この度は花月亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足のいくご宿泊であったようでなによりでございます。
当館のお食事は夕食も朝食も板長が厳選した食材をたくさんご提供させて頂いております。
見て楽しんで、食べて楽しんでを念頭に置いております。
お客様のお口に合ったようでよかったです。
行けの鴨や鯉にも癒やされたようでよかったです。
花月亭のマスコット的存在でございます。
機会がございましたら、また是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

この度は結婚記念と言う大切な日に花月亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の件、承知致しました。
この時期は特に温度管理をしっかり行い、お客様にはゆっくりと源泉かけ流しの蓮台寺温泉に浸って頂けますよう努めて参りたいと考えております。
奥様へのプレゼントとしてご注文頂いたフラワーアレンジメントも大変喜んで頂いたようでなによりでございます。
次回機会がございましたら、ぜひお孫様達もお連れになって、ご宿泊して頂けたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

この度は花月亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりの家族旅行だったのですね。
ゆっくりとまた楽しくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
「花月亭を選んでよかった」
我々にとっては最高のお言葉を頂戴いたしました。
ご来館頂くすべてのお客様に今回のように満足して頂けるようこれからも毎日精進して参りたいと思います。
機会がございましたら、またぜひお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、花月亭のご利用ご宿泊、誠にありがとうございました。かけ流しの蓮台寺温泉たっぷりとご堪能いただいたようでなによりでございます。別名「美肌の湯」とも言われておりますので、お肌もツルツルスベスベになりましたでしょうか。お食事も喜んでいただいてよかったです。
また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、花月亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたこと、そしてお風呂やお料理にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
アワビの件ではございますが、次回お越しの際は焼いてお出しすることも可能でございます。お料理に関しましてご相談させていただければと思います。

またのお越しを従業員一同。心よりお待ち申し上げております。

寒い時節柄、お身体、ご自愛下さいませ。

花月亭　フロント　田村

この度は、花月亭のご宿泊誠にありがとうございます。赤ちゃんとってもかわいかったですね。

特にお食事処に座っている姿が堂々としていて
印象的でした。

2泊していただきましたが、ゆっくりお過ごしいただけたようでなによりでございます。

機会がございましたらまたぜひお越し下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。　　　　


花月亭　フロント　古屋　

この度は、花月亭にご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。お食事がよかったようでありがとうございます。静かな、落ち着いた空間の中、ゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか？お子様も今回のご旅行は楽しんでいただけたでしょうか？私には来館時もお帰りの時もニコニコしているように見えました。またぜひいらして下さい。次回は今回よりもう少し早く着いて、
お夕食前にゆっくりと蓮台寺温泉かけ流しの湯で
疲れをとっていただけたらと思います。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　花月亭　フロント　古屋

この度は、花月亭のご宿泊誠にありがとうございました。お部屋、お食事、お風呂いずれもご満足いただいたようでなによりでございます。夕食前のみかんワインサービスや、朝食後のコーヒーサービスも喜んでいただいてよかったです。
足湯やカモさんにも楽しんでいただいたようで、
当館を本当に満喫していただいたようです。
こちらとしてはこれ以上ない喜びでございます。
　１点ご指摘いただいたとおり、大浴場通路にあるお水飲み場の明かりの件は、検討させていただきます。この度は、こちらこそ本当にありがとうございました。　　花月亭　支配人　古屋

この度は、花月亭へのご宿泊、誠にありがとうございます。良い旅行になったようでなによりで
ございます。我々スタッフもお客様一組一組に
一生懸命あたらせていただいております。それが
実を結び、こうしてお客様からお褒めのお言葉を
いただくと、これからの励みにもなりますし、なにより喜んでいただいたことが、我々にとって一番うれしいことでございます。
　ぜひ機会があればまたお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　花月亭　フロント　古屋

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お誉めのお言葉は頂戴しましてありがとうございます。

お部屋、温泉でごゆっくりお寛ぎいただきましたご様子に、大変嬉しく思います。暖かくなり、山の鳥たちが元気に囀るようになり、庭の鴨さんたちも活発にお部屋までご飯をいただきに行くようになりました。

また、洗面台の照明につきましてもアドバイスをいただきまして、ありがとうございます。改善できますよう、検討させていただきます。

またのご来館を、鴨さんたちと共に心よりお待ちしております。
花月亭　フロント
山田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、思い出の地の下田へのご旅行に、当館をお選びいただきありがとうございます。
ご両親孝行のご旅行に、微力ながらもお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。ご両親に対する思いやりの気持ちに、こちらも心温まる気持ちになり、団欒の楽しい時間を共有させていただきました。
春の陽気が続きますが、寒暖の差もございますので、ご両親ともにお身体ご自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
花月亭　フロント
山田

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
また、大切な記念日のご旅行に当館を選んでいただき、大変うれしく思っております。

またの機会にも、今回同様ご満足いただけるよう、従業員一同より一層精進して参りたいと思います。
ご来館、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

　花月亭
　　フロント　迫田

　このたびは当館花月亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。当館の特別室のお部屋、ご満足いただけましてありがとうございます。

