お客様の古くからのご利用ありがとうございます。最初にお客様がお越しになった頃から比べると、ロビーインテリア・フロント周り・客室ベッドなどかなり変わってきていると存じます。
　　ただ、禁煙室希望と楽天様の予約FAXに記入があったにもかかわらず、喫煙室にご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、こういったことのないように努めます。
　　さて、以前は「洋食セット＋ミニバイキング」「和食セット＋ミニバイキング」だったものを完全バイキング」に移行しました。かなり豪華なラインナップになったと自負しております。
　　さて、間もなく梅雨入りを迎えそうな、今日このごろでございますが、お客様におかれましては体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
　　この度は御投稿誠にありがとうございました。
　　
　　　　

この度は呉森沢ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。当日は十分にお休みになれましたでしょうか。
　　お客様にはチェックイン早々、ご気分を損ねさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。原因を調べましたところ、楽天様からの予約ファックス処理にミスが有り、お客様の御指摘のように管理ができておりませんでした。今後改善に努めてまいります。
　　加えて、言葉遣いにつきましても、早速６月の会議で取り上げ、「尊敬語・謙譲語」を「知っているレベル」から「スキルとして使いこなせるレベル」まで昇華させるようにと総括致しました。
　　さて、梅雨真っ只中の鬱陶しい今日このごろでございますので、お客様におかれましては体調など崩されませぬようご自愛下さいませ。
　　この度は誠に申し訳ありませんでした。

　このたびは呉森沢ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。当日は十分にお休み頂けましたでしょうか。又ふるさとの香りは如何でしたでしょうか。なお、当ホテルでは夜間の見回りを、4回以上行い、客室の安全やフロアーの静粛性の保持に努めております。お客様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ここ2～3日寒い日が続いておりますので、お客様におかれましては、体調にお気をつけ下さいませ。
　この度は御投稿誠にありがとうございました。

　この度は、呉森沢ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、当日は遅い時間までご迷惑をおかけしまして、大変申し訳なく存じております。今後は、このような事のないように努めて参る所存でございます。貴重な御意見を賜り、心より御礼申し上げます。晩秋の風もいっきに冷え込んできた今日このごろでございますので、お客様におかれましては、お身体を大切にされて下さいませ。
　この度は、御投稿誠に有り難うございます。

　この度は、呉森沢ホテルを御利用頂きまして、誠に有り難うございます。当日は遅い時間までご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳なく感じております。にもかかわらず、たいへん温かなお言葉を頂戴しまして、ルームメイク係を含め、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
　これからもお客様に安全・安心・快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努力して参りますので、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。晩秋の冷え込みもぐっと厳しくなった今日この頃でございますので、お客様におかれましては、お身体を大切にされてくださいませ。
　この度は、御投稿誠にありがとうございました。

　この度は、呉森沢ホテルを御利用頂き、誠に有り難うございます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、当日は遅い時間までご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳なく感じております。今後はこのような事のないように努めて参る所存でございます。貴重な御意見を賜り、心より御礼申し上げます。さて、急に冷え込んできた今日この頃でございますので、お客様におかれましては、風邪など召しませぬようご自愛下さいませ。
　この度は、御投稿誠にありがとうございました。

　この度は、呉森沢ホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。当ホテルの立地・設備・サービスに関しまして、有意義かつ、貴重なコメントを多数頂戴いたしまして、感謝至極でございます。特に、シャトルタクシーと客室冷蔵庫の御案内に関しましては、言葉不足でお客様のご気分を損ねまして、大変申し訳ござしませんでした。今後は情報のご提供を細やかにしてまいる所存でござします。
　再度、呉にお越しの際にもぜひ当ホテルを御利用頂ますよう、心よりお願い申し上げます。
　この度は、御投稿誠にありがとうございました。

　この度は、呉森沢ホテルを御利用頂き誠に有り難うございます。当ホテルに関しまして、多岐にわたるコメントを頂きまして、感謝至極でございます。又、シャワー温度の件に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後は温度管理を徹底して、お客様に失礼のないようにして参る所存でございます。再度、呉にお越しの際にも当ホテルを御利用いただきますよう、心よりお願い申し上げます。
　この度は、御投稿誠にありがとうございました。

　毎度、呉森沢ホテルを御利用頂き、ありがとうございます。チェックイン時にお客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
　今後はサービス向上に努め、明るくご案内させて頂けるよう鋭意研鑽を積んでまいりますので、呉森沢ホテルをよろしくお願い申し上げます。
　この度は御投稿、誠にありがとうございました。お客様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、呉森沢ホテルを御利用頂き、ありがとうございます。せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。御期待に添えず大変心苦しい限りです。
　お客様の御指摘を深く受け止め、スタッフ一同今後の課題として活かしていきたいと思います。
　このたびは本当に申し訳ございませんでした。貴重な御意見・御宿泊をいただきましたことを心より御礼申し上げます。

この度は呉森沢ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件では、お客様に御不快な思いをさせてしまい大変心苦しい限りです。誠に申し訳ございませんでした。お客様の御意見を真摯に受け止め今後の課題とし、今まで以上にスタッフ一同、精一杯努めて参りたい所存でございます。
この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。

この度は呉森沢ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
非常階段のドアの件ではお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、十分注意して参ります。
駐車場の件ですが、こちらの不手際でお客様にご迷惑をお掛けし、大変心苦しい限りです。申し訳ございませんでした。今後は、鍵をお渡しする際にお車の場所をお伝えするなど、改善に努めて参ります。
この度は貴重な御意見、誠にありがとうございました。

この度は呉森沢ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。
清潔感がありよかったとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは駅からは少し離れておりますが、朝の時間帯のみにはなりますが呉駅まで無料で御利用頂けるシャトルタクシーも御用意しておりますので、是非御利用頂ければと思います。
これからも更なるサービス向上を目標にし、スタッフ一同精一杯努力して参りますので、今後とも呉森沢ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
御宿泊、御投稿頂きました事を心より御礼申し上げます。