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リーくん 8383さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- リーくん 8383さん [60代/男性] 2018年12月01日 12:35:17
-
調度品など見た目は格調高そうですが従業員の質は揃っていない
どこを目指しているのかわからないホテルです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】ダブルベットルーム朝食無料プラン 30日前までの予約でよりお得に!
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
食事4
投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月27日 14:33:48
-
快適に過ごすことができました。
機会があればまた泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】プラン ~ダブルベットルーム~ <朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
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ma_oyajiさんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- ma_oyajiさん [60代/男性] 2018年10月28日 21:55:34
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何年か前に広島の方の手配で数度宿泊し、気に入ってたので6月に下見をし、こだわって10月に6人で2泊しました。既に対応された事については具体的には書きません。ただ、その他の事でも、改善された方が良いことを何点か感じました。老舗の看板に寄りかかり、お客様の気持ちを理解されていない気がいたします。一点だけ申し上げます。クールビズ期間でもないのに常にワイシャツで、フロントの方が対応されるのはみっともないと思います。その他もすべての業務の一つ一つの行動を棚卸し、再評価されたらいかがでしょうか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンパイ!広島県】☆冷蔵庫内3点プレゼント☆シングル<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
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のぶりん1211さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- のぶりん1211さん [50代/男性] 2018年09月28日 18:00:29
-
災害中に値上げするのは、あまりに酷い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンパイ!広島県】☆冷蔵庫内3点プレゼント☆シングル<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
食事4
投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 23:00:05
-
大和ミュージアムに行くのに利用しました。リニューアルされていたようで、室内はキレイで良かったです。ただ、2人の予約を入れていたのに、アメニティすべてが一人分しか用意されていませんでした。連絡をすると部屋まで持ってきて頂いたのですが...子連れでした。しかも、頼んだものだけしか持ってきて頂けてなくて、何回もお願いする羽目に。一人分しか無いことを伝えているので、全てのアメニティを、もう1セット持ってきて欲しかったです。休憩時間だったのかも知れませんが、スタッフの子連れでのサービスを受けたのは初めてでした。朝食なども良かったのに、少し残念なサービスでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン 朝食無料(シモンズ社製のダブルベッド140cm 2名様利用で大変お得に♪)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム(禁煙)】
食事4
投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 15:26:58
-
コストパフォーマンスが、良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食付】 朝食無料 おまかせ夕食プランA
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
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ポクポクコチャさんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- ポクポクコチャさん [60代/男性] 2018年02月20日 11:00:09
-
施設の古さはしかたないとしても、エレベーターのタバコ臭さはたまらない。
部屋もタバコ臭くて・・・。消臭剤はあったが、禁煙室希望と書いてあっても消臭をしていなかった。
朝食は以前よりも大変良くなっていた。
値段の手ごろさは善かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2018年06月02日 05:57:53
-
お客様の古くからのご利用ありがとうございます。最初にお客様がお越しになった頃から比べると、ロビーインテリア・フロント周り・客室ベッドなどかなり変わってきていると存じます。
ただ、禁煙室希望と楽天様の予約FAXに記入があったにもかかわらず、喫煙室にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、こういったことのないように努めます。
さて、以前は「洋食セット+ミニバイキング」「和食セット+ミニバイキング」だったものを完全バイキング」に移行しました。かなり豪華なラインナップになったと自負しております。
さて、間もなく梅雨入りを迎えそうな、今日このごろでございますが、お客様におかれましては体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
この度は御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ルームタイプおまかせプラン 《朝食無料》♪
- ご利用のお部屋
- 【その他】
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ミツ2349さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- ミツ2349さん [60代/男性] 2018年02月16日 10:00:52
