この度はセントラルホテル伊万里をお選びいただき、誠にありがとうございます。
なお、お忙しい中クチコミを投稿していただき重ねてご礼申し上げます。

設備面でご迷惑、ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。
お客様へお選び頂きましたが、お部屋にてご期待に添えない点があり大変心苦しく思っております。
大変申し訳ございません。

日々の清掃からメンテナンスをしっかり行い、お客様に気持ち良くお休み頂けるよう努めて参りたいと思います。
また機会がありましたらセントラルホテル伊万里を宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　李

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
周りの騒音が気になる場合はフロントまでお申し付け頂ければと存じます。
当ホテルもみなさまに快適にお過ごし頂けれるよう努めてまいります。
また伊万里へお越しの際は、ご宿泊を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

正月の朝食メニューについてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフ一同、季節感を感じていただけるようなお正月やハロウィン、クリスマスなどのイベントを通じて、お客様に楽しんでいただけるよう今後とも努力して参ります。

外国人のお客様のマナーに関しましては、ホテルからの注意喚起や説明不足が原因であったかと存じます。
お客様にはご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様の状況が発生しないよう、外国人観光客に対する館内案内をさらに強化してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　洪

この度はセントラルホテル伊万里をご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR伊万里駅のすぐ横に位置しており、コンビニや24時間スーパー、繁華街も徒歩圏内でございます。
客室空調の件ではご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
一括管理となっており客室では風力のみ調整可能となっております。
近況は寒暖差が激しくなっておりますので、毛布などの貸出も行っております。(数に限りがございます)
しかしながら、「その他は過不足なし」とのお言葉に安堵いたしております。
今後も安心してご利用頂けるよう、努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食の件ではご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした
朝食のご提供方法を含め今一度お客様へのご案内を見直して参りたいと思います

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした
大変勝手なお願いにはなりますが、また機会がありましたらセントラルホテル伊万里を宜しくお願致します

フロントスタッフ　廣瀧

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
テレビ台の件では、ご不快な念おかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
清掃責任者と本件を共有し、快適にお過ごし頂けるようメンテンナンスと清掃の強化に努めてまいります。
今後もよりよいホテル作りを目指しておりますので、忌憚のない意見を頂ければと思います。
また機会がございましたらご検討して頂ければと存じます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度は、数あるホテルの中から、セントラルホテル伊万里をお選びいただき、尚且つ御利用いただきまして、誠にありがとうございました。
その上、お忙しい中、クチコミへ御投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

お部屋、温泉についてのお褒めのお言葉を頂けて誠にありがとうございます。
入浴のマナーについて周知がうまくいって無くお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後は、周知がうまくできるように考えて参ります。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また、伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　上野

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の壁の傷の件では、大変失礼いたしました。
早急に確認し、修繕対応をしたいと思います。
温泉までの導線は館内から直通しておらず、一度玄関を出てすぐ左手となります。
こちらもご不便をお掛けいたしますが、ご了承の程お願いいたします。
また、温泉にはタオル類は常設しておらず、客室のタオルをお持ち頂いております。(タオルの追加はフロントでお渡ししております。)
しかしながら、今後の見直しの一つとして検討してまいります。
朝食は無料バイキングをご提供しております。
お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

いつもセントラルホテル伊万里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地面、朝食、サービス面にお褒めのお言葉を頂いたにもかかわらず、客室清掃の不備、及び温泉利用際しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の仰る通り、当ホテルは空調システムが全館一括管理となっており、冷房に切替することが出来ず、ご迷惑をお掛け致しました。　誠に申し訳ございませんでした。

お客さまからの声を真摯に受け止め、清掃強化と改善に努め、ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。


フロントスタッフ　山下

　この度は、セントラルホテル伊万里をご利用いただき誠にありがとうございます。
　また、お褒めのお言葉スタッフ一同うれしく思っております。これからも、ご利用いただきますお客さまへご満足いただけるよう精進してまいります。
　ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントクラーク　岸川

