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セントラルホテル伊万里 クチコミ・感想・情報

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セントラルホテル伊万里のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:1287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.60
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.51
  • 食事4.18

総合5

しもしん0064さんの セントラルホテル伊万里 のクチコミ

しもしん0064さん [60代/男性] 2024-06-15 06:57:03

今回の出張で初めて宿泊しました。伊万里駅から近く、スーパーもすぐ近くにあり便利でした。
部屋もきれいでくつろげました。大浴場も広くて気持ちよく入浴できました。
しかし、残念なお客がいて、サウナから出た客が外に出る扉を開けっぱなしにしたままで浴室内が寒くなったこと。
脱衣所の洗面台の椅子に濡れたバスタオルをかけたまま放置され、椅子も濡れており、ほかのお客が利用できない状態でした。状況を係りの方にお伝えして、片づけてもらいました。
ホテルのフロントの係りの対応もとてもよく、荷物を翌日まで預かってもらいとても助かりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
セントラルホテル伊万里 2024-06-15 13:14:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

伊万里駅からの便利な立地やスーパーの近さ、そしてお部屋や大浴場でのご満足いただけた点についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。しかしながら、大浴場でのご不快な出来事につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後同様のことが起こらないよう、スタッフへの指導を徹底いたします。

フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ アシェン

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】5大無料特典(朝食・温泉・駐車場・Wi-Fi・添い寝無料)伊万里駅より徒歩1分!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇セミダブルルーム【朝食無料】】