朝食がすごくしょぼくなってたので、コンビニで好きなもの買って食べた方がましな気がしました。あと、無接触検温機がフロントにあるのにチェックイン時に体温計測されなかったので、緊張感まだまだゆるいなーって感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

スタッフさんの対応、部屋の綺麗さ、朝食すべて良かったです。
また、宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

近くに飲食店が多く便利でした。今回は利用しませんでしたが歩いて行ける場所に屋台も並んでいて楽しそうでした。4連休の真っ只中で喫煙の部屋しかとれず匂いは気になりましたがロビーや部屋はとてもきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

スタッフがプランを確認しないホテルにガッカリしました。
着いて、すぐ、年配のスタッフが丁寧な対応をしていただき大満足。
チェックインするも☆冷蔵庫内３点プレゼントの説明なし。
部屋に入って冷蔵庫を確認すると、飲み物が満タン。
持ち込みの飲料水を入れるスペースなし。
どうやら、冷蔵庫の飲み物は有料で、帰りに清算らしい。。。
このプランって何？？？
夜に喉が渇き、自販機探すが見つからない。わからないが冷蔵庫のアクエリアスを1本いただく。
チェックアウト時、普通に冷蔵庫の使用を聞かれる。
え？やっぱり有料？ダメ元でプランでは3点プレゼントって記載ありましたが何ですか？
チェックインの時も説明ありませんでしたが・・・と言うと
じゃあ無しで、いいですって、そういう問題？？？
チェックインの時、プランを確認して、分かりにくいことは説明したほうがいいですよ。
と伝えると過去に全部飲んだお客さんがいて・・・と私には全く関係ない話をされてしまいました。
他のホテルでは、特別なオプション付きの設定をしているときは、普通に説明してくれるし、部屋のガイドに記載されていたり、丁寧なホテルは、分かりやすく書面（マンガ・イラスト）にしてくれてチェックイン時、渡してくれる。
朝食の説明もなく、説明があったのは、駐車場代が別にかかることだけ。
お粗末様です。
せっかく、素敵なスタッフもいるのに、とっても残念な感じ。
このスタッフが良い印象だったので点数は良い点つけましたが、二度と行きたくないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

8月のお盆中、バイク旅行の際に宿泊をさせて頂きました。

当日午後の急な予約にも関わらず宿泊料金は他のホテルと比べ安価で
しかも朝食バイキングが料金に含まれている点と、バイクを敷地内に停めさせて頂ける点から、こちらのホテルに宿泊させて頂く事になりました。
(バイクを停められるかどうかは、HPに記載が見当たらなかったので電話にて確認させて頂きました。HP等に分かりやすく記載頂けるとライダーとしては非常に助かります)

結果としては、こちらのホテルを選んで大正解だったと感じております。
ホテルの立地は呉市街中心で、近隣には居酒屋など飲食店も複数あります。
しかも近隣の居酒屋のクーポンまで頂けたものですから、一人飲みを満喫できました。

ホテル朝食のビュッフェバイキングは、コロナ禍でビュッフェ形式の提供ができないのか、
本来ビュッフェで提供されているであろう多数の品数のメニューを
すべて個別包装で提供されているという、手間のかけ方に大変驚かされました。
その朝食はとても美味しく、いろいろな物が食べられ大変満足のいくものでした。

敷地内にバイクを停めさせて頂けたことも、非常に助かりました。
昨今の情勢下、他地域からの旅行者がマイカーを人目につく場所に放置するのはリスクを伴いますので、敷地内に停めさせて頂けると安心感があります。

ホテルの設備に関しては不満等なく、概ね満足のいくものでした。
一点だけ申し上げますと、客室エリアの分かりやすい場所に自販機があると嬉しいです。
(もし既に設置されておりましたら申し訳ありません。近くにコンビニがあり助かりました)


客室も綺麗で、清掃は行き届いていると感じました。
スタッフの方の対応等も、問題なくしっかりとご対応して頂けました。

コストパフォーマンス的な事で申し上げますとこちらのホテルは★5以上だと感じました。
また近いうちに(欲を言えばGoToが実施されているうちに)、再度宿泊したいホテルです。
次に泊まる日をとても楽しみにしています。今回はありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

全体的に客室料金に対して相応の質のサービスが提供されており満足でした。特にブッフェ式の無料朝食(700~1,000円)がついての室料と考えるととてもリーズナブルだと感じます。十分な品数と量の食事を頂いて仕事に出かけられるので大変助かっています。またアメニティーの中に簡易なランドリー袋が部屋に備えられていて，洗濯物をバックに分けて入れることができて重宝しています。ちょっとしたサービスですが，利用客の必要を考慮した細やかな心遣いが嬉しく思います。呉市の中通まで徒歩5分の位置にある立地も良いところです。気軽に出かけて飲食やその他の店を利用することもできます。呉市で歴史あるホテルではありますが，手入れと清掃がよくなされており快適で綺麗な印象です。ビジネスで利用していますが，総合的にリーズナブルであり，しっかりとしたサービスが行き届いていて満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

お任せプランで部屋は和室でしたが、リフォームされておりとても綺麗で清潔感があり、久しぶりに畳の上で眠ることが出来て逆に良かったです。
この日は駐車場がいっぱいでしたが、何とか停める事も出来てよかったです。
この度は有難うございました！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

　初めて見える方はナビがあった方が準望ましいだろう。駐車場は早めのチェックインでも満車に近く、第２駐車場でやっと停められた程…(翌朝も他のクルマが停まっており、ホテルの人に出して頂く事に…→客室数に比して駐車場のキャパがオーバーフローしているように思えます)。
　従業員の接客は普通位、見た目は綺麗ですが、大浴場がなく(個人的には)物足りない感があります。申し出でマッチとパンフレットを頂けました。
　部屋のレベルは可もなく不可もなくといったところ…。
　朝食も取り立てて凄いというわけでもなく、いわゆるビジネスホテルのバイキングの朝食です。申し出で屋号の入った箸袋を頂けました(電話では普通にあると言っていましたが…)。トータルではやや高い感があります。カード決済は可能です。評価は甘めの「４」です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

個人名出してすみません。
本川君という男性の対応がよかったです。
フロントで忘れ物をした際
即座に届けていただけました。
携帯充電器の貸出しがありがたいですね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

朝ゴハンがおいしかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

部屋が広くてゆっくりと寛げる。朝食も種類が多くいいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

チェックイン時に料金の発生する話のみでした、朝食の時間や場所、非常口の確認をする注意説明すら無しでした。事務的な対応で、何日泊まっても客の顔すら覚える気がない様子。クチコミの確認をせずに予約したのを後悔しました。今後、呉には何度も行きますがリピートはありません。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

駐車場が思ったよりも狭かったです。２０時チェックインの予定でしたが、明るいうちに駐車場に止めて正解でした。
朝食はバイキングで、とても美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

朝ごはんのメニューがどれもとても美味しかったです！お部屋もとても綺麗でしたし、お風呂場が綺麗でとても嬉しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月