クチコミ

総合評価
4.31
1,755
5
447
4
505
3
107
2
18
1
5
部屋
4.16
接客・サービス
4.27
ロケーション
4.35
朝食
4.20
夕食
4.50
温泉・お風呂
4.35
設備
4.14
清潔さ
4.24
クチコミの投稿画像・動画
1,134
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ひで丸1023
60代/女性|9 件のクチコミ
温泉とホテルでゆっくり過ごせました

伊万里線の本数は少ないので、伊万里には初めて来ました。 今回は旅の最終だったのですが、ホテルや温泉の居心地がよく早朝の出発を諦めゆっくりとさせていただきました✨ 案内では駅から徒歩2分とありましたが、歩くと4分かかりました(笑)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
381
不適切なクチコミを報告する
ひで丸1023 様 この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事、重ねてお礼申し上げます。 最高満点評価をいただけ、大変嬉しく思います。 特に温泉に関して、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様でなによりございます。 当ホテルの温泉、泉都乃湯は、武雄温泉の湯を毎日運び入れ営業をしております。 美肌効果や健康促進に期待出来るお湯となっておりますので、旅の最終、お疲れの体にはうってつけだったのではないかと存じます。 今後もご宿泊のお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。 また伊万里にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへとお越しくださいませ。 ひで丸1023様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 今泉
セントラルホテル伊万里
2026-02-06
5
レジャー
友達
2026年2月宿泊
profile
さいとう1011
30代/男性|94 件のクチコミ
コスパ最高!温泉付きで便利な駅近ホテル

友人たちとゾンビランドサガ聖地巡礼旅の際にお世話になりました。 部屋は普通に広く綺麗で、全く問題ありません。 空調が集中制御で冷暖房の切り替えができないのは少し不便でした。 接客・サービス面では丁寧な応対が印象に残っています。 全員分の会計をまとめる際もさりげなく両隣のスタッフさんに指示していてスムーズなチェックインでした。 また、朝食会場でのラウンジサービスも有り難く利用させて頂きました。 ロケーションは駅から徒歩5分程度で、近くにマックスバリュもあるので買い物にも困りませんし飲食店もすぐ隣に建っているので便利な立地です。 朝食は基本的なものはしっかり揃っていて、味も普通に美味しかったです。これで無料なら文句なしです。 4月から700円へ値上げとのことですが、それでも安いくらいのクオリティはあると思います。 お風呂は温泉施設が併設されていて、宿泊者は無料で利用し放題との事で非常にありがたくる友人たちとゾンビランドサガ聖地巡礼旅の際にお世話になりました。 部屋は普通に広く綺麗で、全く問題ありません 空調が集中制御で冷暖房の切り替えができないのは少し不便でした。 アメニティで剃刀はどこかにありましたか? 接客・サービス面では丁寧な応対が印象に残っています。 全員分の会計をまとめる際もさりげなく両隣のスタッフさんに指示していてスムーズなチェックインでした。 また、朝食会場でのラウンジサービスも有り難く利用させて頂きました。 ロケーションは駅から徒歩5分程度で、近くにマックスバリュもあるので買い物にも困りませんし飲食店もすぐ隣に建っているので便利な立地です。 朝食は基本的なものはしっかり揃っていて、味も普通に美味しかったです。これで無料なら文句なしです。 4月から700円へ値上げとのことですが、それでも安いくらいのクオリティはあると思います。 お風呂は温泉施設が併設されていて、宿泊者は無料で利用し放題との事で非常にありがたく利用させて頂きました。 一点残念だったのは、一回外の通路を通らないとならないので、雨の日は使い捨てスリッパで来ると滑ります。チェックイン時に一言添えて貰えればもっと丁寧かと思います。 総合的に、あの値段でこのクオリティなら非常にコスパが良いです。 施設も綺麗で駅近立地で便利。また伊万里に来た際にはお世話になろうと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、館内施設から接客に至るまで大変詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 スタッフの連携や応対について「丁寧」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。フロントでのスムーズなチェックインについてもお気付きいただき、担当したスタッフにとっても大きな励みとなります。また、無料のラウンジサービスや提携の温泉施設も存分にご活用いただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。 一方で、いくつかご不便をおかけした点についてお詫びとご案内を申し上げます。 まずアメニティのカミソリに関しまして、ご案内が不足しており申し訳ございませんでした。当ホテルでは環境保護の観点から、カミソリを含む一部のアメニティをお部屋には備え付けておらず、フロントにてお手渡しでご用意しております。次回ご利用の際は、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 また、温泉施設への通路につきましても、雨の日に滑りやすく危険な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、チェックイン時に一言添えるなどの配慮が欠けておりました。今後は雨天時の注意喚起を徹底し、より安全にお過ごしいただけるようオペレーションの改善に努めてまいります。空調の集中制御につきましても、ご不便をおかけしておりますが、貸出毛布等で可能な限り調整を承りますので、お気軽にご相談いただけますと幸いです。 4月からの朝食料金改定についても、温かいご理解をいただき救われる思いでございます。有料化後も、お値段以上の価値を感じていただけるよう、より一層クオリティの向上に励んでまいります。 「また伊万里に来た際には」という心強いお言葉を糧に、次回はさらに快適なひとときを提供できるよう精進してまいります。 さいとう1011様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ アシェン
セントラルホテル伊万里
2026-03-09
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
竹内まりお
60代/男性|4 件のクチコミ
空調設備改善希望、他は満足

