こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2018-07-22 23:33:50
5.0
投稿日：2018-07-22 23:28:03
5.0
投稿日：2018-05-09 23:11:49
4.0
投稿日：2018-05-09 22:58:27
総合4
たっちーたっちーさんの 呉森沢ホテル のクチコミ
観光目的で1泊だけしました。
チェックインのときに対応してくれた女性のスタッフの方が少しいまいちでした。
鍵を渡されてエレベータがどこなどどちらに行けばよいのか案内がない、おまかせプランなのに部屋が喫煙か禁煙かの案内がない、支払時に渡したクレジットカードをその辺に置いて返したつもり(そちらにとっては決済が終わってしまえば用無しかもしれませんが、こちらにとっては大事なものです)でいる。
そんなこんなで最初の印象は非常に悪かったですが、その後ネットのことで対応してくれた方やチェックアウトのときにいた方はとても感じがよかったので、人によりけりだなと思いました。
まあ人によって当たりはずれがあるのはいけないと思いますけど。
部屋はきれいで落ち着けたのでこちらは満足しました。
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この度は、呉森沢ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。チェックイン時にお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。十分に反省している次第でございます。今後はサーブす向上に努め、気配りを改善し、明るく対応・ご案内をさせていただくべく、鋭意研鑽を積んで参りますので、今後とも呉森沢ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご投稿誠にありがとうございました。