-
ほっと出来るホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2018年05月26日 01:13:44
-
毎度呉森沢ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回も十分にお休みになれたことと存じます。
お客様からのお言葉がシンプルでございましたので、ちょっとインフォメーションを。
安全・安心・快適を目指す当ホテルの安全面に触れてみたいと存じます。現在、夜間の見回りをワンナイト・モアザンフォータイムズでおこなっております。留意点は、「廊下に落とし物・不審物がないか」「明かりは切れていないか」「ドアを開けたまま歓談されている客様がいないか(その場合にはご注意申し上げますが・・・)」などでございますが、「火災の早期発見」が最大の任務ではないかと筆者は考えております。更に、火災発生時には、夜勤担当者がそれぞれ携帯電話を所持し、現場駆けつけ者・消防通報者が蜜に連絡を取り合い、罹災者発生防止に努めてまいります。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
さて、交流戦を前にカープも調子を上げつつある今日このごろでございますが、お客様におかれましては体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
この度は御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンパイ!広島県】☆冷蔵庫内3点プレゼント☆シングル<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
食事4
投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月02日 17:19:56
-
場所は呉市の商店街(仲通り)から歩いて行ける場所です。
朝食バイキングの種類が豊富で、カレーライスや卵焼きが非常に美味しかったです。
ケーキ類もありインスタ映えしそうな可愛いケーキが並んでいました。
お部屋も綺麗でした。
呉駅からは少し距離がありますが、送迎車があるみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2018年05月15日 05:51:23
-
この度は呉森沢ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日は十分にお休みになれましたでしょうか。お客様からは数多のお誉めの言葉を頂戴しまして、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様から具体的に朝食の卵焼きに触れていただきましたので、(touchではなく、talk aboutですが)更に筆を進めますと、この卵焼きに限らず、当ホテルの味付けはどこぞのお惣菜屋みたいに砂糖・塩・ショウユをこれでもか、これでもかと放り込んだ代物ではなく薄味に仕上げております。
このクチコミをご覧の方もぜひ朝食でそれを確認していただきたいものでございます。
さて、バラの季節も過ぎようかという今日このごろでございますが、お客様におかれましては体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
この度は御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- シングルルーム☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
食事4
投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月29日 12:36:10
-
ベッドが凄く寝心地良かった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2018年04月15日 05:51:51
-
昨年は呉森沢ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。本年もよろしくお願い申し上げます。ー恐ろしく御返事が遅れて申し訳ありません。
お客様にはベッドに関しまして、お誉めのお言葉を頂戴しまして、ありがとうございました。洋室の95.8パーセントがシモンズ社製の幅140センチメートルベッドでございます。ここまで広いと、相当寝相の悪い方でも落下が防げると存じます。
さて、早朝にははくちょう座のデネブ・こと座のベガが見られる季節となりましたが、お客様におかれましては、体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
この度は御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食無料 ♪QUOカード付プラン【3,000円分】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
食事4
投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 08:17:10
-
到着が遅いにもかかわらず,スタッフの方々の丁寧な接客で心地よかったです。
朝食無料,ならびに呉駅へのシャトルバスとお世話になり,ありがとうございました。
設備では,コンセントがちょっと使いづらい感じでしたが,また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2018年02月05日 23:15:42
-
昨年は呉森沢ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。
お客様からはフロント対応・シャトル便・朝食に関しましてお誉めの言葉を賜り、スタッフ一同嬉しい限りでございます。また、たしかにコンセントが机の下にあり使いにくい状態になっております。こちらの方は御容赦下さいませ。
さて立春も過ぎそろそろ沈丁花の香りが漂ってくる季節となりましたが、まだまだ寒さも本番でございますので、お客様におかれましては、お風邪など召しませぬようご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン【20時IN→8時OUT】朝食無料~お部屋はおまかせ♪~
- ご利用のお部屋
- 【その他】
食事4
投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月11日 00:30:52
-
11/4に宿泊しました。ホテルのたたずまいから、「古き良き昭和」の香りが立ち昇ってくるようで、わくわくしました。チェックインからチェックアウトまで良くも悪くも「昭和」でした。どうしても施設は古く、特に水回りは狭かったり、浴槽の排水が流れにくかったり、とその辺りを重視される方にはお勧めはしません。しかし、特別なことは正直何一つありませんが、昨今の機能的なホテルにはないゆっくりとした時間がここには流れていました。フロントでのチェックイン、朝食のバイキング(ここは全てのプランが朝食付きとのこと)のメニューなど、ゆったりと呼吸ができるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2018年01月07日 22:58:59