空調が、最悪だ12月だから暖房のみ⁉️風呂あがりで涼しく過ごしたかったがエアコン冷房が無い💢ちゃんとエアコン設置お願いしたい 他は大変良く文句つけようが無い


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
435
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、クチコミご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度はお風呂上がりのごゆっくりされたいお時間に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当ホテルでは空調システムを全館一括管理しておりまして季節や外気温に応じてホテル側で冷房・暖房を一括で切替させていただいております。 そのため大変心苦しいのですがお部屋ごとの冷房・暖房の個別切替はできかねる状況でございます お客様に少しでも快適に過ごして頂くために数に限りはございますが扇風機をご用意しております。 設備の構造上、早急な対応は難しい状況でございます。 しかしながら「他は大変良く文句のつけようがない」とのお言葉を頂き大変感謝いたしております。 これからもお客様一人一人を大切にしご満足いただけますよう設備の充実、サービスの向上を目指し努力して参りたいと思います。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 誠に勝手なお願いではございますが今後も引き続きご愛顧賜ります様お願い申し上げます。 フロントスタッフ 川原
セントラルホテル伊万里
2025-12-25
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
いろはこまち
50代/女性|6 件のクチコミ
コスパ最高!

全体を通してコスパ最高! 部屋は広いし隣接の温泉施設もキレイで静かで気持ちいい。 今後、朝食が有料になるようだが当然だと思いました。 近隣に美味しい店もたくさんあるから夜ご飯も困らない。歩いて散歩もちょうどいい感じ。 来年の出張もここに泊まりたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する
いろはこまち様 この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミをご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの温泉施設や立地にご満足いただけたとのお言葉を拝見し、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルに隣接する温泉施設「泉都乃湯」では、 美人の湯として知られる武雄温泉を毎日タンクローリーで運んでおります。 本来なら有料にてご提供している施設ですがご宿泊の皆さまには無料にてご利用いただけます。 宿泊者様のみご利用できる時間帯もございますので、次回もぜひごゆっくりお楽しみください。 また、伊万里駅から徒歩2分以内と好立地にあり、周辺には飲食店も多数ございます。 スタッフおすすめのお店をまとめた周辺マップもお渡ししておりますので、 次回のご来館時にぜひご参考になさってください。 ご指摘の通り4月から朝食を有料化させていただく予定でございます。 今後もお客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 いろはこまち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。 フロントスタッフ 洪(ホン)
セントラルホテル伊万里
2026-03-08
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
33 件のクチコミ

用事でそっち方面に行く際はお世話になってます 宿泊する時毎回ですが、心遣いに感謝してます 角部屋にしてもらってるので、ゆっくり出来ました 今回恣意といえば、夕方から寒くなってきたので、エアコン付けたのですがなかなか温まらなく、MAXにしても温まらなかったので、冷房に切り替わったのかと思いつけれなかったです またそちはに行く際はゆっくりできるので宿泊したいと思っています


