鴨？に餌をあげることができ、楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

お部屋の露天風呂は源泉かけ流しで温度も丁度良く、足も伸ばせる大きさがありとても良かったです。
お食事もアワビや伊勢海老、金目鯛と地元の海産物がたくさんで良かったのですが、焼き物が食べにくかったのとお食事処の照明が暗かったのが少し残念でした。
また当日お部屋をグレードアップしていただいたので、家族4人でのびのび過ごせました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年01月

1/23に宿泊しました。食事をビーガン対応して頂きありがとうございました。

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宿泊年月

2020年01月

初めて宿泊したところでしたが、本当に選んで良かったと思わせてくれる旅館でした。客室露天がついている部屋を予約しましたが、とても気を使っていただいて凄く素敵なお部屋を用意してくださいましたし、ご飯もとにかく何を食べても美味しかったです。絶対リピートしてまた宿泊したいと思いました。
本当にこの度な素敵な思い出を作ることが出来ました。ありがとうございます。また、絶対行きます！

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宿泊年月

2019年11月

食事は、夕食・朝食ともに食材の質と味付けも良くとても満足できます。

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宿泊年月

2019年11月

2度と泊まりません。今まで泊まった宿の中で最悪でした。
1:前日の確認電話が21時過ぎにくる
2:夕食の時間が指定できたので、時間通りに行くと支度ができていない。食前酒がない人がいたり、しゃぶしゃぶがない人がいたり。
3:2を指摘しても全然出てこない。従業員の方からは、「他のお客様で忙しい」と言われました。うちもお金払って泊まっています。
4:子供の食事はもっと出てこなく、1時間近くたってから、冷たい食事が出てきました。

結局 全員の我慢の限界が達し、あわびの踊り焼等々コースに入っていたのですが、見ることもなく、部屋へ戻りました。
お金を返して欲しいです。

あげればキリがありません。
子供の誕生日記念の旅行でした。ただただ腹立たしく、残念な旅行になりました。

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家族

宿泊年月

2019年10月

静かな隠れ家的な素敵なお宿でした。 お食事はお部屋食ではありませんでしたが、個室になっており ゆっくりいただけました。 可愛い浴衣をお貸しいただいたものの、私は上手に着れず残念でした。

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宿泊年月

2019年09月

8/25に宿泊しました。お食事はとてもボリュームがあり、美味しく頂きました。お宿の方もとても親切で、翌日の送迎はわがままを言ってスミマセンでした。女湯に男性スタッフが入って来られたのはビックリしました!

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宿泊年月

2019年08月

お部屋が広く快適でした。
風情のある宿でよかったです。
予想よりは市街地にありました。
２連泊しましたが、夕食のメニューにもうちょっと思い切った変化があると尚よかったのになー、と思います。
従業員の方は皆さん感じよかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年08月

お部屋、施設、場所など共に最高でした！
是非また宿泊させていただきたいと思いました！
ありがとうございました！

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恋人

宿泊年月

2019年08月

彼氏と2人で利用させて頂きました。
結論から言うと、とっても大満足なお宿でした◎

新しくてピカピカ！って感じではなく、雰囲気があり落ち着ける旅館です。
ロビーでサービスドリンクとして置いてあったみかんワイン、美味しかったです。お土産に買って帰りました。

日本庭園を眺めながら足湯に浸かり、鴨さんに餌をあげるのは、とっても楽しい時間になりました！
後々話を聞くと、こちらの旅館で生まれた鴨さんらしく、半年ほどでぷりぷりに育ってしまったとのこと。笑

お部屋の方も綺麗に清掃が行き届いていたので、ゆっくりと旅の疲れを癒す事が出来ました。
部屋では大きい窓から日本庭園と山々が一望でき、景色を見ながら一服したりと、贅沢な時間を過ごせました。

待ちに待った夕食の時間では、お造りやしゃぶしゃぶ、アワビにカサゴの唐揚げに金目鯛の煮付けなど、とっても美味しいお料理を味わう事ができました。
特にお造りが本当に美味しくて、最高に幸せでした。

お風呂の方も、私が泊まった日は子供連れのお客さんが少なかったのか、静かにゆっくり過ごす事ができました。

朝食の時間に寝坊してしまい、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳なかったです…
朝ご飯もとっても美味しかったです！
アジの開きが脂乗ってて美味しかった～～