-
明けましておめでとうございます。昨年は呉森沢ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございました。本年もよろしくお願い申し上げます。
お客様からは当ホテルのイメージを柔らかな言葉で表現いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
さて、当ホテルのお客様サービスの一つのシャトル便をご紹介します。呉駅、呉桟橋方面には、朝、7:00、7:30、8:00,8:30,9:00の五回無料でお送りしておりますので、是非御利用下さい。
いよいよ寒さ本番でございますので、お客様にはご自愛下さいませ。
この度は御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン 朝食無料(シモンズ社製のダブルベッド140cm 2名様利用で大変お得に♪)
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム(禁煙)】
食事4
投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月11日 14:23:01
-
スタッフの方々の年齢層がお高めと感じましたが、丁寧で品のある接客で心地よかったです。
みなさん一生懸命お仕事されてました。お世話になり、ありがとうございました。
冷蔵庫3品無料良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2017年11月28日 04:36:57
-
この度は呉森沢ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。翌日の朝のお目覚めはいかがでございましたでしょうか。
さて、お客様がチェックインされたときはもしかして男性三人が勤務しておりましたでしょうか。その三人に含まれる筆者などは75歳に見える超老け顔でございます。
さて、さて、朝夕のみならず日中も気温の上がらない日々が続いております。まさに「季節の変わり目」でございます。お客様におかれましてはお風邪など召しませぬようご自愛下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンパイ!広島県】☆冷蔵庫内3点プレゼント☆シングル<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
食事4
たけふささんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- たけふささん [70代/男性] 2017年08月05日 19:46:16
-
設備など全般的にはさほど新しくないが、古くからのそこそこ歴史ある宿泊施設である。洗濯物をPE袋一杯300円で受けてくれ、夏は助かる。冷蔵庫の飲み物等も比較的良心的価格。
朝食はバイキングであるが、飲み物、果物類も含め種類も多く味も良い。特に夏カレーがあるのがいい。 ただ、惜しいことにエアコンの風量は強弱のみで風向きの変更は出来ず、音も少々うるさい。部屋の電話で外線に架けられないのは初めて(外線の時はフロントまで降りて
借りるしかなく面倒)。 最悪なのは、アメニティの髭剃りで、切れ味が頗る悪くこれまで色々な所に泊まったが最低である。エアコンの改造更新には多額の費用が掛かろうが、このアメニティは即刻変更すべきであろう。ホテルの品格を落としてしまう。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2017年10月11日 04:44:57
-
この度は呉森沢ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。四日間の朝のお目覚めはいかがでございましたでしょうか。
お客様からは、お誉めの言葉・お叱りのコメントとアロットオブ賜りまして、スタッフ一同勉強になっております。特に、「T型ひげそり」でございますが、筆者も使ってみたところ「なるほど、こいつぁ切れないや‐」と感じました。さっそく、新規導入物件の検討・返品処理に入り、総入れ替えを完了しました。貴重なご意見を頂戴しまして、心より感謝申し上げます。
これからも安全・安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、猪突猛進してまいります。
さて、当芸南地方は10月になってもまだ扇風機が必要なご陽気が続いておりますが、お客様のお住いの地域ではいかがでしょうか。お体お大切にされて下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】シングル朝食無料プラン 14日前までの予約がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
食事4
投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月13日 17:58:39
-
事前決済をしていたにも関わらず、チェックイン時に支払いを請求された。管理ができていない。
かつ、こちらが指摘したら、「申し訳ない」と発言。
「申し訳ございませんでした」が適切な言葉使いではないでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2017年07月01日 05:57:37
-
この度は呉森沢ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。当日は十分にお休みになれましたでしょうか。
お客様にはチェックイン早々、ご気分を損ねさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。原因を調べましたところ、楽天様からの予約ファックス処理にミスが有り、お客様の御指摘のように管理ができておりませんでした。今後改善に努めてまいります。
加えて、言葉遣いにつきましても、早速6月の会議で取り上げ、「尊敬語・謙譲語」を「知っているレベル」から「スキルとして使いこなせるレベル」まで昇華させるようにと総括致しました。
さて、梅雨真っ只中の鬱陶しい今日このごろでございますので、お客様におかれましては体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ルームタイプおまかせプラン 《朝食無料》♪
- ご利用のお部屋
- 【その他】
食事4
good_shot?さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- good_shot?さん [50代/男性] 2017年04月10日 10:40:32
-
朝食が充実していてよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2017年06月18日 02:02:21