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「心遣いに感謝しています」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。今回も角部屋にて、周囲を気にせずごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、空調に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくお寛ぎのところ、お部屋がなかなか温まらず、寒い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいたエアコンの状態については、すぐに対象のお部屋を確認・点検し、今後快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。もし次回以降も何かお気づきの点がございましたら、フロントにて毛布の追加貸出や設備の確認を承りますので、どうぞお気軽にお申し付けください。 季節の変わり目ですので、どうぞご自愛ください。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ アシェン
セントラルホテル伊万里
2026-03-09
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
マーシャリン
60代/女性|1 件のクチコミ
セントラルホテル伊万里、温泉とサービスに大満足

初めて伊万里温泉に行きました。セントラルホテルの温泉にとても癒されました。近くに美味しい居酒屋があり、ホテルから蒸しガキのサービスチケット頂き、夫と2人で飲んで、食べて楽しい旅になりました。何より良かったのは、セントラルホテルの清掃の方々、スタッフの対応が良く、ホテルも綺麗で大満足でした。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
40
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この度は伊万里セントラルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めての伊万里温泉へのご旅行が、ご夫婦にとって素敵な思い出となったようで、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 当館自慢の温泉や、提携店でのサービスチケットをご活用いただき、伊万里の夜を満喫されたとのこと、何よりでございます。また、スタッフの対応や清掃についても身に余るお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。 これからもお客様に「また来たい」と思っていただけるよう、清潔感と温かいおもてなしを大切にしてまいります。またぜひ、癒やしのひとときを過ごしにお越しください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ、 アシェン
セントラルホテル伊万里
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
kuni4465
50代/女性|4 件のクチコミ
最上階からの眺めは最高、スタッフの対応も◎

部屋は最上階で見晴らしが良かったです。 ソファがあると思っていたので、それがちょっと残念でした。それと、ユニットバスへの段差が結構高くて、何度も上り下りするので中高年世代でも負担に感じました。 価格高騰の折仕方ない事だと思いますが、4月から朝食が良心的な金額で有料になるようです。 お風呂や朝食会場は、混雑状況を携帯で確認出来るので便利でした。 お風呂も気持ち良く、ウォーターサーバーも完備してあります。 スタッフは皆さま、とても感じ良い対応でストレスフリーで過ごす事が出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
123
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この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 最上階からの眺望やスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 また、朝食料金につきましてもご理解を賜りありがとうございます。 一方で、ユニットバスの段差につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 すぐに改善が難しい点もございますが、今後の課題として検討してまいります。 また、客室のソファーにつきましてもご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 現在、順次客室の改装を予定しており客室のレイアウトも【ソファー】から【丸テーブルと椅子のセット】に変更されております。 ご案内が足りず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。 今後も皆さまに快適で心に残るご滞在を提供できるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 松尾
セントラルホテル伊万里
2026-02-26
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
すみよんン
50代/女性|3 件のクチコミ
立地も良く温泉と朝食が最高でした!

温泉がキレイで遅くまで開いていてゆっくり入れて良かったです。 朝食も種類もありとても美味しかったです。 近くの居酒屋に行こうと思いましたがあいにく満席でしたので残念でした。 立地も良く駐車場も無料でフロントの方の対応も良く総合的にとても優れたホテルでした。 しいていえば配管の臭いが気になりました。 ぜひまた次は連泊で利用します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 温泉や朝食、立地、スタッフ対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、配管の臭いにつきましてご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 早急に確認し改善に努めてまいります。 ぜひ次回は連泊でごゆっくりお過ごしくださいませ。 ご滞在中にお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくフロントまでお知らせください。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 松尾
セントラルホテル伊万里
2026-02-25
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
レッドばあばあ
50代/女性|4 件のクチコミ
日帰り手術後のリフレッシュ滞在、朝食も美味しく

日帰り眼科手術で、運転ができないので4泊ご利用させて頂きました。朝食もとてもおいしく、近郊を散策しながら日頃のストレスをリフレッシュすることができました。 又、来週もお世話になります。ありがとうございます。 スタッフの優しい声かけ、対応に感謝申し上げます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 日帰り手術でのご滞在とのこと、ご不安もあったかと存じますが、朝食や周辺散策で気分転換をしていただけたとのお言葉に、私どももほっといたしました。 スタッフへのお言葉も大変励みになります。 今後も安心してお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。 来週のご来館も心よりお待ち申し上げております。 どうぞお気をつけてお越しくださいませ。 フロントスタッフ 松尾
セントラルホテル伊万里
2026-02-22
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
癒しのイルカ🐬
40代/女性|3 件のクチコミ
素敵なホテルと素晴らしい接客でした