　ご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。

　数あるホテルの中からお選び頂けたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと誠にお詫び申し上げます。
　今後このような事がないようお客さまのお声を真摯に受け止め、清掃スタッフ含めスタッフ一同、お客様に安心かつ清潔なホテル空間を提供できるよう努めてまいります。
　ご投稿いただきありがとうございました。

フロントクラーク　岸川
　

いつもセントラルホテル伊万里をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。

せっかくのお誕生日という記念の日に、客室清掃の不備、及び温泉利用際しまして、お客さまにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。


お客さまからの声を真摯に受け止め、清掃強化と改善に努め、ホテルサービスの向上に一層の努力をしてまいりますので、誠に勝手ながら、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客さまのまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。


フロントスタッフ　山下

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。

歯ブラシなどのアメニティはロビーにてご用意をいたしておりますが、お子様とご一緒のお客様にはお子様用のアメニティをお渡ししております。
お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。
今後も快適にご利用して頂けるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

　この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。
　
　昨年11月にオープンいたしました 泉都乃湯 はお気に召されましたでしょうか。ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう落ち着いたデザインとなっております。

　当ホテルのお部屋はコンパクトな仕様となっており、1名様ご利用にて広いお部屋がご希望のお客様にはダブルのタイプを、2名様ご利用の場合はデラックスツインをお勧めしております。また、伊万里へお越し頂く機会がございましたら是非デラックスツインタイプをご利用頂ければと思います。

　お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロントクラーク　岸川

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にスタッフのサービスや朝食バイキングにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。部屋の狭さや音漏れに関して、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。

お部屋の狭さについては、今後の改善策を検討してまいります。可能な限り、より快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

また、音漏れの問題に関しても、適切な対策を講じることで改善を図ります。静寂な環境をご提供することができるよう、対策を見直し、改善に努めます。

お客様にとって気になる点がなかった他の部分については、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう、改善を続けてまいります。

機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　アシェン

この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。

はじめに「また機会があれば利用させていただきたい」とのお言葉に安堵いたしております。
朝食利用に際し、ご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
朝食では無料バイキングをご提供しており、時間帯によっては混雑もございます。
満席の際は順番でのご案内になりますが、現在はバイキング料理を取られて部屋でお召し頂けるテイクアウトサービスもございます。
また、チェックインの際にお渡ししております「ご利用案内」にてスマートフォンから朝食等の混雑状況をリアルタイムで確認することも可能でございます。
しかしながら、混雑緩和につきまして今後も検討してまいります。

またご滞在中に関しまして、配慮が足らず大変失礼いたしました。
お客様へのご案内やコントールなど、臨機応変に対応できるように努めて参ります。
また機会がございましたら、ご宿泊お待ちいたしております。

フロントスタッフ　栗山

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにもご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時のスタッフの対応についてお褒めお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
また、朝食ご利用時の混雑については、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
容器に取り分けて頂いて、テイクアウトという形でお部屋でお召し上がりいただくことも可能でございますので、次回ご宿泊時には是非こちらもご検討くださいませ。
今後もお客様に快適にご利用頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
また伊万里にお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里にご宿泊下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　加勢田

　この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

　沢山のお声を頂き、昨年11月にオープン致しました。武雄温泉 泉都乃湯はご利用はいただけましたでしょうか。これからもご宿泊者様、地域の方々にご利用いただければと思います。

　是非、伊万里へお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。

フロントクラーク　岸川



　

　

この度はセントラルホテル伊万里へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

いつもご利用頂いているとのことで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
是非またお客様にご利用頂ける様、今後もサービス向上に努めて参ります。

伊万里にお越しの際は、是非またセントラルホテル伊万里をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　加勢田

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
大浴場は11月1日オープンとなっております。
当ホテルといたしましてもお客様がまたご来館くださることを楽しみにしております。
お客様のまたのご利用、お待ちしております。

フロントスタッフ　小林