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K.M.H Art hotel by Kure Morisawa クチコミ・感想・情報

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K.M.H Art hotel by Kure Morisawaのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.39
  • アンケート件数:462件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.24
  • 立地3.74
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂3.48
  • 食事4.14
宿泊年月
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設備・アメニティ3

★ホシクズ★さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

★ホシクズ★さん [30代/男性] 2012年12月19日 22:22:40

新婚旅行として妻と行きました。
屋台に行ったのですが、あまりにも寒くて断念し、
ホテル内レストランにて肉じゃがをいただきました。
所詮ホテルのやし・・・と思っていたのですが、おいしかったです。
私はあまりアルコールをいただかないのですが、少し飲みたかったので生ビールを注文しようとしたのですが、小がなく諦めようとした時に、従業員さんが小にしますよとご対応していただきました。料金も割り引いてくれました。
静かで親切でとても気持ちのいいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2012年12月25日 18:12:38

この度は、呉森沢ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、お二人の記念となる新婚旅行でのご宿泊に当ホテルをご用命頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
御料理につきましては、お褒めに預かり大変恐縮でございます。これを励みにこれからも、スタッフ一同、日々頑張って参ります。
呉森沢ホテルがお客様の素晴らしい新婚旅行の思い出の一部となれました事、大変光栄に思っております。これからも、沢山のお客様の笑顔が見れるよう、サービス向上に努めて参ります。
御投稿、御宿泊頂きました事を心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ファミリー和室プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【ファミリー和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

投稿者さん 2012年12月16日 17:22:29

安くて便利なプランだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2012年12月19日 20:40:46

この度は呉森沢ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
又、プランにつきましてのお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからも、更にたくさんのお客様に満足頂けるようなプランをご提供出来るよう精一杯努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【20時IN→8時OUT】素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

白杭さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

白杭さん [50代/男性] 2012年12月01日 09:06:10

出発時間とコースが決められていますが、無料の相乗りタクシー送迎はとても便利です。特に大手造船会社や金属会社等に訪問される方には喜ばれると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2012年12月09日 20:43:26

この度は、呉森沢ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
シャトルタクシーにつきましては、おかげさまで他のお客様からもご好評を頂いております。
これからもスタッフ一丸となり、お客様により満足して頂けるよう、更なるサービス向上に向け努力して参ります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【20時IN→8時OUT】朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

CYOBIさんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

CYOBIさん [50代/女性] 2012年11月13日 00:31:31

場所は駅からは少しあるけれど、繁華街(ちょっと寂れてきている)の近くで、食事等は問題ないと思います。ホテルの前の道をまっすぐ繁華街の方へ向かうと、肉じゃがで有名な食堂とか、呉のB級名物フライケーキのお店とかがあります。
ご飯はメインを和と洋で選べて、その他にサラダ・フルーツ・おかずとかを更にバイキングで追加できます。結構面白いスタイルだと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2012年11月23日 10:45:07

この度は、呉森沢ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
駅から少々距離がある点では、お客様に大変ご迷惑をおかけしております。その代わり(といっては何ですが)に、呉冷麺やフライケーキ、和菓子の老舗など、呉観光にはかかせないグルメスポットは近場となっておりますので、ご了承頂ければと思います。
ご滞在中は、おくつろぎ頂けましたでしょうか。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】シングル朝食付 30日前までの予約で最大26%OFF!
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

未卯月さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

未卯月さん [40代/男性] 2012年10月10日 08:30:11

ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2012年10月14日 13:23:03

この度は、呉森沢ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたとのお言葉、私共スタッフにとっては大変嬉しい限りでございます。
これからも皆様に満足し快適にお過ごし頂けるよう、多岐に渡り、サービスを徹底していく所存でございます。
ご投稿、ご宿泊頂きました事を心よりお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【創業101周年特別プラン9/1~10/3】シングル朝食付<5,000円>
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ3

kane1001さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

kane1001さん [60代/男性] 2012年10月06日 12:20:25

急遽、早めのアウトなりましたので朝食が食べられませんでした。残念です!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2012年10月11日 16:08:08

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございました。
ご都合により、ご朝食をお召し上がり頂けなかったとのことで、私共も大変残念に思っております。
ご朝食のバイキングにつきましては、皆様から大変ご好評を頂いておりますので、またご用命頂く機会がございましたら、是非お召し上がり頂きたく思います。
お客様のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
大和ミュージアムチケット&朝食付プラン☆一人旅にも☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム喫煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 18:19:10