ホテルは、綺麗で素敵でした。 ホテルで働く皆様の接客は、素晴らしいと 思いました。朝食は、旬のフルーツが あるといいかなと思いました。 これからも元気でお仕事頑張ってくださいね。 お世話になりましたm(_ _)m


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
156
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々努めておりますので、ホテルやスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 また、朝食に関する貴重なご意見もありがとうございます。 今後の参考とさせていただき、よりご満足いただける滞在を目指して参ります。 また伊万里へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同楽しみにお待ちしております。 セントラルホテル伊万里 フロント 松尾
セントラルホテル伊万里
2026-02-21
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ナッカン7166
50代/男性|16 件のクチコミ
トイレの蓋とエレベーターの改善希望

部屋はきれいで問題なく、トイレの蓋が壊れていてバタンと閉まる音が大きくてビックリしました。朝食会場は混んでしまうのは仕方ないですが、2台のエレベーターがもう少しスムーズに動いてくれるとありがたいです。途中の階から降りることが朝は遅くなってしまいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
280
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき、またご丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋につきまして「きれいで問題なかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、トイレの蓋の不具合により、驚かせてしまう結果となり誠に申し訳ございません。早急に確認・修繕を行い、同様のことが起こらぬよう点検を徹底してまいります。 また、朝のお時間帯のエレベーターにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝食会場の混雑と重なり、途中階からのご移動がスムーズでなかったとのこと、貴重なご意見として真摯に受け止めております。運用面での工夫やご案内方法の改善など、少しでも快適にご利用いただけるよう検討してまいります。 いただいたお声を今後の改善に活かし、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 フロントスタッフ 廣瀧
セントラルホテル伊万里
2026-02-01
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
さざなみぶん
30代/女性|1 件のクチコミ
温泉と朝食、親切なスタッフに満足

連泊で利用しました。 併設されている温泉は和モダンな雰囲気で露天風呂も中庭のようになっており素敵です。 平日だったため人も少なくゆっくりくつろげる空間でした。 近くに大型スーパーなどがある駅やバス停の近い立地は便利でよかったです。 朝食バイキングも和洋さまざま品数が用意されており、美味しくいただきました。 またスタッフの方には大変親切に対応していただきました。 その節はありがとうございました、また宿泊させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
308
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミのご投稿をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様にとって、当ホテルでのご宿泊が素晴らしい思い出となったことを、 スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また、当ホテルのサービスについてもご満足いただけたとのことで、 大変光栄に思います。 ご指摘の通り、当ホテルではご宿泊のお客様に温泉施設と朝食を無料でご提供しており、隣接している「泉都乃湯」は、 通常有料で11時から22時半まで営業しておりますが、宿泊者の皆様には無料でご利用いただけます。 また、宿泊者専用の時間帯もございますので、ごゆっくりお楽しみいただけます。 温泉は「美人の湯」としても知られる武雄温泉を毎日提供しており、 多くのお客様からご好評をいただいております。 当ホテルは伊万里駅のすぐ前に位置しており、仰っていただいたバス停も伊万里駅前にございます。 福岡から伊万里までのノンストップバス「いまりんご」もご利用いただけるため、交通アクセスも便利かと思います。 改めまして、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル伊万里 フロントスタッフ 洪
セントラルホテル伊万里
2026-01-29
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
メリーツリー
10代/男性|1 件のクチコミ
伊万里駅徒歩1分、温泉無料!

伊万里駅から徒歩1分ととても便利でした。周辺には飲食店やスーパー、コンビニもあって買い物と食事には困りませんでした。ホテルには温泉もついていて、無料で利用できたので良かったです。 ただ、アメニティが少なかったのが少し残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
207
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 更にはこのような貴重なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの立地や温泉につきましてはご好評を頂きまして、大変嬉しく存じます。 しかし、アメニティにつきましてはご満足頂けなかったようで申し訳ございません。 頂いたご意見は真摯に受け止め、より快適にお泊り頂けるよう努めて参ります。 またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。 セントラルホテル伊万里 スタッフ 山崎
セントラルホテル伊万里
2026-01-27
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ANDORRA
60代/男性|18 件のクチコミ
駅近で便利!朝食バイキング有料化は残念

