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呉森沢ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
仕事で連泊したけど以前泊まったときと違ってサービスはなっていない。歴史のあるホテルだと聞いていたけれどこれほどひどいとはショックが隠せません。フロントはまるで家族でやってる雰囲気だし部屋は今時は加湿器が標準のホテルも多いのにお茶もコップも置かれてない。まして、ホテルの案内も簡単な物が1枚有るだけ。自販機もないし全くビジネスマンにはおすすめできません。二度とここに泊まることは無いでしょう。
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先日はご来館頂き誠にありがとうございます。チェックインの際、客室の設備について説明不足であり不徳の致すところでございます。客室のアメニティ類は、以前お泊り頂いた時と場所やシステムを変更しており、アメニティコーナーからお客様に必要なものをお取りいただくという方法に変更しております。今後におきましてもお客様にご不便のないようチェックインの際十分に説明させていただきます。そしてこれからも、このことを肝に銘じてご期待に沿うよう努力して参る所存でございます。ご指摘頂きありがとうございました。
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投稿者さんの 呉森沢ホテル のクチコミ
仕事で連泊したけど以前泊まったときと違ってサービスはなっていない。歴史のあるホテルだと聞いていたけれどこれほどひどいとはショックが隠せません。フロントはまるで家族でやってる雰囲気だし部屋は今時は加湿器が標準のホテルも多いのにお茶もコップも置かれてない。まして、ホテルの案内も簡単な物が1枚有るだけ。自販機もないし全くビジネスマンにはおすすめできません。二度とここに泊まることは無いでしょう。
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先日はご来館頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際、客室の設備について説明不足であり不徳の致すところでございます。
客室のアメニティ類は、以前お泊り頂いた時と場所やシステムを変更しており、アメニティコーナーからお客様に必要なものをお取りいただくという方法に変更しております。
今後におきましてもお客様にご不便のないようチェックインの際十分に説明させていただきます。
そしてこれからも、このことを肝に銘じてご期待に沿うよう努力して参る所存でございます。
ご指摘頂きありがとうございました。