この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミご投稿賜り、重ねてご礼申し上げます。

隣接する温泉施設「泉都乃湯」は伊万里らしい焼き物などを取り入れ、落ち着いた癒しの空間をイメージした創りとなっております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応に対して感動した。とのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

しかし、お部屋の空調の件でご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
当ホテルの空調システムが館内一括管理となっているため、客室別(個別)に冷暖房の切り替えができなくなっております。
また、冷暖房の切替時期につきましては、お客様にご迷惑がかからないよう、天気予報/気温情報等を確認しながら、慎重に切替日を決めております。
今月は寒暖差の激しい日も多々あり、ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をおかけしております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しいお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ　今村

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めの言葉、ありがとうございます。
夕食付プランは当ホテル目の前の居酒屋、きら・柊様にご協力いただいおりますプランでございます。
味はもちろん、雰囲気も良くメニューの種類も豊富でお客様に自信を持ってお勧めできるお店でございます。

また、お風呂や朝食等当ホテルの無料サービスにもお褒めの言葉を頂け大変嬉しく存じます。
特に朝食は、スタッフが早朝より丹精込めて手作りでご準備をしております。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。

また泊まりたいとのお言葉、大変励みになります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　今泉

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き、誠にありがとうございました。

朝食無料サービスに関するご意見、ありがとうございます。
多くのお客様よりメニュー、品数などご意見頂戴しております。
朝食スタッフとお客様からのご意見を共有し、ご満足いただけるようサービス改善に努めてまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ
矢俣

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

隣接の温泉施設「泉都乃湯」、機械トラベルが発生し、内風呂のみ現在もご利用を中止しております。
ご宿泊のポイントにされていたお客様のご期待に応えられず、大変申し訳ございませんでした。

仰る通り、市街地には橋などに陶器が使用されており、ご滞在のお客様が「焼き物の里」伊万里の街を散策、また当ホテルのレンタサイクルで自転車散歩されております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ
矢俣

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

仰る通り、当ホテル近辺には飲食店が数多く点在しており、多くのお客様より立地面の高いご評価、いただいております。

隣接の温泉施設「泉都乃湯」、機械トラベルが発生し、内湯のみ現在もご利用を中止しております。
温泉を楽しみにご宿泊にされたお客様には多大なるご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフ対応のお褒めの言葉、感謝いたします。
現状に満足せず、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
また伊万里にお越しの際は是非、セントラルホテル伊万里をご利用くださいませ。

フロントスタッフ
矢俣

涙のregret様
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、各項目別のご評価、ありがとうございます。

朝食時の混雑、ご迷惑をお掛けいたしました。
時間帯によっては満席になりますので、客室でお召し上がり可能なテイクアウトのご協力をお願いしております。

温泉施設「泉都乃湯」、機械トラベルが発生し、内湯のみご利用を中止させていただいております。
お客様には多大なるご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

アメニティ、お部屋着はフロントカウンター横に設置し、セルフサービスを行っております。
尚、カミソリ・コームご希望のお客様にはフロントスタッフより手渡ししております。
チェックイン時、お客様へのご案内が不足しており、申し訳ございませんでした。

涙のregret様のご評価、スタッフ一同真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ
矢俣

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食は、お客様にご満足頂けるよう日々メニュー等思案し改善を重ねております。
実際にお褒めの声をいただけ、大変嬉しく存じます。

一方で、混みあっていたとのことでご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
今後更にお客様にご満足頂けるよう、お客様のお声を真摯に受け止め改善に努めて参ります。

また機会がございましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今泉

ナオナオナラ様
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

チェックインお手続に関するご指摘、ありがとうございます。
仰る通り、時間帯によってはお客様の列ができ、お手続に時間がかかりご迷惑をおかけしております。
申し訳ございません。

お客様のご指摘内容を真摯に受け止め、手続が集中する時間帯にスムーズなご案内ができるよう、
スタッフ間で話し合い、対策を講じて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロントスタッフ
矢俣

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き、誠にありがとうございます。

温泉すごく良かったとのクチコミ、大変嬉しく思います。また、大浴場にて販売しているプリンを気に入って頂けたようでなによりでございます。固めのプリンで卵の味を楽しめるので大変好評です。

しかしながらお部屋の件でご不便をおかけして大変申し訳ございません。ドアの開閉音は部品を一部交換して改善させていただきました。便座に関しては温め機能がない便座のため、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今すぐ交換というわけにはいきませんが今後温め機能があるものに交換していきたいと思っております。

クチコミご投稿いただきありがとうございます。ホテルの良い所や改善すべきことが確認できるため大変ありがたく思います。

今後もセントラルホテル伊万里をよくしていけるよう努めてまいります。また伊万里へお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けたらと思います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロントスタッフ　山崎

この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き、誠にありがとうございます。

良かった点と残念だった点をまとめて頂き、ありがとうございます。クチコミを読む他のお客様には分かり易い内容であると共にホテルとして何がお客様に喜ばれていて、何がホテルとして改善が必要かを考えることができますのでとても嬉しく思います。