伊万里駅と高速バス停至近が何と言っても便利で出張時の定宿として利用させて頂いてます。宿泊費も朝食込みでリーズナブルな上に武雄温泉の温泉まで入れる特典はうれしい、が、近々朝食バイキングの有料化のお知らせが掲示されており、そこは残念です、昨今の経済事情考慮すれば致し方ないとは思いますが・・・。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
252
不適切なクチコミを報告する
いつもセントラルホテル伊万里にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を賜りました事重ねてお礼申し上げます。 「出張時の定宿としている」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 お客様に「また来たい」と思っていただけるホテルとなるようスタッフ一同誠心誠意努めております。 実際にリピーターの方からのお言葉を頂け、一スタッフとして大変安堵致しました。 その一方で、4月より予定しております朝食の有料化に関してお客様にご負担をお掛けします事、心よりお詫び申し上げます。 ANDORRA様の仰る通り、人件費や諸経費の高騰の影響にて、従来のサービス維持が困難となった次第でございます。 ご期待に添えない結果となり、大変申し訳ございません。 今後もANDORRA様に「宿泊したい」と思っていただけるよう、朝食ひいては館内サービスに関して改善案を模索して参ります。 最後になりましたが、ANDORRA様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 今泉
セントラルホテル伊万里
2026-01-22
4
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
アニーメン
2 件のクチコミ
施設は綺麗

初めて利用させていただきました。設備も温泉もキレイでまた利用させていただきたいと思いました。ただ今回、海外の団体の方達とかぶり、朝6時頃、夜中1時過ぎてもずっと部屋の外でも大きな声で話されて眠れなかったり、温泉のシャワーやシャンプー、椅子などがめちゃくちゃになっており、施設の方が清掃されているのを見て大変だなぁと感じたり、10名くらいで湯船に浸かりながら響き渡る声で話をされており、自分含め日本人の人たちが端の方でひっそり湯船に浸かり、急かせかと出ていくのを見ているとちょっとな…と感じる部分がありました。これはタイミングなどもあるので仕方ないですが…。ホテルがとても良かっただけに、もっと満喫したかったなと少し心残りがあります。でも、ホテルは場所もよくぜひまた利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度は海外からのお客様のマナーにつきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 海外のお客様には温泉のマナーにつきましてはご案内を行っておりますが、今後より徹底させていただければと思います。 また、お部屋での騒音につきましてもスタッフからお声掛けさせていただくように致します。 このような中でまた利用したいと言っていただけるとこ大変嬉しく思います。 次回ご利用の際にはより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 セントラルホテル伊万里 スタッフ 山崎
セントラルホテル伊万里
2026-01-19
5
その他
一人
2026年1月宿泊
QRXYZ
50代/男性|1 件のクチコミ
街並み良し、朝食も愉しめるホテル

周囲の街並みも整備されていて、ファミレスや24Hスーパーも近隣にあり、朝食はバイキングで愉しめるボリュームでヨーグルトを堪能し、駐車場もたくさん準備されていて近隣の海外の方も多く、アメニティなど充分揃って不自由なく館内も清潔で、よいヒトトキが過ごせる


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
225
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 更にはこのようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当ホテルのご朝食やアメニティなどご満足いただけた様でしたら何よりでございます。 スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進しております。 またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ。 セントラルホテル伊万里 スタッフ 山崎
セントラルホテル伊万里
2026-01-19
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ランナーヤス
60代/男性|11 件のクチコミ
温泉と朝食に大満足の滞在

ハーフマラソンで宿泊。 温泉は期待以上に気持ち良かった。 フロントの感じも良かった。 朝食も無料にしては十二分に良かった。 有料で更にグレードアップがあればとも思う。 ハーフマラソン関連と韓国人の客で朝食会場は行列ができていた。 全体としては大いに満足。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
136
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルのサービスにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 さらに、フロントの対応にもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 朝食に関しても、無料でご提供しているにもかかわらずご満足いただけたとのお言葉、 大変嬉しく存じます。 ご指摘の通り、当ホテルでは4月より朝食が有料化となる予定です。 お客様のご期待に応えられるよう、今後とも一層努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 朝食会場が混雑していた件について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 今後はより快適にお食事いただけるよう、改善策を講じてまいります。 改めまして、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル伊万里 フロントスタッフ 洪
セントラルホテル伊万里
2026-01-16
4
ビジネス
友達
2026年1月宿泊
にゅむにゅむ
50代/女性|4 件のクチコミ
受付の対応が良いホテル。風呂の排水溝は要改善