　特別室のお部屋は4名様5名様でもゆったりとお使いいただける広さでご用意しておりますので、2名様ですとその広さが、更に実感できたのではないかと思います。

　下田の、どちらかといえば山寄りの旅館でございますが、そこは伊豆の旅館でございます、海の幸をタップリとご用意させていただきました。ご満足いただけまして何よりでございます。

　当館では、特別室の早期割引プランもご用意しております、またのご来訪の際はご予定とご相談の上、ご検討いただければ幸いでございます。

　またのご来訪を心よりお待ちしております。


　花月亭　WEB担当
　村田

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。ゆっくりとしたご滞在いただき、誠にありがとうございました。
山の間にあります静かな宿でございます。またのご来訪の際も静かなご滞在をお楽しみくださいませ。

花月亭　WEB担当
村田

このたびはご宿泊誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在となりまして何よりでございます。
これからも更なるサービスの向上と、お客様皆様の快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来訪を心よりお待ちしております。

花月亭　WEB担当
村田

この度はご宿泊誠にありがとうございました。 そして、2度目のご来館を数ある旅館の中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。ならびに口コミもありがとうございます。

お部屋のアップやお食事などで満足のいく宿泊になった事スタッフ一同うれしく思います。そして価格以上の価値というコメントは大変恐縮しております。先日会議でもお客様に対してすること、サービス以外ですることの徹底（清掃面）やこれからスタッフの成長のためには何をするのかという会議が行われたばかりです。色々な意見があるなか再認識したのはお客様の気持ちになる、お客様の先を読む、空気を読むなどの意見がでました。さっそくこの様な貴重なご意見をいただきまして「やりがい」を感じる次第でございます。

また感謝される喜びやりがいにとプロフェッショナルとしてのおもてなしを常時提供できるように今後も精進したいと思います。

口コミのコメントにありましたように蓮台寺は本当に人知れずの場所になっております。しかしミシュランガイドの規定でもあるようにどんなところでも、遠くても行きたいお店という位置づけで辺鄙な場所に有名店が全世界でいたるところにあります。

旅館の本質はコメントにありました「お部屋」、「温泉」、「お食事」そして「人」にあります。
磨きをかけ遠くても来たいと思われる湯宿にしたいと思います。また3度目のご宿泊おまちしております。本当にありがとうございました。

ＭＧ定居

この度はご宿泊誠に有難うございました！
当日はお部屋をワンランク上のお部屋へご案内させていただきましたが、ご満足いただき、誠に有難うございます。

大変ご満足いただいたご滞在の中でも、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
更なるおもてなしの向上に向けて、ご指摘いただきました箇所については、チェックと改修に努めてまいります。

またのご来訪を心よりお待ちしております。

花月亭　WEB予約担当
村田

この度はご宿泊賜り誠に有難うございます。
当館でのご滞在がお連れ様の良きお誕生日のひとときとなりましたら、それだけで我々従業員が大変喜びます！ありがとうございました！

伊豆の初めてのご旅行ということでしたが、お料理で伊豆全体を存分に感じて、お楽しみいただけたならば幸いでございます。旅館のお食事以外にも、隠れた名物が伊豆にはたくさんございます。
次回お越しの際はそういうお店のランチやお帰りの際にでも探してみて下さいませ。

お食事後やチェックアウトまでの僅かな時間にでもご利用いただける足湯ですが、今回はカモ達もご挨拶に伺えましたようで何よりでございます。

また伊豆へご来訪の際は是非お越しくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

花月亭　WEB予約担当
村田

　この度はご宿泊、ならびに大変ご満足いただきましたお声まで頂戴し、誠に有難うございます。花月亭のご滞在がお客様にとってご満足いただけるものとなりましたことが、何よりも私どもの喜びであり、やりがいでございます。

　ご期待いただきました「カサゴの唐揚げ」は１年を通してご提供しておりますお料理でございます。頭から尻尾までお召し上がりいただけるまで火を通しております。

　当館は下田にありますが、海を臨むことが出来ません。代わりに３００坪の日本庭園と、そこに住む鯉や鴨を眺めながら、ただただゆっくりしていただきたい、そのような館内になっております。ちなみに鴨たちの接客はお客様満足度１００％でございます。

　無事にお帰りになられ、ご滞在のご感想まで賜り、重ね重ねではございますが誠に有難うございました。
　お客様のお言葉が次にご滞在いただくお客様のご期待に加わると考えると身の引き締まる思いでございます。
　これからもご期待に添えるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
　またのご来訪を心よりお待ちしております。

花月亭　WEB予約担当
村田

この度はご宿泊誠に有難うございます。
お褒めのお言葉の数々大変恐縮しております。

お部屋の露天風呂については、庭に面していることも有り、開放感を重視しますと対面のお部屋やラウンジからお風呂が見えてしまう為、お風呂と仕切りの間に草木を配して少しでも庭の雰囲気をお楽しみいただければと思っております。

ご家族の皆様で使えるプライベート重視のお風呂でございます。
当館には貸切のお風呂がございませんので、是非お楽しみいただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

花月亭　WEB予約担当
村田