フロントも食事も満足

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2012年09月28日 12:17:59

この度は呉森沢ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントの対応とお料理に満足して頂けたとのお言葉、大変嬉しく思っております。
これを励みに、スタッフ一同、日々努力して参ります。
また呉にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【20時IN→8時OUT】朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

tomy2688さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

tomy2688さん [50代/男性] 2012年05月17日 12:23:29

朝食が美味しかった。通常の和定食のほかに、サラダ、フルーツ、パスタ、カレーなどバイキングメニューもあり、朝食としては十分すぎるほどで満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2012年05月30日 12:40:43

この度は呉森沢ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

お陰様で、朝食につきましては、他のお客様からも大変ご好評いただいております。
それ以外のサービスでもお客様にご満足して頂けるよう努めてまいりますので、また呉にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【20時IN→8時OUT】朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

Bach_0501さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

Bach_0501さん [50代/男性] 2011年10月01日 23:40:28

十数年ぶりに泊まりました。
昔の良い印象があったので予約したのですが、以前のちょっと高級な感じはなくなってました。
まぁそれは良いんですが、部屋に掃除用なのか汚れたタオルが置きっぱなしになっていたことが、ちょっとがっかりさせられました。
夕食、朝食もして安くて良かったのですが、それなりかなぁと。昔の印象が良かっただけに今回は普通のビジネスホテルになっちゃったなぁという感じでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2011年10月12日 09:24:17

この度は呉森沢ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

十数年ぶりに御利用して頂いたにもかかわらず、お客様に快適に過ごしていただくことができず大変申し訳ございませんでした。

お客様に、また利用したいと感じて頂けるよう改善に努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆冷蔵庫内3点プレゼント☆シングル朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

45108183さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

45108183さん [60代/男性] 2011年09月29日 15:02:24

12時間宿泊を利用しました価格的には満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2011年10月12日 09:13:02

この度は呉森沢ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ショートステイプランは御陰様で大変ご好評をいただいております。その他にもお得なプランをご用意しておりますので、呉にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ショートステイプラン【20時IN→8時OUT】素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

nori5199さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

nori5199さん [30代/男性] 2011年03月02日 20:46:15

繁華街へも近く 立地はいいと思います。

シングルの部屋でしたが かなり広く ゆっくり寛げました。
また 新聞のサービスも良かったです。(日経)

また 呉への出張の際は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年03月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2011年04月01日 22:17:25

このたびは呉森沢ホテルをご利用いただきありがとうございました。お褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付♪QUOカード付プラン【1,000円分】
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

投稿者さん 2011年02月23日 19:54:33

年間に110日以上仕事でホテルに泊りますが、名前を間違えられた事は1度も無いのですが
今回は漢字でアベコベ、ふりがな部分で読み違いと散々、更にルームサービスのお弁当が
希望時間より30分遅刻、ここまでバカにされた事はないですね。2度とこのホテルは来る事も泊る事も無いと思います(来ない!!)外観と施設は地域では良いと思いますが。
本当に心底、頭にくるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2011年02月24日 14:41:11

この度は呉森沢ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お名前の件、ルームサービスの件、いずれも基本的なミスで、大変申し訳ございません。お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び致します。今後職員への指導を1からやり直し、当ホテルへの信頼を回復していただけるよう、全力で取り組んでまいりますので、どうかご容赦賜りたく、お願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お部屋でゆっくり♪幕の内弁当+ドリンク3本付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム】

設備・アメニティ3

morimorimori2417さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

morimorimori2417さん [50代/男性] 2011年01月24日 13:17:46

最新の設備は望めませんが、ちょっぴり懐かしさを感じさせるような建物とスタッフの方々のサービスが大変心地よいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
K.M.H Art hotel by Kure Morisawa 2011年02月08日 08:33:43

この度は呉森沢ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はくつろいでお過ごしいただいたご様子で安心致しました。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、今後もサービス・設備のさらなる向上に努めて参る所存でございます。

又、お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆冷蔵庫内3点プレゼント☆シングル朝食付
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 05:29:48