ただ少し残念な点が、、、
彼氏が大浴場で、アジア系？の外国人の方々が、水鉄砲持参でかけ湯もせず湯船に入っていったのを見たそうです。
文化やマナーの違いを理解してもらう事も大切だと思うので、注意書き等、対策を考えて頂けたらなと、、、

最初から最後までゆったりと過ごす事ができ、本当に満足です。最高の思い出を作る事が出来ました。
伊豆に行く機会があれば、是非また宿泊したいと思えるお宿でした。
ありがとうございました。

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恋人

宿泊年月

2019年08月

広い中庭を眺めながら過ごす素敵な旅館です。館内はどこも明るく清潔で快適でした。
お料理が素晴らしく豪勢でした。よく食べる私たちですが量も大満足でしたし夜も朝もこれでもかというくらい伊豆の海の幸を堪能できました。
幼児がいるとのことで配慮いただいたのか食事は座敷に案内していただきました。たしかお部屋もグレードアップしていただいたと思います。おかげさまで子連れでもバタバタせず楽しくゆったりと過ごせました。ありがとうございました。
欲をいえばラウンジのフリードリンクは使い勝手が中途半端で、夜などのほっと一息つく時間にコーヒーなどを飲めるほうがいいなと個人的に思いました。
お盆の時期にこの値段でこのクラスのお宿はかなりお得だなと大満足でした。

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宿泊年月

2019年08月

・下田駅に時間内に到着して時間まで5分あったのと、マイクロに他のお客様が居なかったのでコンビニに少し寄ってきていいか、確認したところ時間無いので早くしてもらえませんか。
と、運転手さんより。2点

・到着して、館内を案内説明して頂きました。5点

・部屋は、掃除、アメニティ、総合的に3点

・温泉は、熱めの湯でしたが気持ちよかったです。5点

・食事を部屋食にしてもらいましたが、全体的に質素です。
準備もテキパキして頑張っているが慌ただしい感あり。ノック無しの人もいる。2点

・総合的に、この周辺で数カ所泊まっているが比較すると2点となりました。

・なかなか空いてない時期に、ここだけ宿泊取れたので、そう言うことか。と思った気もしました。

1泊ありがとうございました。

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宿泊年月

2019年08月

8月7日に2世帯（5人、2人）2部屋で宿泊しました。2階のお部屋でしたが、5人（大人2人、子供3人）で宿泊してもとても広くゆったりしていました。水回りにカビなのか黒い汚れがありました。鍵が2個あり、主人と別行動の時に助かりました。お風呂に行く用のバックも2個あり重宝しました。
部屋のエアコンの調子が悪く、暑かったです。金庫も調子が悪く、開かなくなって従業員を呼ぶハプニングもありました。
１階のお部屋は全て露天風呂が付いている様でした。
水着での入館は不可、足に付いた砂は外の水道で落とすように言われました。その際タオルを貸してくれました。
ウエルカムドリンクがありましたが１７時までだった様で、ギリギリの到着になり戴く事は出来ませんでした。夜まで提供してくれたらなぁと思いました。
女性は可愛い浴衣と帯が選べました。
館内は全て裸足で移動、お部屋に足袋がありました。足湯やカルガモへの餌やりは子供達に人気でした。お風呂はとても広く、アメニティも充実していました。ただ、露天風呂にお花や草木のゴミが浮いているのが気になりました。（自然のものなので仕方のない事ですが・・・）
お料理は美味しかったですが、開始時間が遅く、食事の出てくるタイミングも遅く、とても時間が掛かりました。子供がまだ小さいので、途中で寝てしまいました。子供がいる家庭には開始時間を早くするなど配慮してもらい、もう少しスムーズに済むと良いと思います。
また、醤油さしに醤油が入っていない、子供の食器類に統一性が無い、小鉢が1人分足りない、お冷を置いていないなど、気になる点がいくつもありました。
食事の献立が口頭だけだったので、お品書きなどがあったら良かったです。
ネット予約の料金と支払料金が違く、多く支払してしまったので、きちんと確認すれば良かったと思いました。
申し訳ないですが、この値段での満足度としては低いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月