月1で利用しております。 受付の方は大変親切丁寧な対応です。 温泉も隣接しており、ビジネス、観光両方に対応できる、とても良いホテルです。 客室の排水溝を、ぜひ掃除してほしいです。 ユニットバスが臭うので。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
3
109
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里をご利用いただき、誠にありがとうございます。 さらに、お忙しい中、口コミのご投稿をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 当ホテルのスタッフ対応に関してお褒めいただき、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、温泉施設についてもご満足いただけたこと、大変光栄に思います。 当ホテルの隣にある「泉都乃湯」は通常は有料でご利用いただいている温泉ですが、 宿泊のお客様には無料でご提供しております。 温泉は「美人の湯」として知られる武雄温泉を毎日仕立てており、 多くのお客様にご好評をいただいております。 しかし、客室のユニットバスの排水溝についてご不便をおかけし、 誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた点をもとに、今後のサービス向上に努めてまいります。 お客様の次のご来館を心よりお待ちしております。 セントラルホテル伊万里 フロントスタッフ 洪
セントラルホテル伊万里
2026-01-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
仕事で利用した男性
20代/男性|1 件のクチコミ
親切な対応に感謝!仕事に配慮した清掃

仕事の出張で2泊3日お世話になりました。 到着が遅れてしまうことがわかりお電話を差し上げた際、大変親切に対応してくだいました。 また、2日目の清掃も私の仕事の都合に合わせてくださり大変助かりました。 仕事の関係で食事や温泉を味わうことはできませんでしたので、次回伺う時はプライベートで利用させていただきます!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5
138
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのフロント対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、私共にとって何よりの励みとなります。 当ホテルのチェックイン時間は通常15時から23時までとなっておりますが、私共はお客様のご都合を第一に考えております。事前にご連絡さえいただければ、できる限りお時間に合わせて対応できるよう努めておりますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 また、お部屋の清掃につきましてもお客様のご希望に応じて柔軟に対応しております。通常、清掃日には必ず入室し清掃を行っておりますが、ご不要な場合は「清掃なし」として対応することも可能です。 清掃時間につきましても、基本の時間は決まっておりますが、お客様のご都合に合わせて早めに仕上げるなどの調整も承っております。こちらも併せてフロントまでお申し付けください。 当ホテルの温泉施設「武雄温泉 泉都乃湯」は、「美人の湯」と呼ばれている武雄温泉の源泉を毎日運び入れております。次回ご利用の際にも、ぜひ自慢の湯でごゆっくりとお寛ぎくださいませ。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、現状に甘んじることなくスタッフ一同、更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル伊万里 フロントスタッフ 李
セントラルホテル伊万里
2026-01-12
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ウサギ4865
50代/女性|29 件のクチコミ
温泉が最高!朝食に期待してまた来ます

温泉が気持ちよかったです。何回も泊まりに来てます。朝食のメニューがもう少し豊富だと嬉しいのですが、物価高のせいもあるので仕方ないですね。4月から朝食代が700円かかると書いてありましたが、それで少しでもグレードが上がればいいなと期待してます。また泊まりに来ます。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
92
不適切なクチコミを報告する
いつもセントラルホテル伊万里にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの無料温泉サービスにお褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく存じます。 当ホテルの温泉施設「武雄温泉 泉都乃湯」は「美人の湯」と呼ばれており、お肌にたっぷりと潤いを与えるのが自慢でございます。ぜひ次回もこの滑らかな湯に浸かり、日頃の疲れを癒していただければ幸いです。 また、朝食につきましては、2026年4月より有料化へと移行する運びとなりました。 より良いサービス品質を維持・向上させるための苦渋の決断ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 お客様の期待に沿えるよう、スタッフ一同さらなる品質向上に精進して参ります。 今後も是非セントラルホテル伊万里をよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 セントラルホテル伊万里 フロントスタッフ 李
セントラルホテル伊万里
2026-01-12