Ｋ．Ｍ．Ｈ　Ａｒｔ　ｈｏｔｅｌ　ｂｙ　Ｋｕｒｅ　Ｍｏｒｉｓａｗａのクチコミ･お客さまの声

思ったよりずっといいホテルでした。寝るだけならと思ってましたが、朝食もとても充実したものでした。ただ、夕飯を外で食べようと歩いて探しましたが、家族で行けるような店がなく、結局いつものファーストフード店になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10/25に宿泊しました。バランスのとれた朝食が大変良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

元市民なので私にとっては立地は問題ないが、近年は駅南側が観光地となっており、観光客にとってはなかなか不利な立地となっている。（泊まった平日もビジネス客が多かった気がした）
珍来軒、エーデルワイス、モリス、福住など近隣の食に関するリソースは豊富なので何らかの形でコラボできると良いかも。（コラボ済みならもっと宣伝するとか）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

ちかくに商店街があり、夕飯には、便利な立地です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

初めて使わせていただきました。
フロント対応大変丁寧でした。
朝食も盛りだくさんで．美味しく頂きました。
立地もよくまた行きたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年07月

朝食はバイキングスタイルだったが手作り感があってとても良い。
接客も温かい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

サービスもよく、立地も呉駅からのバスがあるので、便利でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

部屋も清潔で気持ちが良い連泊しても朝食も変化があり努力がうかがえ好感が持てる，応援したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

オシャレな外観で部屋は綺麗で清潔、バスタブも広めで申し分なし、駅からは離れていますが繁華街やバス停から近いので立地もまあまあ良し。ですが、ちょっとずつ残念な感じのホテルでした。フロントに申し出ないとアメニティ、寝間着、スリッパ等の用意ありません。チェックイン時に説明してくれれば二度手間にならずに済んだのにと思いました。ウエルカムドリンクも消灯していてやっている気配がなかったです。またタイミングの問題かもしれませんが、朝食のバイキング料理は最初に出したら追加しないのかあまり残っておらず揚げ物がぽつんと一つ皿に残っていたり、種類も少なく残り物が並んでいる感じでした。料理は手作り風、家庭の味っぽくて美味しかったです。素敵なロビーなのに入口やフロント脇に段ボールや荷物が積まれていたり、事務所？執務室？のドアが全開で中の雑然とした様子が丸見えだったり、入口に立っていた人が挨拶がなかったので客かな？と思ったらホテルの人だったり、モーニングコールがなかったり、よくホテルの部屋にある館内説明の冊子などもないので、Wi-Fi設定もちょっと迷いました。良く言えばSDGsなんですかね…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

お世話になりました
朝食が美味しかったですよ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ゴールデンウィーク明けに泊りました。 立地はとてもよくバス降りて、目の前にホテルがあるので便利は良かったです。 ただフロントの対応がめちゃくちゃ不愉快、品のある女性の人なのに 愛想もなく笑顔もなく声も小さく、最低限のことしか言わず、ただただ感じ悪い。
やはりホテルの顔はフロントで決まりますよね。もう泊ろうとは思いませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

駅から離れてますが、目の前にバス停会って駅からのアクセスに不便はありません
唯一、改善してほしいのは「枕」ですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

ソファーベッドの寝心地が悪い、ギシギシ鳴るし、平らじゃない。
風呂のお湯の温度調整ができなかった。洗面の水を足して調節した。
子連れにはしんどい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

子供を連れて2回目の利用でした。
風呂がきれいでバスタブも広く子連れには良い部屋だと思います。
朝ご飯は、バイキングで品数、補充、味どれをとっても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

隣の部屋の客が、壁を叩いたりうるさくて　眠れなかった。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

駐車場案内が最悪でした。担当係の人も1人しかおらず、すぐに対応してもらえず、さらに担当の方にも逆ギレされました。その後謝罪はありましたが、翌日の朝食の案内やアメニティについての案内もなく、鍵を渡されただけで、本当に最悪な対応でした。応援体制を取っておくべきです。もう２度と泊まりたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族4人で和室に泊まりました．
チェックインするとすでに布団は綺麗に敷いておいてくれていました．
部屋の広さは，4人分の布団を敷くとほぼいっぱいになってしまうくらいです．
しかしながら洗面台やトイレ風呂を含めて，部屋・水回りとも清潔かつ設備が新しくとても快適でした．
壁面コンセントもたくさん用意してくれているので，枕元で携帯が充電できて便利でした．

朝食メニューも日替わりのようで，美味しいのでたくさん食べてしまいました．

呉は観光スポットが多くて回りきれなかったので，またこのホテルを利用したいと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

親族の仏事の為、急遽取りましたが、朝食がすごく美味しかったです。
壁が薄いのか、宴会場の音漏れはすごかったですが、周りは静かなので、夜は静かでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

朝食は非常においしかったです。
食べる場所をもう少し増やしてほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

繁華街に近いので食事をするのには便利、ただ駅は遠いい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月