部屋1
投稿者さんの Ｋ．Ｍ．Ｈ Ａｒｔ ｈｏｔｅｌ ｂｙ Ｋｕｒｅ Ｍｏｒｉｓａｗａ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月24日 16:11:57
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全体的に田舎のホテル。
呉で1番奇麗に見える（写真）洋館ですが、至って普通。
部屋も狭いし、サービスもいまいち！
ここに泊まるなら、近所の旅館や駅前のチェーンホテルの方が増しでしたね。
嫁の家族が2泊宿泊したのですが、接待のつもりががっかり。。。
いまだにあるんですね、、、この様なホテルが。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- Ｋ．Ｍ．Ｈ Ａｒｔ ｈｏｔｅｌ ｂｙ Ｋｕｒｅ Ｍｏｒｉｓａｗａ 2014年05月27日 15:19:56
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この度は、呉森沢ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。せっかくの接待の機会でありながら、お客様のお気持ちを裏切る形になってしまい心苦しい限りです。お客様の御指摘を深く受けとめ、スタッフ一同今後の課題に活かしていきたいと思います。貴重な御意見、御宿泊頂きましたことを心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン☆朝食込（シングルルーム～１４０cmシモンズ社製のベッド～2名様利用で大変お得に♪）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
部屋1
小三治0823さんの Ｋ．Ｍ．Ｈ Ａｒｔ ｈｏｔｅｌ ｂｙ Ｋｕｒｅ Ｍｏｒｉｓａｗａ のクチコミ
- 小三治0823さん [50代/男性] 2011年05月27日 18:09:15
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5/25に宿泊しました。知らない街へ出ての食事は寂しいしよくわかりませんので、部屋へ食事を運んで戴けるプランをお願いしました。ホテルが混み合っていたのか、多少の不手際がありましたが、まあどこに行っても何かあるもの。100％はありえません。人間のやっていることですし。すぐにお詫びをして戴けましたので、あれこれ申し上げないことにいたします。
ホテルの佇まいとしては、洋館の雰囲気があり落ち着いた感じがしました。多少の古さもまた歴史を物語っており、味わいがあります。呉の街が初めてでしたので、多少駅から遠かったような気がしますが、朝のシャトルタクシーサービスは大変便利でありがたかったです。是非今後も続けて戴きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- Ｋ．Ｍ．Ｈ Ａｒｔ ｈｏｔｅｌ ｂｙ Ｋｕｒｅ Ｍｏｒｉｓａｗａ 2011年06月28日 10:49:47
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この度は呉森沢ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に私共の不手際が重なり、お客様に多大なご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
また、ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、寛大なお心で接していただき、深く感謝いたしております。
今後はこのような事のないよう、お客様の信頼を回復すべく精進してまいりたいと思います。
引き続きのご利用を賜りますよう、スタッフ一同心より願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋でゆっくり♪幕の内弁当＋ドリンク３本付プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
部屋1
投稿者さんの Ｋ．Ｍ．Ｈ Ａｒｔ ｈｏｔｅｌ ｂｙ Ｋｕｒｅ Ｍｏｒｉｓａｗａ のクチコミ
立地、サービス、部屋の質、どれをとってもいまいち！
サービス良くして、部屋を奇麗にするとか、、、なにか改善しなけばリピーターも居ないでしょう。呉の市内から外れているので、老舗という看板は、、、。
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この度は、呉森沢ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。お客様には、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、御期待に添えず大変心苦しい限りです。今後はお客様のニーズに応じたサービスを提供できるよう日々精進して参ります。貴重な御意見を賜り、心より御礼申し上げます。