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石和・春日居温泉　春日居びゅーほてるクチコミ・感想・情報

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小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

小学生	子供（9～11歳）人	子供（6～8歳）人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人
幼児（0～2歳）人

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

石和・春日居温泉　春日居びゅーほてるのクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.90
アンケート件数：827件

評価内訳

5点 180件
4点 336件
3点 105件
2点 36件
1点 19件

項目別の評価

サービス3.83
立地3.64
部屋3.50
設備・アメニティ3.49
風呂4.04
食事3.95

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

2件中 1～2件表示

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総合1

投稿者さんの石和・春日居温泉　春日居びゅーほてるのクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 07:16:34

真夜中の12時頃に火災報知器と避難アナウンスがでて直ぐに5階からエレベーター故障で階段で避難しました
フロントのある一階が煙ですごくて誘導もなくて取り敢えず煙の中を外に避難しました
バッテリーの不具合による煙でもう大丈夫ですと言われまた階段で５階の部屋まで
浴衣のままだっので風邪引きました会計時の謝罪も自主的には無しです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

石和・春日居温泉　春日居びゅーほてる 2024年01月13日 15:07:41: この度は「春日居びゅーほてる」をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でありながらも、多大なご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
寒空の中、長時間にわたりお待たせしてしまった事、またご不安な思いをさせてしまった事、さらにお風邪を召したということで平身低頭の想いでございます。お会計時に自主的な謝罪の言葉もお伝えすることができず、重ねてお詫び申し上げます。
スタッフの教育・指導の徹底と改めて非常時の対応について、お客様からのご指摘ご意見を真摯に受け止め、改善を図って参る所存でございます。この度はご投稿、誠にありがとうございました。
春日居びゅーほてる支配人Ｔ

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】間際だから出せるこの価格！お日にち限定のお得なプラン！※現地クレジットカード精算不可
ご利用のお部屋: 【ツイン洋室【禁煙】】

総合1

豆柴一家さんの石和・春日居温泉　春日居びゅーほてるのクチコミ

豆柴一家さん [30代/男性] 2023年08月09日 05:43:00

口コミの悪い評価通りでした。
エレベーター臭い
部屋古いただ最初から古いとわかってたので仕方ないかな。
料理ステーキ固いそこらへんのスーパスーの方がうまい。カニ水っぽい。
朝食夜よりいいが子どもくえるのない。
温泉唯一良かったが露天風呂は女子風呂の声が聞こえてなんか嫌でした。
接客最悪
受付時に朝食の時間聞かれたので7時と答えたらかなりこみ合いますよ。と言われ予定あったので仕方ないからいいです。と答えたら明らかに不機嫌になりその後対応ひどかった。
中国人団体さんがくるからだと後でわかったがひどかった。
直前割で行ったがそれでも高い。
もう行かない。勉強になりました。

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