ソファーベッドの寝心地が悪い、ギシギシ鳴るし、平らじゃない。
風呂のお湯の温度調整ができなかった。洗面の水を足して調節した。
子連れにはしんどい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

駐車場案内が最悪でした。担当係の人も1人しかおらず、すぐに対応してもらえず、さらに担当の方にも逆ギレされました。その後謝罪はありましたが、翌日の朝食の案内やアメニティについての案内もなく、鍵を渡されただけで、本当に最悪な対応でした。応援体制を取っておくべきです。もう２度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族4人で和室に泊まりました．
チェックインするとすでに布団は綺麗に敷いておいてくれていました．
部屋の広さは，4人分の布団を敷くとほぼいっぱいになってしまうくらいです．
しかしながら洗面台やトイレ風呂を含めて，部屋・水回りとも清潔かつ設備が新しくとても快適でした．
壁面コンセントもたくさん用意してくれているので，枕元で携帯が充電できて便利でした．

朝食メニューも日替わりのようで，美味しいのでたくさん食べてしまいました．

呉は観光スポットが多くて回りきれなかったので，またこのホテルを利用したいと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

親族の仏事の為、急遽取りましたが、朝食がすごく美味しかったです。
壁が薄いのか、宴会場の音漏れはすごかったですが、周りは静かなので、夜は静かでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝食は非常においしかったです。
食べる場所をもう少し増やしてほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝食が美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

映画で使用された使用してない部屋の電気まで付けていただきホール等を見せて頂きありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

雪が舞う寒い日でしたが、快適にやすめました。朝は無料の朝食をいただき超満腹になりました。カレーは海上自衛隊カレーからか美味しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

お部屋も綺麗で、立地もよく最高でした。是非リピートしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ロケーションは繁華街にも近く、呉の情緒など素晴らしかったです。ホテルも雰囲気いいしアメニティも豊富でリラックスできました。ありがとうございます！！
女性コンシェルジュの方々も親切で細やかな対応に満足でした・・・朝ごはんも最高です！
しかしながら、お一人若いスーツを着た（中はTシャツ）男性がすべてを台無しにしていると感じました。フロントでも目線も合わさずにせっかちな対応に・・・・改めてこの男性の教育が必要だと感じました。本当にもったいないですね・・・・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

徒歩圏内に食べ物屋さんやコンビニ、今回ライブがあったホールもありとても便利でした。
部屋は清潔で快適に過ごせました。朝ごはんも美味しくて、また呉にくる際は利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

部屋は手入れが行き届いており、清潔感に溢れており、言うことなし。朝食バイキングはどの料理もとても美味しかったが、惜しむべくは、ソーセージや唐揚げ等が冷めていたこと。温かければなお、美味しかったと思う。一方、アメニティー関係では、部屋にヘアブラシ・櫛の類と綿棒は欲しかった。最後に、プラン上はホテルから最寄のJR駅まで送るサービスがあるとのことであったが、前日の申し込みが必要とのことで、結果的にはサービスが受けられなかった。どこかに注意書きがあり、見落としていたのかもしれないが、条件があるなら、目立つところに示すか、チェックイン時に注意喚起するなどしても良いのではとの印象を持った。折角のサービスも利用されなくては意味がない。何れにせよ、総括としては、全体として満足感が高く納得のいく滞在であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

朝食の口コミ評価が皆さん高かったので、駅から離れてますが、ここのホテルに決めました。実際大変美味しく、またサンドウィッチ等は個包装されており、衛生的にも清潔で良かったです。
お部屋はまあ普通でしたが、バスルームはシャワーヘッドも良い物で、バスタブも広く、鏡も大きく、バスタオルもふわふわで最高でした！
ただ無料だと思ってた送迎がお金をとられました。私の伝え方が悪かったのかタクシーの運転手がズルをしたのか未だに謎ですが、私と同じような思いをするお客様がいなくなるために、愚痴を書かせていただきます。ホテルのホームページに駅まで無料の送迎があると記載があったので、チェックイン時に翌日8時にお願いをしました。翌日チェックアウト時に、車がもう来てますよとフロントの方に言われ案内してもらったところ、普通のタクシーが停まってました。フロントの方は運転手に「シャトルです」と伝えておりましたので、今日は人数が少ないからタクシーで代替するのかなと想像しました。ところが駅に着いたら代金を請求されました。おかしいなと思いつつ750円程でしたので払いましたが、無料でなければ送迎は頼んで無かったです。送迎は無料では無いんですかね？そうでしたらホームページの記載を修正してください。もしタクシーの運転手が悪さをしたのでしたら、運転手のいる前で「無料なので安全してお乗りください」みたいな事を今後伝えていただけると運転手の人もズルができなくなるかと思います。そもそも私の伝え方が悪かったのでしたら、ホテル側も無料の送迎を依頼されているのか、単にタクシーの配車を依頼されているのかを確認した方がいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

旅行支援で大変お得に泊まれました。とても綺羅なホテルです。シングルルームでしたが、部屋の作り備品類はシンプル、ユニットバスは普通のビジネスホテルよりもややゆったり目スペースでしょうか。水回りも大変綺麗でした。無料の朝食は簡易バイキング形式で、品数もそこそこ豊富、サンドウィッチ類はパンがとても美味しかったです。惣菜類はパックに小分けにされていたりと、感染予防対策の配慮もなされていました。他のビジネスホテルチェーンで出る無料朝食とは、一線を画すものでした。大変ゆったり過ごす事が出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

予約の際にトラブルがあったのてすが
とても丁寧に対応してくださいました。
また他のプランで予約タイミングがずれての連泊でも部屋を移動しなくていいように手配してくださったので大変ありがたかったです。
食事はコロナ対策としてプラ容器でした。
味も美味しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

歴史あるホテルと聞いておりましたが、古臭さは感じず快適に利用出来ました。
朝食は簡易的ではあるものの、無料のレベルではないと思います。
またご縁があったら伺いたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

綺麗なホテルで良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食がとても美味しく、朝からたくさんいただきました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

よく利用させて頂いてます。
朝食もおいしく、館内もきれいで大変よいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

また泊まらせていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年09月