部屋は綺麗で清潔、バスタブも広めで申し分なし、駅からは離れていますが繁華街やバス停から近いので立地も良いと思います。が、ちょっとずつ残念な感じのホテルでした。フロントに申し出ないとアメニティ、寝間着、スリッパ等の用意ありません。チェックイン時に説明してくれれば二度手間にならずに済んだのにと思いました。ウエルカムドリンクも消灯していてやっている気配がなかったです。またタイミングの問題かもしれませんが、朝食のバイキング料理は最初に出したら追加しないのかあまり残っておらず冷えた揚げ物がぽつんと一つ皿に残っていたり、種類も少なく残り物が並んでいる感じでした。料理は手作り風、家庭の味っぽくて美味しかったです。素敵なロビーなのに入口やフロント脇に段ボールや荷物が積まれていたり、事務所?執務室?のドアが全開で中の雑然とした様子が丸見えだったり、入口に立っていた人が挨拶がなかったので客かな?と思ったらホテルの人だったり、モーニングコールがなかったり、よくホテルの部屋にある館内説明の冊子などもないので、Wi-Fi設定もちょっと迷いました。良く言えばSDGsなんですかね…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

設備・アメニティ2

投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 16:53:20

ゴールデンウィーク明けに泊りました。 立地はとてもよくバス降りて、目の前にホテルがあるので便利は良かったです。 ただフロントの対応がめちゃくちゃ不愉快、品のある女性の人なのに 愛想もなく笑顔もなく声も小さく、最低限のことしか言わず、ただただ感じ悪い。
やはりホテルの顔はフロントで決まりますよね。もう泊ろうとは思いませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ルームタイプおまかせプラン 《朝食無料》♪
ご利用のお部屋
【その他】

設備・アメニティ2

ヤマサンマンさんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

ヤマサンマンさん [50代/男性] 2024年05月14日 15:29:53

駅から離れてますが、目の前にバス停会って駅からのアクセスに不便はありません
唯一、改善してほしいのは「枕」ですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

設備・アメニティ2

でんすけ米国株さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

でんすけ米国株さん [30代/男性] 2024年04月22日 04:02:10

子供を連れて2回目の利用でした。
風呂がきれいでバスタブも広く子連れには良い部屋だと思います。
朝ご飯は、バイキングで品数、補充、味どれをとっても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【ファミリー和室(琉球畳)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 10:11:41

部屋は手入れが行き届いており、清潔感に溢れており、言うことなし。朝食バイキングはどの料理もとても美味しかったが、惜しむべくは、ソーセージや唐揚げ等が冷めていたこと。温かければなお、美味しかったと思う。一方、アメニティー関係では、部屋にヘアブラシ・櫛の類と綿棒は欲しかった。最後に、プラン上はホテルから最寄のJR駅まで送るサービスがあるとのことであったが、前日の申し込みが必要とのことで、結果的にはサービスが受けられなかった。どこかに注意書きがあり、見落としていたのかもしれないが、条件があるなら、目立つところに示すか、チェックイン時に注意喚起するなどしても良いのではとの印象を持った。折角のサービスも利用されなくては意味がない。何れにせよ、総括としては、全体として満足感が高く納得のいく滞在であった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

投稿者さん 2022年12月31日 20:26:52

宿泊前に確認したいことがあって電話をしましたが、友達と話してるのか?という感じの話し方で、めんどくさそうで ちょっとビックリでした。
宿泊時も、人手が足りないのかも知れませんが フロントで待たされる時間も長く、朝は気だるそうで…うーーん…という感じ。
お部屋はキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【連泊ECOプラン】3連泊以上でお得☆ウェルカムドリンク1杯無料☆朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの K.M.H Art hotel by Kure Morisawa のクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 20:01:22

100年の歴史を誇るだけあって立派なロビーでした
朝食も無料でしたので、コスパは高いと思いました

不満点
部屋→設備が古く空調が最低設定暖房でも暑すぎました
また、約款が置いていないホテルは長い旅行歴をしていますが初めてでは無いでしょうか

フロントスタッフ→私が1限だろうと思ったのかチェックイン時間に訪れましたがフロントスタッフの方はずっと電話で談笑しながら何かの注文会話をされていました

私に気が付いて居られたとは思いますがそのまま重い荷物を担いだまま5分以上放置され、電話を少しだけ止めてせめてロビーの椅子でお待ち下さいとも何も言わず

その最中でも地元のホテル利用者には気さくに声掛けされ…申し訳有りませんがかなり甘く見られたなと不満しか残らない対応でした

私が備考欄に書いておいた貸してほしいモノの事も全く忘れられていて、それを聞く元気すら無くす対応でした
設備云々の前に接客業、人としての在り方が誇張でもなく私には耐えられないレベルでした
呉と言う街自体がたった一人の対応で嫌いになってしまうケースすらあると認識して頂ければ幸いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
【カンパイ!広島県】☆ウェルカムドリンク1杯無料☆ダブルベットルーム<朝食無料>
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙】

283件中 241~260件表示

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