この度は呉森沢ホテルを御利用下さり、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やご朝食につきましてのお褒めの言葉も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のネジの件につきましては大変申し訳ございませんでした。お客様をお部屋にお通しするにあたってそのような事はあってはならない事であり、その事実に只々驚愕しお恥ずかしい限りでございます。お怪我などはございませんでしたでしょうか。この事を肝に命じ、今一度お部屋の清掃後の確認の強化を図っていく所存でございます。
この度は大変失礼致しました。
これからもスタッフ一同、気を引き締め頑張って参りますので、今後とも呉森沢ホテルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
御投稿誠にありがとうございました。