-
この度は呉森沢ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。当日は十分にお休みになれましたでしょうか。
お客様からは当ホテルの朝食に関しまして、お誉めのお言葉を賜りまして、朝食スタッフを筆頭に一同嬉しい限りでございます。
朝食は昨年の3月19日(土)に、それまでの「和食+バイキング」「洋食+バイキング」の選択型から脱皮いたしまして、完全バイキングへ蝶のごとく移行しました。
この時期は時々、呉名物の「細冷麺」をお出汁しております。
これからも安全・安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、切磋琢磨して参りますので当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
さて、梅雨入りしたとは申せ、爽やかな初夏景色が連続しており、今年盛夏の水事情が多少気になる(相本久美子さんも心配しているかも)今日この頃でございますが、お客様におかれましては体調など崩されませぬよう、ご自愛下さいませ。
この度は御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンパイ!広島県】☆冷蔵庫内3点プレゼント☆シングル<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
食事4
mike1202さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- mike1202さん [50代/男性] 2017年04月05日 15:44:55
-
フロントの応対は良かった。部屋はシングルで思ったより広く快適だった。朝食も充分な内容で満足。ただ一つ朝刊サービスがわからず手にできなかった。総合的には不満はなく満足での評価。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2017年06月13日 05:53:47
-
この度は呉森沢ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当日は十分にお休みになれましたでしょうか。
さて、お客様からご指摘いただいた、朝刊サービスでございますが、とりあえずロビーでご覧いただく新聞と兼ねておりまして、ご所望の方には、お持ちいただくという形式を取っております。説明不足で申し訳ありませんでした。
さて、さて、今回一階ロビーの「お客様おくつろぎスペース」を大幅にリニューアルいたしました。お連れ様の待ち合わせ・キリングタイム・ご商談等で、落ち着いた雰囲気を味わって頂けると存じております。
さて梅雨本番を迎え、シアンの空に、アジサイのマゼンタが目にも鮮やかな今日このごろではございますが、お客様には体調など崩されませぬよう、ご自愛下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンパイ!広島県】☆冷蔵庫内3点プレゼント☆シングル<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
食事4
ミツ2349さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- ミツ2349さん [60代/男性] 2016年12月15日 18:08:38
-
いつも通り快適に泊まれました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2017年01月12日 06:49:01
-
毎度呉森沢ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。加えて、いつも温かいコメントを賜りまして、嬉しい限りでございます。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度は御投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【カンパイ!広島県】☆冷蔵庫内3点プレゼント☆シングル朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
食事4
北の旅人無頼庵さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
- 北の旅人無頼庵さん [50代/男性] 2016年12月11日 17:24:13
-
ここには初めて泊まりました。
外観やロビーは豪華な感じで多少ビビりましたが、部屋は普通でほっとしました。でも、ベッドの広さは良かったです。逆に、ドアはわりと薄いのか廊下の話し声は少しだけ気になる時もありました。
朝食は美味しかったです。特にカレーは思ったよりも本格的で良かったです。ただ、サラダと味噌汁とお茶碗がみんな同じなのはわかりにくかったです。あと、混んでいると会場が狭いですね。
お願いは、ロビーあたりに市内の飲食店や観光地のパンフレットがあれば良かったかなと思います。でも、全体としては満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2017年01月11日 06:45:43
-
この度は呉森沢ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当日は十分にお休みになれましてでしょうか。
さて、当ホテルは昨年の8月から11月にかけて、外観塗装を強化しました。このことに関しましてお客様からはナイスなコメントを賜りまして、嬉しく思っております。
また、朝食会場は前日の満室に加えまして、朝食付きプランのお客様の比率が、95%以上にもなりまして、ご迷惑をおかけしました。(ほとんどの場合、朝食タイムのレストランはゆっくりした時間の中で動いておりますので、次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。)
さらに、お客様のお言葉に従いまして、呉グルメマップをロビーに置くことに致しました。
これからも安全:安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、猪突猛進(今年は酉年ですが)して参りますので、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
さて、小寒も過ぎまして、一年で一番寒い季節になりましたので、お客様に於かれましてはお風邪など召しませぬようご自愛下さいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽14】シングル朝食付 14日前までの予約がお得♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
食事4
のぶりん1211さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ
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