フロントスタッフとしてチェックインは完璧とのお言葉は大変励みになります。また、朝食がおいしいとのお言葉は毎朝メニューを考えている朝食スタッフも喜ぶと思います。

設備面でのご不便をおかけしたことは誠に申し訳ございません。ユニットバスの段差や空調に関してはどうしても今すぐの改善が難しいですが、段差に関しては踏み台を貸出したり、空調に関しては扇風機を貸出しております。数に限りはございますが、出来る限りの対応をさせて頂きたいと思いますので、なにかご不便ございましたらフロントへ一度相談くださいませ。
大浴場の温度管理に関しては大浴場スタッフに確認して調整をさせて頂けたらと思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、考えていきたいと存じます。
また伊万里にお越しの際はセントラルホテル伊万里をご利用頂けたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　山崎

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの温泉施設にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に安心してご宿泊いただける環境を維持できるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　洪

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただきありがとうございます。
食事が美味しいとのお言葉いただき、朝食スタッフ共々大変嬉しく思います。

お部屋に関して気掛かりさせてしまい申し訳ございません。築年数が長く、どうしても古臭さを感じさせてしまったかと存じます。少しでも改善できるよう改装などを検討していきたいと思います。まだはっきりしたことはお答えできませんがご期待いただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　山崎

いつもセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

隣接施設「武雄温泉 泉都の湯」、おかげさまで昨年１１月、開業2周年を迎えることができました。
ご宿泊者は温泉ご利用無料、また設備面、泉質の良さ等々、たくさんのお客様よりご支持をいただいております。

「また、泊りに伺います」のお言葉、大変嬉しいです。
今後もお客様のニーズに応じた宿泊プランをご提供して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ
矢俣

Osooso様

いつもセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

隣接施設「武雄温泉 泉都の湯」でごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しいです。

客室での召し上がり(朝食テイクアウト)サービス、お部屋で召し上がりたい方のご利用も多くいらっしゃいます。
また、お時間帯によっては会場内が満席になりますので、テイクアウトサービスにご協力いただいております。

朝食メニューに関するご指摘、ありがとうございます。
朝食スタッフとご投稿内容を共有し、お客様の満足度を上げられるよう改善に取り組んで参ります。

お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。
Osooso様のまたのご来館、心よりお待ちいたしております

フロントスタッフ
矢俣

この度はセントラルホテル伊万里をお選びいただき、誠にありがとうございます。
なお、お忙しい中クチコミを投稿していただき重ねてご礼申し上げます。

仰る通り、当ホテルの周辺には24時間営業しているスーパやコンビニ、100円ショップまでの多数の店舗が位置しております。

当ホテルから徒歩数分の距離のMR伊万里駅の駅内には伊万里焼きや伊万里のお土産を販売している施設もございますので、よろしければそちらの方もオススメでございます。

また、隣の温泉もご利用いただき、誠にありがとうございます。より快適でお客様をリラックスさせる空間を目指してスタッフ一同努力しておりますので、よろしければまたのご利用をお願いいたします。

これからもより多くのお客様へ満足いただけるホテルを目標として、努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ研修生　ウンス

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのサービスや温泉施設にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

今後もお客様に安心してご宿泊いただける環境を維持できるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　洪

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

年末年始の特別な時期にお越しいただき、また、朝食でのおせちをご堪能いただけたことを大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞお気軽にご利用くださいませ。

フロントスタッフ　洪

　この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
　隣接しております“泉都乃湯”は、おかげさまで２周年を迎える事ができました。
　これからもたくさんのお客さまへより快適にお過ごしいただける空間を提供していきたいと思います。

　また、伊万里へお越しの際はお気軽に足をお運びください。
お客さまのご来館をお待ちしております。

フロントクラーク　
岸川

この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

立地面の高評価、感謝いたします。
当ホテルは伊万里駅から徒歩2分、周辺の飲食施設も充実しており、多くのお客様よりご支持いただいております。

併設の温泉施設「泉都の湯」、客室トイレ便座に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
温泉施設につきましては2年前に新設した建物の為、一度外の道を通っていただく必要がございます。
しかしながら、「外に出ないといけないので、何とかしてほしい」、また「便座が冷たい」ご意見・ご要望は他のお客様からもいただいておりますので、スタッフ間でしっかり話し合い、改善に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございます。

また伊万里へお越しの際は、是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願いいたします。
ご来館、心よりお待ちいたしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

フロントスタッフ
矢俣

この度は、数あるホテルからセントラルホテル伊万里をお選びいただき、誠にありがとうございました。

便座の冷えでご不便をおかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
客室トイレに関するご意見・ご要望は他のお客様からもいただいておりますので、貴重なご意見として承ります。

朝食無料サービス、現在メニューを改善し提供しておりますので、「とても良かった」とのお言葉、大変嬉しいです。

また伊万里にお越しの際はセントラルホテル伊万里を是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ
矢俣